Ｒｏｓｓ Ｍａｙｆｉｅｌｄ：我相信大眾的判斷力

“維基與傳統協同最大的區別就是，它充分利用了‘人’的因素”

維基的聲名也許還更多地存在于百科一類的公益領域，但已有公司在維基的企業應用方面捕捉到了商機。這其中最具代表性的就是Socialtext。

作為新協同的代表，采用了維基技術的Socialtext公司，被美國《商業周刊》在線用戶評選為“Best of the Web”中的一員。這一善于捕捉新技術及商業趨勢的雜志這樣評價：“這種新的、實時的協同軟件正在逐步取代E-mail。”

Socialtext是最早將維基技術商業化的公司之一。目前，全球共有二百多家企業和組織正在使用其產品Wikis。而在加速項目周期運轉、幫助組間溝通方面，Socialtext被證明是一種比電子郵件更有效的技術。

成立剛滿三年的Socialtext所倡導的是一種“商業開源”的思想。目前，該公司已實現了贏利，并于今年4月獲得了310萬美元的首輪風投。與倡導服務的Salesforce一樣，Socialtext也獲得了業內的廣泛關注。SAP已對其進行了投資，雙方正在緊密接觸中。近日，《互聯網周刊》特約記者在美國采訪了Socialtext創始人兼CEO Ross Mayfield。

互聯網周刊：你是怎樣想到把維基用于企業應用的？

Ross Mayfield:我的合伙人Adina Levin首先發現了用戶的自下而上的需求模式。事實上對于這種模式，我們在個人電腦、電子制表、局域網、電子郵件、即時通訊，以及現在流行的博客和維基等這些技術中都可以發現。簡單地說，這種模式就是，企業員工不必等待管理層來告訴他們該如何更好地利用這項新技術，恰恰相反，是員工們自己創造性地發現其所能帶來的各種各樣的新使用方式。它們在員工中自下而上地傳播，最后管理層采納和收編這些方式，并將其正式推廣來提高企業的生產力。……