2004年西鐵城(中國)鐘表有限公司在華推出全球第一家概念性展示廳,一經展出即以其獨特的設計、新穎的構思、完美的施工引起業內人士的關注。今天,本刊記者慕名前往中恒展,走近陳晨。
經驗豐富、年輕有為
陳總讓人感覺談吐優雅、彬彬有禮而不失幽默感,言談舉止間透著一種文化人特有的儒雅氣質。陳總曾留學于日本。自畢業后就在全球知名的博報堂任職,隨后又任職于松下、富士通及泉宣宏社。豐富的從業經驗為他的成功打下了基礎。目前,作為中恒展咨詢有限公司執行總裁的陳晨向記者介紹說,2004年公司在展覽展示、活動策劃、宣傳制作等方面取得了很大的發展并獲得好評,這主要得益于強大的設計陣容和團隊管理優勢。

滿足需求、快速反應
“中國目前的會展業市場競爭與希望共存”,陳晨說,“但目前國內的展覽公司與國外同行相比,在經驗、運營水平上還有差距。在這樣的環境中,中恒展還是具有一定優勢的。中恒展將會最大程度滿足客戶需求,快速反應,以提供高質量的展覽展示及增值服務作為追求的目標。在提高專業化和全方位服務的同時,更注重于為客戶提供更好、更完善的高附加值的服務。”
態度決定服務
“態度決定一切”,足球比賽的結果往往令人出乎意料。各行各業亦有相同之處,可以說展覽行業本身就屬于服務行業。陳晨指出,中恒展將不遺余力為客戶提供高品質、高滿意度和高附加值的服務:從創意,設計到制作,實施,后期統計匯報的展覽展示服務;新穎優質的宣傳品、促銷品和制作物,從策劃、制作到檢品,確保一流品質;專業策劃與執行各種會議和活動,客戶最省心最放心的選擇;演出的企劃,編排,運營的高品質。

當問及西鐵城展廳為何能取得如此好的反應時,陳晨向本刊記者透露,自2004年5月起始,經過近半年的創意、企劃、設計和細致施工,西鐵城第一家概念性展廳 “恒空間”誕生。此展廳從創意設計到用料做工都是全力打造,前衛而時尚——藍色的基調,優雅的造型,展具、展品與裝飾品的完美結合。在策劃和遵循體現展廳創意理念的情況下,我公司將設計施工、裝飾品搭配、安全防范等各方面分解到專業公司進行操作,從總體進行進度和時間控制、定時嚴格進行施工質量和落實情況核查,并不斷吸取各方面經驗意見,與客戶溝通交流,進行修改和創新,僅用了半年時間完成展廳的全部工作。

堅持高端路線,做參與化競爭
2004年是中恒展發展和進步過程中的一個轉折點。2005年在繼續發展展覽展示業務的同時,中恒展將逐步切入廣告媒體、戶外廣告等業務,擴展到一個全方位4A廣告公司。
“展覽業對經濟帶動作用較大,也是貿易交流的重要活動形式。”陳晨說,“同時,展覽作為宣傳、交流的場所和活動,有較大的信息傳播作用和社會影響力。因此,即使在目前展覽業競爭激烈、利潤銳減的時候,我公司將仍然堅持以為客戶提供高品質、高質量的展覽服務和增值服務為目標,不會因此與同行展開價格戰。這是一個良性、理性的做法,展覽企業保持這種良性競爭才能更好的成長和發展,積累經驗,盡快縮小與發達國家同行的差距。”