我們需要什么樣的ＣＥＯ？

在當今風云多變的經濟世界，是CEO的權力在退化？還是一個人難以堪當此重任？

我們需要的是擺脫帝王般絕對權力的CEO，是與董事會以新的富有活力的關系通力合作的CEO，是能為他或她的全體屬下尋找到釋放他們潛在創造力途徑的CEO。

編者按:世界范圍的公司治理危機，其事件的中心不約而同地指向CEO。他們或被撤換或被追究責任，不禁讓人們思考，什么樣的CEO才能在當前的經濟環境下堪當掌門人的重任？這里選編的文章，拋磚引玉，希望能給中國正在進行的公司治理變革有所啟示。

迪斯尼公司(Disney)前掌門人埃斯納爾(Michael Eisner)在與反對勢力進行了曠日持久的斗爭后終于敗下陣來，黯然隱退，為在近幾周內那份長長的“中途退場CEO”的名單上又添了一筆。在他之前，惠普公司(Hewlett-Packard)的卡麗·費奧瑞娜(CarlyFiorina)、波音(Boeing)的斯通塞弗(Harry Stonecipher)和Riggs Bank的阿布里頓(Robert Allbritton)、索尼(Sony)的出井伸之(Nobuyuki Idei)紛紛下臺，甚至就連美國國際集團(AIG)的格林伯格(MauriceGreenberg)也不得不交出帥印。你是不是有點不敢相信自己的耳朵了？

與此同時，泰科(Tyco)前首席執行長科茲洛夫(Dennis Kozlowski)因重大盜竊罪、證券詐騙罪和其他罪行正在接受審查，而世界通信公司前CEO埃伯斯(Bernard Ebbers)正在等待陪審團對其詐騙110億美元的案子做出裁決。另外，別忘了安然(Enron)和Adelphia掌門人的下場。

如此巨大的命運轉折也給我們提出了一系列的重大問題:在當今風云多變的經濟世界里，CEO們的權力是否正在退化？近年的數起丑聞是否讓他們變得過于脆弱了？讓一個人來擔當這個職位是否有點不堪重任？將來的企業，是否會將CEO之類的職位作為擺設，而由委員會實際掌管公司？

但是，我對上述所有問題的問答都是:不！美國企業的確存在著嚴重問題，而且在企業高層人士中，確實存在腐敗行為和大量的瀆職現象，但這些變故留給我們的更多的是機會——或者也可說是一項使命:重新思考問題。

現在我們需要的是一種不同類型的CEO:我們需要的是擺脫帝王般絕對權力的CEO，是與董事會以新的富有活力的關系通力合作的CEO，是能為他或她的全體屬下——從中層管理人員到一線員工——尋找到釋放他們潛在創造力途徑的CEO。

這就要求厭惡變化的管理人士轉變觀念，擺正態度。或許，他們為此需要放棄專機，而改與其他同事一起旅行;需要他們擺脫大量個人事務——糾纏他們的、將他們與外界隔離的事務，轉而將時間用在深入基層，向車間里的工人、柜臺后面的售貨員和辦公室隔間里的職員了解企業每個細胞的運轉情況。

新型CEO還將與董事會建立新的富有創造性的互動關系。這不僅意味著在制定企業戰略時密切合作，達成共識，還意味著CEO要接受更高水平的監督。高層管理人士應該對在董事會出現意見分歧甚至挫折有充分的思想準備并坦然處之。在近來發生的多起事件中，我們看到有太多的管理人士利用順從他們的董事為自己的意愿服務，結果卻導致自己和公司陷入聳人聽聞的大麻煩。

如果理性的商業法則和公正原則能給CEO的辦公室帶來變化，或許，最為重要的是，嚴格地將CEO們的薪水、股票期權和其他與他們的“政績”直接掛鉤。我們看到過太多的表現最差卻享受到最高待遇的例子。這種情況必須結束。

另一個公司治理方面的問題也特別值得一提:在新世紀里，成功的CEO應該為他們的公司設立更高的道德標桿，并且親自關注其執行情況。董事會成員自身現在大多都能受到嚴格的監督。他們在與那些行為有問題的管理人士打交道的時候，容不得有任何失誤的余地。那些意識不到這一新的商業準則并做出相應調整的CEO只能自己承受失敗的下場。

雖然我在以上討論新型CEO時用了“未來”這個詞，但現實當中已不乏這樣的例子。寶潔公司（PG)的崛起，很大程度上要歸功于萊弗里(A.G. Lafley)善于群策群力、集合集體指揮的能力。他的正式頭銜是CEO，但他的實際頭銜或許應該是CC——首席教練。他將公司所有的資源集合起來，重新打造出一個充滿活力的團隊。

對于那些富有遠見的企業領導人來說，這是一個令人興奮的時代。就在世界經濟急速變遷之際，美國經濟仍在面對全球化的洶涌浪潮重新調整自己。在這樣的大背景下，那種擁有絕對權力、生活在優越的薪酬泡沫里的老式CEO已經完全過時，由此CEO的角色發生轉變也并不奇怪。

未來將屬于這樣的新型CEO:他們擺脫了權位的樊籬，給他們自己和他們的團隊制定嚴格而公正的標準，并將激發員工釋放他們的創造性潛能視為自己的第一要務。

對于統帥企業的CEO而言，將企業的進步和團隊的塑造置于高于自己的位置上是否值得？

歸根結蒂，真正生死攸關的是什么？是美國企業的未來命運和世界的未來格局。這并非危言聳聽。

Robert L. Dilenschneider是企業全球戰略咨詢和公共關系公司Dilenschneider Group的創始人，現任該公司董事長。原文載于2005年3月15日《華爾街日報》。本刊有刪節