月入萬元“快樂洗手液”的快樂之道

單從外觀來看，這就是一家與眾不同的小店。隔著玻璃窗，相思紅、蒙古綠、海洋藍、國王紫……各種顏色的液體被盛放在一個個透明的圓桶里，被溫柔的燈光照耀著，好似一個神話般的水晶世界。

幾乎每一個從小店門外走過的顧客都會好奇地向內張望，還有人忍不住會走進來問一句，這是一家香水店嗎？不是。那這里一定是一家酒吧或飲料店了？對不起，您又錯了。那么這些花花綠綠的液體到底是什么，寫著香味名稱的小瓶子又是做什么用的呢？小店主人陳明給出的正確答案是：洗手液。

洗手液自己造

去年8月，陳明在天津的女人街開起了這家專賣洗手液的小店。陳明非常自信地認為，只要顧客能進到他的店里，生意就成功了一半。為了吸引顧客的目光，僅是小店的外觀，陳明就花費了不少心思。為了讓店內的氣氛能夠充分影響到店外的人們，但凡是顧客能看到的地方，小店都采用透明化處理。

既然是吸引，就應該層層遞進，應該不斷地調動顧客的興趣。接下來，陳明采用的形式是讓顧客親自參與洗手液的制作。那些盛放在圓桶中的多彩液體名為功能液，是制造洗手液的直接原料之一。顧客可以在選擇好的功能液中加入自己喜歡的香型原料，通過添加合成液，在加工機器里加工兩分鐘以后，一瓶獨有的洗手液就大功告成了。

在這種完全顛覆傳統的洗手液制造過程中，顧客可以在48種流行色彩，26種國際主打香型，如勿忘草香、薄荷花香、古龍水香、海洋香等等眾多類型當中進行選擇。此外，可供顧客選擇的還有9種不同的功能，如殺菌、祛味，甚至還有專門適于兒童使用的。

就這樣，在這個不算很大的空間里，顧客不但可以用自己的手“神奇”地制造出洗手液來，還可以通過自由選擇、自由搭配，體驗一種參與創造的快樂，所以陳明稱自己的洗手液為“快樂洗手液”。

當然也有一些對于這種洗手液止步不前的顧客，他們最大的擔心就是洗手液原料是否衛生可靠？對此，陳明說，作為商家而言，首要的就是誠信，對消費者必須要負責任。不過，想要真正打動消費者，還是要用產品本身來說話。陳明的辦法是讓消費者試用。這家小店有很多特色，其中之一就是在小店內安置了個水龍頭，如果顧客有疑慮，比如認為這里的洗手液洗滌泡沫不豐富，那就來親自試試看吧。店內的這個水龍頭又被陳明戲稱為“親情化”的水龍頭，每個走進店內的顧客都可以免費在這里洗洗手，洗過手的顧客從情理上就不會輕易離開了。一旦他們覺得這個東西確實挺有意思，自然會買一點拿回去用，而且會把信息傳播給親戚、朋友等身邊的人，這無疑就是最好的廣告。

小本經營 月入萬元

除了特色牌，陳明的小店同時還打著一張人文牌。店內張貼有正確的洗手流程圖，導購人員會認真、耐心地給來這里的顧客，特別是為孩子們講解，讓人們增加對這個小店認同感。

談到今后的計劃，陳明表示，他將邀請部分知名的手部專家、醫療人員，來開展一些活動，針對不同的膚色、不同的手部細菌類型，提供一些清潔化的服務。同時，陳明還為自己的小店設計了“關愛健康，呵護雙手”的宣傳語，其目的就是培養屬于自己的消費群體，讓他們在正確認識好產品的同時，養成一個好的生活習慣。

當問及是什么原因促其開了這樣一家小店時，陳明說，這是冷靜和理智分析后的結果。陳明認為，他心目中好的投資項目具備三個要素：首先，它一定是大眾化的，是人們每天生活離不開的東西；其次，科技含量一定高，因為科技含量高，可以延長這項投資的壽命，如果門檻很低的話，誰都可以做，那么價格戰等激烈的競爭馬上就得去面臨；第三，就是經營理念一定要先進，要有與其他小店明顯不同的地方。

了解了“快樂洗手液”的經營手段之后，您一定會有一個疑問：這樣的洗手液能賺錢嗎？在陳明的小店里呆上一天，筆者發現前來購買的“快樂洗手液”的顧客還真不少，這些顧客中以女性居多，她們的年齡基本在18~40歲之間。陳明透露，他現在每月的收入基本固定在一萬元左右。

用獨到的眼光發現商機，用獨特的經營手段吸引顧客，陳明正是靠著這些走出了他的成功之路。最近，為了贏得更大的客戶，他還開展了一些團購業務，一些大型的賓館酒店正成為他發展的對象。

如果您對陳明的小店感興趣的話，也可以開一家這樣的小店。這種店的投資并不多，只要三萬元就足夠了，一萬元用來購置洗手液器皿和加工機器，一萬五千元用來購置洗手液的功能液、合成液和香型，裝修費以天津為例大概在五千元左右。陳明還特別提醒感興趣的投資者，對于這種新奇特的經營項目，一定要注意經常推出一些能夠調動顧客興趣的經營措施或者是促銷手段，以此來保持它的活力，不至于因為后勁不足導致失敗。