開一家全身打扮公司

雪莉當初開店時就一心要打破傳統服飾商店的經營模式。經過多方了解，她終于看中了為客戶全身打扮的商機。實際上在發達國家，10年前就已經興起整體服裝店。如在意大利有一家全身打扮公司，其工作就是為顧客的全身衣飾和頭、面部的化妝打扮進行設計并提供服飾。

而在國內，這種店還比較新，現在很多人其實并不知道自己適合怎樣的穿著打扮和風格，如果開拓這種新的服務領域一定會有“錢”景。很快雪莉在某高檔寫字樓里經營了一家整體服裝店。

雪莉把目標顧客就定位在那些收入較高的白領階層，貨品基本上都是從頭搭配到腳，一套一套的，甚至包括搭配的手鏈、皮帶扣等。她不僅經銷全身生活服飾用品，更主要的是經營服務——為顧客做形象設計。

來到雪莉店鋪接受服務的顧客通常是先到瀏覽廳，在這里，服務人員為顧客放映廣告錄像，錄像里有幾十種扮樣，供顧客任意選擇。當然工作人員也為顧客推薦最適合她們的扮樣。雪莉還聘請幾名“形象設計專家”，他們都是服裝設計師或造型設計師，對時尚和流行自有一套他們獨特的見解。

當顧客選中某種或在幾種扮樣中選出某一部分后，設計專家就會為顧客設計一張能反映各個部位扮樣的卡片，顧客就可以憑這張卡片去享受各種服務了。具體服務包括理發、化妝、美容、試選時裝和首飾等。同時，他們會根據顧客的氣質、性格、身材、容貌、愛好和經濟條件等具體情況，為顧客做參謀、出主意，提出建議或指導，告訴他們應該買什么服裝。配什么領帶或飾物，做成什么樣的發型才與自己的氣質和服裝相配，穿什么鞋子才能使全身打扮頓然生輝等等。

有的專家還會陪顧客一起逛別的商店選購商品，甚至到顧客家中研究衣櫥中的服裝，或者根據顧客的要求代顧客選購此類商品。

雪莉說，由設計專家為每一位來接受設計服務的顧客設計整體形象，人家會覺得信服，有信心。這和一般店里由店員不斷游說客人的效果不同，因為店員只是在賣貨，一定會給人“王婆賣瓜自賣自夸”的感覺。

可能是由于消費觀念的限制，雪莉的店剛推出此項服務時，并沒有馬上受到許多注重自身形象的顧客的歡迎。這種小店不可能在報紙上或電視上打廣告，要想讓顧客知道整體服務，既省錢又有效果的做法就是用名片大小的紙印制多種小廣告，在高檔社區里散發。這一招花錢不多，但效果很好。

除此之外，雪莉還運用了價格杠桿。她很注意研究店里服裝的價格。降價策略是她常用的手法。她在采取減價策略時，很注意時機、頻率和速度。每遇到要換季時就打促銷。大多是從周末開始延續至一個星期或兩個星期。促銷時間每次一般不能超過總銷售時間的30%，否則就會使顧客認為是一家廉價商店，破壞店面形象和整體經營目標。降價幅度可大可小，服裝店降價20%以下，對顧客沒有吸引力，一般在30%-50%之間較為適宜。

不久，一家在世貿辦公的公司和雪莉的店簽了長約。讓雪莉的專家為該公司部門經理以上的人員度身設計形象。得此客戶，雪莉信心大增，她的店鋪也終于得以生存。

實際上，開一家這樣的小店前期需投資8萬元左右。主要是店面租金和裝修費、設計師和店員工資支出、水電費、進貨費等。店面不需太大，20-30平方米即可。與大多數服裝店一樣，開店選址非常重要。就如雪莉一樣，選擇一個白領經常出入的寫字樓里，或者高檔服裝街比較適合這種店面要求。

關于收費方式，可以按照時間收費，比如雪莉的收費標準就是通常每小時50元人民幣，最高的達到200元。也可以按照服務難易程度收費，比如簡單的服裝打扮服務一次收50元，遇到全身的服裝、鞋帽、飾品綜合服務，可以收高一些，大約在100-200元之間。預計投資回收期在6個月左右。

雪莉相信，這股潮流已經隨著中國人生活質量的不斷提升而興起，她的店鋪肯定會越來越受歡迎。