管理者必知的八條定律

帕金森定律

美國著名歷史學家諾斯古德·帕金森寫了一本名叫《帕金森定律》的書，在書中闡述了機構人員膨脹的原因及后果：一個不稱職的官員，可能有三條出路。第一是申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協助自己工作；第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。這第一條路是萬萬走不得的，因為那樣會喪失許多權力；第二條路也不能走，因為那個能干的人會成為自己的對手；看來只有第三條路最適宜。于是，兩個平庸的助手分擔了他的工作，他自己則高高在上發號施令。兩個助手既無能，也就上行下效，再為自己找兩個無能的助手。如此類推，就形成了一個機構臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領導體系。

苛希納定律

西方管理學中有一條著名的苛希納定律：如果實際管理人員比最佳人數多兩倍，工作時間就要多兩倍，工作成本就要多四倍；如果實際管理人員比最佳人數多三倍，工作時間就要多三倍，工作成本就要多六倍。

苛希納定律告訴我們，在管理上并不是人多力量大，要認真研究并找到一個最佳人數，以最大限度地減少工作時間，降低工作成本。

馬蠅效應

沒有馬蠅叮咬，馬慢慢騰騰，走走停停；有馬蠅叮咬，馬不敢怠慢，跑得飛快，這就是馬蠅效應。馬蠅效應給我們的啟示是：一個人只有被叮著咬著，他才不敢松懈，才會努力拼搏，不斷進步。

“南風”法則

“南風”法則也稱“溫暖”法則，源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言：北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨，結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得春暖上身，繼而脫掉大衣。

這則寓言形象地說明了一個道理：溫暖勝于嚴寒。領導者在管理中運用“南風”法則，就是要尊重和關心下屬，以下屬為本，多點“人情味”，盡力解決下屬日常生活中的實際困難，使下屬真正感受到領導者給予的溫暖，從而激發出工作的積極性。

酒與污水定律

如果把一匙酒倒進一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒中，你得到的還是一桶污水。

在任何組織里，都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果一樣，如果你不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其它的蘋果也弄爛。“爛蘋果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能被吞沒，而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。

零和游戲原理

零和游戲是指，一項游戲中，游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績永遠為零。

“零和游戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代。人們開始認識到“利己”不一定要建立在“損人”的基礎上。通過有效合作，皆大歡喜的結局是可能出現的。

手表定理

手表定理，是指一個人有一只手表時，可以知道現在是幾點鐘，而當他同時擁有兩只表時，卻無法確定時間。兩只手表并不能告訴一個人更準確的時間，反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。

手表定理在企業經營管理方面給我們一種非常直觀的啟發，就是對同一個人或同一個組織的管理，不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業或這個人無所適從。

不值得定律

不值得定律最直觀的表述是，不值得做的事情，就不值得做好。這個定律似乎再簡單不過了，但它的重要性卻時時被人們疏忘。

不值得定律反映出人們的一種心理，一個人如果從事的是一件自認為不值得做的事，往往會保持敷衍了事的態度，不僅成功率小，而且即使成功，也不會有多大的成就感。因此，企業的領導者要合理地分配工作，如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風險和難度的工作，并在完成時給予肯定和贊揚；讓依附欲較強的職工更多地參與到某個團體中共同工作；讓權力欲較強的職工擔任一個與之能力相適應的主管工作。