蓬勃發展的化妝品銷售終端

我國是一個化妝品生產、消費的大國， 化妝品的生產量、消費量在世界上居于第一位。據有關資料統計顯示，目前在國內化妝品的生產廠家就有3000多個，化妝品的年銷售總量突破500多億噸，化妝品的市場消費多年來都是以20%以上的增長速度高速發展。眾多的生產廠家、強大的生產實力、成千上萬個的化妝品品牌和不斷增長的市場消費量、蓬蓬勃勃的化妝品生產消費態勢，使連接生產和消費的紐帶，銷售終端以及銷售業態也出現了前所未有的發展變化。銷售終端不斷外延擴展，銷售業態不斷增加。百貨店、購物中心，服飾店，超市、便利店、專營店、品牌專賣店，都成為化妝品銷售終端的主渠道。主渠道的外延擴展、主渠道的強大市場幅射力，似乎仍然不足以適應快速發展的化妝品市場需求。近幾年來，連美容院美發廳，甚至許多藥店、醫藥超市和副食店，都開辟了專事經營化妝品的柜臺和賣場?；瘖y品銷售終端、銷售領域的廣泛延伸和擴大，為化妝品生產廠家和消費者搭建了更加廣闊的消費平臺，為化妝品品牌、檔次的市場分流，創造了先機，為消費者的購買走向、檔次選擇也創造了條件。

化妝品的市場銷售量、市場份額，特別是品牌銷售的市場占有率，都要從銷售的終端反映出來。一些化妝品領域的行家對目前化妝品的銷售態勢、形象的比喻是：銷售渠道為王，銷售終端致勝，一個“為王”、一個“致勝”，把銷售終端在整個經營鏈條中的重要作用，非常真切地表述出來。也就是說哪個品牌擁有廣泛通暢的銷售渠道，哪個品牌占有廣泛而有效的銷售終端，哪個品牌就占有了消費市場。市場占有率、市場份額、市場銷售量，才是品牌的真正實力，才是品牌的象征力。

現在許多化妝品生產的大品牌、大廠家，像玉蘭油、歐珀萊、歐萊雅、蘭蔻、CD、雅芳、清妃、大寶等，還包括一些普通的化妝品品牌，不但有強大的科研隊伍、科研機構，而且都配備了非常強大的專業化的營銷機構和營銷隊伍，在全國各地都有銷售網絡，銷售渠道和專事營銷的人員。各個生產廠家非常重視營銷隊伍、營銷渠道的建設和銷售終端的開拓?，F在無論是國產還是進口品牌的化妝品廠家都化費大投入、大資金、大力量，搶占銷售終端?；瘖y品的銷售終端已成為化妝品品牌化營銷戰略、促銷謀略、形象工程、擴大份額、拓展市場、演繹現代營銷的大舞臺。行家們說，誰抓住了銷售終端，誰就抓住了市場，抓住了發展的先機，抓住了企業的效益，抓住了企業的未來。

現在，透過市場上各種銷售終端的經營，我們可以看出化妝品市場態勢、銷售檔次和整個化妝品類的發展前景。

化妝品品牌專賣店和化妝品專營店，都是專門經營化妝品的商店。品牌專賣店高揚的是品牌，獨特的個性色彩；它的門面設計、色彩基調、布局變化、商品陳列，都充滿著企業的文化特性和顯著的品牌特征。品牌專賣店店鋪的經營面積都不大，一般情況下就在20平方米上下?；瘖y品專營店則集合了眾多的化妝品品牌。化妝品專賣店裝修很是講究，在富麗堂皇的氛圍中透著款款細膩的人情味。大局的燈光輝煌明亮，而貨柜的燈束則柔和溫馨。每一款品牌的形象設計和商品陳列風格都不相同，在差異中折射出品牌化經營的特征。國際一線品牌更講究的是高雅和異域風格，張貼畫、商品陳設、商品包裝，連燈光的變幻都顯得與眾不同，商品的擺放、陳列少而精，注重藝術性，似乎少而精也是與眾不同的高雅。國內的一線品牌和大眾品牌雖然企業文化的特征不盡相同，但品牌形象、布局陳列、營銷策略的基本思路變化并不是很大。商品的陳列、布局的理念、基礎色調的選擇、經營的促銷宣傳，都充滿著濃厚的人情味，使人感到溫和、時令、實用而又實惠。強勢促銷是國內一線品牌和大眾品牌一以貫之的營銷策略。在化妝品專營店，占銷售額比重最大的仍然是國內一線品牌和大眾品牌。品類眾多、品牌齊全、檔次集中是化妝品專營店突出的特點，這種專營店在各個大城市并不多，但以它的顯明特點吸引著消費者。商家們分析這種專業經營的店鋪，在未來的消費市場將會呈現很好的發展前景。

百貨店和高級百貨店是化妝品傳統經營的銷售業態，它在化妝品的銷售終端、各種業態中，一直起著舉足輕重的作用。說它是傳統經營的業態，是說從百貨店誕生之日起。自從有了專項的化妝品品類，化妝品就一直是百貨店經營的主要品類。百貨店和高級百貨店都經營中高檔化妝品、國際一線品牌、國內一線品牌和少量的國內二線品牌。在高級百貨店主要是經營國際一線品牌，品牌檔次的界限很清楚。在百貨店的經營品類布局中，化妝品經營區域大都是放在客流最集中的一樓賣場，或者是樓層客流量最多的區域。賣場裝修得豪化典雅，貨柜陳列設計，風格各異，燈光通透，賣場顯示突出的品牌化氣氛。在大型百貨商場，化妝品經營面積大致在2000~3000平方米上下。像天津勸業場，化妝品的經營面積有1900平方米，經營的品牌有歐珀萊、歐萊雅、玉蘭油、羽西、美寶蓮等將近四十個品牌，賣場的布局陳列在一樓共享空間。噴泉大舞臺的周圍，音樂的交響，噴泉的變化，使裝修豪華、精致的賣場，有一種動感和互動感，更增添了化妝品的銷售氣氛。勸業場的化妝品每年可實現5000萬元銷售額。高級百貨店賣場裝修得更高檔豪華，燈束講求藝術效果。商品布局在高檔的格調中更追求藝術化的處理，賣場的設計和高檔化的商品經營融為一體，突出的是經營的高檔和檔次貴族的象征。目前高級百貨店在大城市雖然還不是很普遍，但影響很大，他為白領階層提供了很優越的購物環境。像天津的友誼商廈，經營的化妝品都是國際一線品牌，而且在天津是獨家經營，這些國際品牌引領著白領階層的時尚消費。

大型購物中心集吃、穿、用、娛樂消費為一體，這種新型的消費業態，最具現代人時尚的消費特點。化妝品在購物中心的經營，大都是以品牌專賣店的形式出現，有的間或在主題百貨店開辟專柜。購物中心的化妝品專賣店重在展示品牌形象，因此專賣店的店面設計、色彩、格調和經營品類的布局以及燈光照明都張揚著企業的個性，這種專賣店是化妝品品牌形象的展示窗。

綜合型超市大賣場是近年來興起的經營業態。在超市大賣場化妝品的經營也占有很大的份額?；瘖y品在超市經營的都是大眾品牌，護膚品的大眾品牌售價較低，超市又以低價取勝，超市成為大眾品牌銷售的主賣場。化妝品類中的洗滌用品、洗發護發用品，近幾年在百貨店的經營又逐漸減少，而超市賣場的銷售非常紅火。有關行家分析認為，洗滌用品和洗護發用品，將來會更多轉向超市和便利店經營，天津的家樂福、沃爾瑪、家樂超市和超市連鎖便利店，化妝品、洗滌用品的銷售年年都在增長，因此也都在不斷地擴大賣場、增加經營。

美客院、美發店近幾年風行時盛，在全國各地迅猛發展。不僅是年青時尚的女性，現在中老年女性，連男士們也經常光顧美容院。人們走進美容院、美發店，做美容護理、美發修飾，都講究的是一整套的護理過程，因此中高檔化妝品，成套護理化妝品在這些店鋪的消費不斷增加。據有關資料反映，目前全國有350萬個美容院、美發廳。這么多的店鋪，化妝品年消費量非常可觀。當今美容院美發廳向著店鋪規模大、高級化、專業化的方向發展，這種發展趨勢，也預示著化妝品在這個消費領域將有更大的發展前景。

迅猛發展的化妝品消費，促使銷售終端快速發展，新型的銷售終端又為化妝品消費、化妝品品牌競爭搭建了更廣闊的平臺。在這個平臺上，我國化妝品市場銷售將走向更高檔的消費領域、更廣闊的消費市場和更加蓬勃發展的未來。