周偉焜　大公司的人事難題

姜蘇鵬

管理智語：找對的人做對的事，放手讓他們去做。

“我的名字已經從獵頭公司的數據庫里拿掉了。”

算是小秘密？

“一個不需要再浪費時間的人?！敝v這番話時，IBM大中華區董事長周偉焜如頑童得手。

最有意思的一次。“1995年我到中國任職第一天，上午公司把我介紹給所有的員工，下午就有獵頭公司來找。我對他說你的情報還是差了一點。他說沒關系，我把你的記錄放在檔案里，將來可以再找你。我對他說你不需要浪費時間?！?/p>

最近的一次?！矮C頭借用朋友的名字，打到我助手那里。我通常轉告他們，說我已選擇了這家公司，直到大家不需要我為止。”

36年，固守一家公司，在當今這個社會是否稱得上一種美德？

“不能夠講是美德，是個人價值觀決定的。我出生在中國動蕩的年代（1946年），3歲隨父母來到香港。從小媽媽就告訴我，做人做事要穩定一點。我常常跟同事們講，作為一個職業經理人，你可以跳來跳去，也可以留在一個比較理想的地方，做到的事是同樣的?！?/p>

地道的局內人

如果說那個寫出《誰說大象不能跳舞？》的傳奇CEO郭士納是IBM的局外人，那么現任全球CEO彭明盛，以及周偉焜他們則是IBM地地道道的局內人。時常被外界稱之為：純藍。

也想過離開。周在IBM工作兩年后，曾到另一家公司接受面試?！敖Y果被我的經理挽留下來。他說，你不只能做技術人才，有一天可以做其他位置。我聽從了他的話?！?/p>

沒想到在中國一干就是10年。在IT圈子里，領袖們一茬茬地長，一茬茬地換。于是“幸存”的周有個叫得響的綽號“跨國公司的中國長青樹”。

緣由是沒有了借口?！拔乙郧霸谙愀?、臺灣做過，但嫌地方小。到了澳洲，地方大了，人又不夠多。來到中國再也沒借口了，只有安心把事情做好?！?/p>

改變太多?；仡^看10年，自己最大的不同，“從前假設我用一種動物來形容自己，我會用馬；現在我用龜。年輕時鋒芒畢露，年歲大了比較懂得收斂，忍耐力很強?！?/p>

認真地想一想長久以來的情況吧：把PC生產、電子商務概念、IT服務概念帶進中國，以及從接手的10位經理人，到目前近500位本土經理人，還有每年兩位數的業務增長……每當提及IBM中國或周偉焜時，這些都是人們津津樂道的話題。

誰會是接班人

58歲的周，常常聽到別人問及他接班人的事情，被問得如此頻繁，但每一次都不厭其煩地解釋。

每年周向他的上司匯報工作時，有一項重要內容就是提交IBM中國接班體系名單。

“這個名單每年都會發生變化。差不多有10個名字，每年加進兩個，拿出兩個。因為我們有機會在這里看一群人的表現。”不過，周的接班人選，最后拍板的是彭明盛。

到底什么人能夠坐周的位置？在周看來“首先，這個人的價值觀很重要，他做事能代表IBM中國。第二，這個人有辦法把一群不同文化、不同實力的人帶動起來。第三，不僅跟著我，跟著不同的人，同樣都有很好的成績?！?/p>

假設只許有一個標準衡量經理人的價值，周毫不猶豫地選擇“誠信”。

年齡的壓力，周并不放在心中，只要心態好。擔心的事：“在中國所有的改變里面，IBM中國有沒有方法在未來10年繼續市場領先?！?/p>

美國公司一向被認為偏重追求股東權益最大化，利潤最大化；而日本和歐洲公司則更追求公司價值最大化?！俺晒Φ墓救矫娑家龅煤?。利潤、客戶、員工就像一個三角凳，有一個斷就會翻?！?/p>

彼德·杜拉克的書，看了又看?！皶r下有三種管理書。一種是教人管理招數的，看了就可以學，一種像波特關于競爭的書。杜拉克的書，我個人認為層次更高一點，講的是一個趨勢?！?/p>

最難的問題

歲末的IBM被媒體炒得燙手。先是將PC業務以17.5億美元賣給中國最大的IT企業聯想，接著又與長城計算機集團聯手打造全球最大的服務器生產基地。

增長的問題、成長的問題、人的問題，一堆的問題擺在周面前，他認為最難的還是人的問題。“怎樣找到更好的人，怎樣讓現在的人變成更好，更好的人變成最好?！?/p>

生活總以挑戰的方式深入每個人的骨髓，特別是在殘酷競爭的IT世界里，周的生存哲學是：“有很多人說職業經理人跟企業家有很大分別。我認為職業經理人要把公司當成自己的處理，企業家也要和職業經理人具有同樣的職業水平。成功的企業家和成功的經理人最高境界沒有分別?！?/p>

不在乎人生的輸贏?！拔铱粗厝松^得有沒有意義。以輸贏論人生，會把很多事看得很緊。這些是我用10年領悟到的。我是一個運氣好的人，有一群很好的同事跟我一起工作，所以順利的事情十之八九，不如意的事情一和二。”

有分析家認為：“IBM的管理層普遍具備一種不同尋常、令人感動的堅定決心”，大多數資深高管，加盟IBM幾十年，都親身經歷過上世紀90年代初“恐龍滅絕”前的黑暗歲月。

據說IBM全球CEO彭明盛既有和善的一面，也有叫你五馬分尸的另一面。平時說話綿綿的周，坦言自己不擅長嚇怕別人，“但下了決定，必須堅定執行?！?/p>

傷感的決定也有?！氨热绮脝T。從數字上來看很簡單1000、2000……但是影響他們的職業生涯和他們的家庭。通常因為公司業務方向的改變，不再需要他們。最困難的一種是跟你工作十幾年、二十幾年的人，他的工作進入到一個瓶頸或已走下坡路，這時你要請他轉做別的事情，甚至請他離開公司?！?/p>

這是最不能回避的事情“我要親自跟這個人講，不能交給人事部或其他高管去做。朋友關系和職業關系要分清楚?！?/p>

周還能領導IBM中國多久？有許多不確定因素，但60歲退休后可以確定兩件事，“一件我不會寫書，第二如果公司需要，我還隨時幫助這家公司?！彼?0歲以后，如果周還在執掌IBM中國，也沒什么可驚訝的。