朱衛清
“拯救兒童”慈善機構的指導方針
●保護慈善受贈對象的尊嚴
●宣傳的圖片和文字必須要真實確切
●慈善受贈對象應當被視為能動的而非僅僅被動接受的個體
●殘疾人是社區積極的組成部分
●應當避免“儼然以恩人態度的、感傷性的或居高臨下”的詞語
●應當盡力標上照片中人物的姓名和采訪對象的姓名
●避免文字和照片的抵觸以及任何自相矛盾的信息
慈善事業的自我改進
“第三世界”在西方人的心目中可能就是一個衣衫襤褸的人舉著飯碗,請求救濟。其實這種形象是有誤導性的,而且會給大家造成一種負面印象,認為這些國家的人是被動無用的。這種固定模式的形成和國際慈善機構過去的宣傳不無關系。現在這些慈善機構意識到這一點之后,他們開始在宣傳上比較注意圖片形象和用詞,比如他們更改了不適當的標志,制定了在使用照片和應用詞匯方面的指導方針。如以下這個標志的設計,形象就比較積極。
RNIB代表“皇家全國盲人學會”,它是英國最大的一家幫助視覺障礙者的慈善機構。1993年,RNIB更改了他們的標志,如上圖所示。新標志體現了更加正面樂觀的形象:一個沒有年齡和性別限制的人,正在積極獨立地前行。
近來在英國的年輕人中流行一種塑料手鐲,他們往往同時佩帶七八個這樣五顏六色的手鐲,看起來的確很有時尚感。經常出現在公共場所的一些名流也有佩帶的噢。細心的話,你會發現手鐲上面還刻寫了一些字,如:“幫助肌肉萎縮癥患者”、“反對欺凌弱小者”、“幫助乳腺癌患者”等等。原來這是英國一種支持慈善事業的方式,手鐲上刻寫的是慈善事業的名稱,這種手鐲每個售價大概在1.5磅到5磅之間,銷售這些手鐲所獲得的利潤則用于慈善捐助。
其實慈善捐助在西方已經由來已久,但對我們來說可能還是比較陌生的,這里VIOLETTE將介紹一些有關西方慈善捐助活動的歷史背景和實踐。
慈善活動需要不斷獲得資金的支持,這些錢是從哪里來的呢?
從民間募捐的形式應當是慈善活動中最為普遍的。除此之外,政府資助、大企業捐助和一些基金(我國的宋慶齡基金會就屬于這種模式)也是很重要的形式。當某一慈善項目和活動分擔了應當由政府負責的事務時,中央和地方政府更有可能給他們支持。比如有些慈善機構的主要資金來源就是政府資助,當然,更多的小的慈善機構會從民間進行募捐。
募捐都有哪些辦法呢?
最傳統的辦法就是沿街募捐。在歐美很多國家,有時你可以看到大街上一個學生一手拿一疊雜志,一手拿著一個罐子在募捐,罐子和雜志就告訴了你所做為何,而過路的人可能會自愿把兜里的零錢放到罐子里。但這種方式現在已經越來越少了。
后來有人想出開慈善商店的辦法,實踐證明這種募捐方法非常之成功。愿意捐助的人會把自己的衣物,餐具,圖書,唱片等送給這種慈善商店,商店再將這些受贈的日用品以便宜的價格出售,獲得的收入就可以用于支持某種慈善事業。另外,在這種商店工作的人一般都是不要報酬的志愿者。在很多城市的商業街上,你都可以看到具有慈善意義名字的商店。不妨進去看看,買些東西,你就是在支持慈善事業了。
有些人是通過遺囑的方式給某項慈善事業捐助的。很多有錢人都愿意在自己死后將部分或全部的財產捐獻出來,用于實現某種慈善意愿。一般而言,他們會雇請這方面的專家幫他們出謀劃策,以便最有效地實現他們的慈善愿望。
再有,有人死于某種疾病(比如癌癥),他們的親屬甚至會建議出席葬禮的親朋們,與其為葬禮買花,不如為研究這種疾病捐款。這也是慈善捐助的一種方式。
人們也愿意通過某種活動為某慈善項目募捐。比如演唱會、長跑、游泳,環球旅行等等方式。
隨著電視的普及,通過電視節目的募捐也成為很重要的形式。電視觀眾通過給電視臺打電話進行捐贈,而他們的名字可以通過電視播放出來。募捐的原因則是通過一個短片介紹或一段采訪讓觀眾知道。
彩票募捐是政府通過抽獎活動將獲得的利潤用于慈善事業。在英國,慈善機構要向彩票基金進行申請方可得到考慮,申請的程序很復雜。這種形式的捐助,買彩票的人并不能夠決定支持哪一家慈善機構,因為決定者是彩票活動的組織者。
一般說來,英國的大公司大企業很愿意支援慈善事業,因為這樣做可以獲得納稅方面的優惠,而且社會形象得到提升,有利于企業的進一步發展。
是不是所有的捐助都可以接受呢?
有些大企業,他們的利潤和某些慈善事業很有關系,因為有時候他們的慈善捐助會提高他們的知名度,起到了廣告的作用。比如制造奶粉的企業,如果他們支持一種和嬰兒有關的慈善事業,那么他們的產品就會更受歡迎。但是如果某煙草企業愿意支持一個幫助癌癥患者的慈善組織,這個組織是否接受這種支持呢?很顯然,在這種情況下,如果慈善組織接受了煙草企業的捐助,可能會讓其他支持者很失望,甚至收回他們的支持。
慈善事業通過什么達到慈善目的?
宣傳是慈善事業十分重要的一項工作。
通過宣傳,可以引起人們的關注,進而促使政府制定有利于慈善受贈對象的政策。1997年,英國的戴安娜王妃出訪安哥拉,特別去看望了那些由于誤踩地雷而殘疾的孩子,引起了公眾對地雷的普遍關注。據統計,安哥拉每個月會有2000多人因踩上地雷而死傷,其中大部分都是兒童。慈善組織通過宣傳引起大眾的關注,從而給政府施加壓力,促使他們制定法律停止生產和銷售地雷。
通過宣傳,也可以使人們改善對慈善對象的認識。比如患有濕疹的孩子由于其外表會經常受到欺負,如果通過教育,告訴那些欺負人的孩子什么是濕疹,得這種病是多么的不舒服,他們就會因為理解而停止欺負那些患病的同伴。慈善機構通過給學校提供有關濕疹、哮喘、癲癇等疾病的材料,協助教師教育兒童同情那些患有各種疾病的孩子。
通過宣傳,還可以鼓勵人們去做一些力所能及的事情從而幫助慈善受贈對象。比如在發達國家,一些慈善機構對“公平貿易”進行大力宣傳,鼓勵人們購買那些“公平貿易”產品。(“公平貿易”是指那些發展中國家的生產者可以得到占產品價格的合理比例的報酬。)
此外,慈善事業還通過組織活動,使那些慈善對象直接參與到活動中,并從中獲益。比如一個叫做“喧鬧酒會”的藝術慈善機構,他們就將有智力障礙的人組織起來,組成樂隊、舞蹈隊或者藝術創作小組。這個組織使那些有智力障礙的殘疾人得到證明:自己也有取得成就的機會。這也給每一個正常人以啟示:如果世界給每一個人表現自己的機會,給每一個人獲獎的機會,這個世界才可以讓所有人愿意成為其中的一部分。因為世界的多樣化就是創造的源泉。
慈善捐助的錢都用到哪里去了?
很多人可能擔心他們捐出的錢被貪污或者挪用了,這樣的擔心不是沒有道理的。1998年,英國一家著名連鎖慈善商店的兩名雇員被發現偷店里的東西(這樣的事情雖然很少發生),這嚴重破壞了慈善事業的聲譽。
避免貪污的最好方法可能就是財務審計制度。所有慈善機構在每個財政年度末都要提交一份財務報表,并向社會公布。財務報表要告訴公眾這一年來有多少收入,收入來源以及支出情況,雖然大家捐的錢不會100%用在諸如“支援災區”上面(因為必要的管理費是會發生的),但財務報表會清楚地告訴你如何科學分配。以下就是英國的OXFAM(英國一家非贏利性的關注發展問題的研究機構)提供的年度支出情況的數據顯示:
雖然這個慈善機構全部由志愿者組成,不需要支付人工,但電話、房租、水電和辦公用品還是需要占用一定費用的,而且越是希望其他部分的錢花得更明智,越需要投入一定資金提高管理水平。