高等院校的管理育人

王　香　舒建華

“管理育人”是指高校的教務、圖書、后勤等行政工作者，包括黨務工作者和學生工作者在內的眾多管理人員，在日常的管理運作過程中，堅持“一切為了學生，為了學生的一切”的原則，在管理中注重育人，在育人中進行管理。既從嚴管理，又善待學生，以達到管理育人的雙贏效果。“管理”是一個單位生存與發展的永恒主題，高校也不例外。近些年來，高校提出把提高教學質量作為學校工作的永恒主題，這在本質上是一致的，能否提高教學質量絲毫離不開管理水平的高低。“管理”實際上就是規矩，是各項規章制度在工作實踐中的運用。這些規矩和制度是從實踐中來的，又必須回到實踐中去指導實踐。我們高校所講的管理育人，是做在管理上，落在育人上，如何去實現這個目標？這要從提高管理者的自身素質和完善各項規章制度以及增強教職工育人意識這三方面入手

一、學校管理者的素質要不斷提高。我們都知道，從管字的本意看，前人為我們作了最好的注釋，它是由“官”和“卒”兩個字合并而成，意為官與百姓之間就存在上下之間，管與被管之間的矛盾。有管理就有被管理，這是既相互矛盾，又相互作用的辯證關系。再伸延到后來，把官作為舟，把百姓作為水，這就有了“水可以載舟，也可以覆舟”之說。因此，我們可以說，管理的本意是為百姓當好家管好人和事，處理和協調人與人、人與事之間的各種關系。作為一名合格的高校管理者，無論是在哪個崗位，都必須在管理上有作為，有創新，善于學習，善于鉆研，加強思想修養，善待每一個學生，把學生當親人，用平和的眼光去看待學生的缺點，用敏銳的眼光去發現學生的優點。在日常的管理中，不僅要以身作則，身體力行，而且要學會做人，管人、用人。尤其是高校的學生工作管理者，是處在一線教育學生的骨干力量，在管理學生的同時，也使自己各方面的素質得到提升，更應該在這方面注重努力，不斷地提高自身素質，增強管理水平和管理能力，教育和引導廣大學生健康成長。

二、學校各項規章制度要不斷完善。高等院校在管理育人的過程中，其管理制度是重要的載體，而完善各項規章制度是不可忽視的重要環節。管理者在管人管事的過程中，必須靠健全和完善的規章制度作為依據，方能進行方方面面的工作。俗話說：沒有規矩不成方圓，說的就是這個道理。現在，可以說，在高校中，各部門的規章制度都比較健全，有的還比較細致，不僅在公共地方掛著有，而且還印成小冊子發給每個師生員工。這在規章制度的宣傳普及上，對師生員工來講，應該是家喻戶曉，人人皆知，有的高校在規章制度的落實上也還做得不錯。但問題是往往有些高校的規章制度從時間上、內容上、實效上等方面來看，就有很多落后于時代要求，制約著學校發展的老套路、老內容。特別近些年來的中專升高職、專科升本科的不少院校在規章制度上難以盡快適應新的辦學模式，許多管理工作不能盡快地與新的辦學規模相銜接相配套。這類學校在這方面都有大量的工作可做，都有一個盡快完善的過程，以便使制度與辦學相適應。比如，個別學校至今沿用十幾年前的規章制度而沒有變動一字一句。這就顯然不合乎時代發展的要求，也反映出這類學校管理水平不高，更不用說有不斷完善的地方。因此，無論是合并院校，還是升格院校，在當今高校激烈的市場競爭中，求生存，謀發展，其內部的規章制度就必須與時俱進，按照培育人才的需求適時地修訂完善和創新。這樣，“管理育人”這個高校整體功能中的重要環節就抓得住，搞得好，學校就能真正體現自身的價值和特色，培育出來的人才就會受社會的歡迎和重用。

三、學校教職工育人意識要不斷增強。在高校，我們教職工育人對象是廣大學生，教職工無時無刻不在與學生打交道，學校的任何工作都是與學生息息相關的，學校離開了學生，就無從辦學，就一事無成。按照現在市場規律，一所學校招不到學生，也就無法生存下去。因此，學校教職工的服務對象是學生，是一群天真活潑的學生，而不是市場上經營者那樣的服務對象是顧客。在商界，顧客是上帝，但在高等學校，我們服務學生就不能把他看作上帝，因為學生是受教育者，這前后對象有明顯的區別。從教職工來看對待學生，一方面不能溺愛，不能遷就；另一方面又要細心耐心地為學生服務，在思想上、學習上、生活上多關心和體貼，視學生為親人。事實上，培育人才的陣地是有別于物品交易的商場，這是我們工作在高校的教職工應該明白的道理。由此說來，高校的育人工作是艱辛的、復雜的，而又是高尚和光榮的，這就需要廣大教職工大力增強育人意識，掌握為學生服務有效方式。學校的一切工作都要圍繞學生而進行，都要圍繞育人而運作。比如，教師上好每一節課，看好每一次作業，改好每一份試卷；行政管理干部管好每一樣財物，辦好每一件事情，協調好每一種矛盾；圖書管理人員為學生提供豐富的學習資料和閱覽環境后勤人員為學生的吃。住、用、行等方面提供優越條件，這些就是教職工育人意識增強的具體表現。只有教職工的育人意識增強了，才能做好學校的各項工作，正確地教育和引導學生，讓學生滿意，讓家長放心。

可見，我們服務學生管理學生就是要有誠意和善意，腦子要想著學生，胸中要裝著學生，無論是在教學崗位上，還是各項管理服務崗位上的方方面面，沒有學生告狀，沒有學生發牢騷講怪話，就是管理工作有效率，就是服務質量大提高。因此，我們可以這么說，“管理育人”是高校建設發展的基礎和動力。高校教職工在管理育人上的工作真正到位的話，教書育人與服務育人就會融合一體相互協調推進。那么，培養出來的大學生就是合格的有作為的。

作者單位：湖南工學院

(編輯／婭茜)