興業銀行家庭理財卡“家天下”

周而新

本刊編輯部評價:將產品設計指向家庭這一基本細胞單元，體現了對傳統文化與情感的挖掘，更容易為市場所接受，可謂家庭理財卡“家天下”。

9月20日，興業銀行隆重推出“自然人生”家庭理財卡。此卡是國內首套家庭系列理財卡，利用電子貨幣綜合理財工具和綜合性個人金融服務平臺，實現了存取款、轉賬結算、自助融資、代理服務、交易消費、綜合理財于一體的多賬戶、多功能的集中管理服務。該卡最主要的特征是彰顯家庭價值，從經濟角度審視人生。

專家指出：這種全新理念必將引領理財品牌的新潮流。

在敏銳洞察國內理財市場的現狀和未來發展趨勢的基礎上，興業銀行近年來憑借引進恒生銀行等境外戰略投資者的優勢，在國內同業中率先與花旗銀行合作，推出了在外匯交易技術支持方面具有領先優勢的直聯式個人實盤外匯買賣系統；與中國銀聯合作，在國內率先推出銀行卡新功能，實現一站式購買的銀基通“網上基金超市”業務；推出了在市場上引起強烈反響的“萬匯通”和“萬利寶”本外幣理財等產品，贏得了業界和廣大客戶的信賴。

然而興業銀行并不滿足于這些成績，而是不斷研究客戶的潛在需求，根據理財卡國際化的趨勢和個人金融服務進入綜合理財時代的要求，不斷修正和豐富理財卡的內涵，最終把興業理財卡定位于具有綜合理財功能的家庭理財系列卡上。通過家庭理財卡這一多功能、綜合性平臺，為中國主流家庭提供全方位理財服務。

據興業銀行個人業務部總經理雷友介紹，和諧的家庭是中國傳統文化的追求，也是中國人事業成功的基石和人生幸福的條件。因此以家庭卡作為切入點，既符合中國人重視家庭的文化傳統，也做到了有新意、有亮點，更容易被市場接受、認同和共鳴。其次，和個人相比，家庭的平臺更廣，銀行施展財智的空間更大。

興業銀行認為，只有領先的產品是不夠的，還要有領先的服務，為客戶提供個性化、差異化的服務。正是基于這種認識，該行適時推出了《零售業務“A+3”服務方案》，讓個人客戶及其家庭享受頂級規范化服務。該行還成立了財富管理機構，加快推進貴賓理財室和全功能貴賓理財中心的建設，先后派出近200人次理財專業人才，或到香港，或參加AFP培訓，確保客戶得到有公信力的服務。