性格透視，了解你的工作伙伴嗎

青　藤

每一個人都有自己的性格，在職場上，我們經常會因為性格問題與同事產生沖突、誤解、拒絕等負面關系。對此，你最好不要試圖去改變你的工作伙伴，你要做的是學會和不同性格的人相處。

鏡頭1：推卸責任的人

“嗨，我昨天跟你說的那份資料，你弄好了嗎？”“我現在沒辦法給你。昨天你跟我說了以后，我就開始動筆了，可是老板臨時要一份報告，我只有先做給他，然后我的電腦就當機了，所以我只有回家寫，不是我沒寫完，而是昨天我正在修改的時候，我的貓跑來把它叼走了，就再也找不到了。我沒辦法啦，趕的話我把搜集到的東西給你，你自己做……”

共事策略

請他們協助任何工作時，目標必須明確，時間、內容等要求要講清楚，作為證據，不為他們所提出的藉口而動搖。如果他們試圖把過錯推給別人，不要被他們搪塞過去，你只需堅定說明那是另一回事，現在要解決的是如何達成原訂的目標。如果他們真的遇到問題，除非真有必要，你不用主動幫他們解決，不然，他們會養成依賴別人的習慣。

鏡頭2：支配狂

“嘿，小王你這樣做不行啦，應該要把東西這樣堆才好看，來，就照著我這樣做……。還有你，我說過多少次了，不要把紙的邊邊裁掉，現在好了，完全不能用了……，講這么多害我口渴，算了算了，先去幫我沖杯咖啡……”

共事策略

了解他們對工作的要求水準，讓他們知道你其實是可以信賴的。隨時告知他們工作的進度與狀況，必要時詢問他們的意見。如果你不小心犯了錯，也要讓他們知道你會從這個錯誤中學習，不會一再重蹈覆轍。

鏡頭3：過于敏感的人

“對不起，你剛剛給我的那份報告里面有幾個錯字，可不可以改一下？”“有錯字？你的意思是說我中文程度很差了喲，這對我是很大的侮辱，我只不過是一時的疏忽，沒有看到電腦打出來的是錯的，這不代表我就只會寫白字，你這樣講讓我很難過，我畢竟是大學畢業的啊，從小到大可不是白混的，我還拿過學校作文比賽第三名，你說不會寫中文也太過分了點……”

共事策略

盡量避免在其他人面前對他們做出可能冒犯的評語，要批評請私底下講。尤其要讓他們了解你只是針對事情本身提出意見，而不是在對他們做人身攻擊。針對他們過度的反應，你不要也跟著亂了手腳急于辯解，只要重申事情本身就好。提出意見時也同時指出他們的優點，以及表現出色的地方，以建立他們的自信心。