拉斯維加斯式陷阱

美國拉斯維加斯的賭場向來是不夜天，賭場內從來不擺設時鐘，天頂上模擬太陽光發出的亮光讓賭客賭得天昏地暗，分不清時日；迷宮式的內部設計，讓人很難找到出口，賭客置身其中，總是流連忘返。賭場還為賭客提供免費飲料，向熟客提供食宿服務“包吃包住”。

“氣味”也是拉斯維加斯的賭場不愿放過的一個細節。１９９１年１０月，美國芝加哥精神學和精神病學專家阿蘭·赫希（Ａｌａｎ Ｈｉｒｓｃｈ）博士做過實驗，連續４８小時對著１８臺角子老虎機噴灑“外激素”Ｏｄｏｒａｎｔ １，結果發現，這些“動過手腳”的角子老虎機收到的硬幣要比普通的多出４５％。據資料顯示，在拉斯維加斯至少有５間賭場噴灑這種“外激素”以刺激賭客的賭欲。

拉斯維加斯的賭場還很懂抓住賭客心理，將心理學和行為學運用得淋漓盡致。經營者深知角子老虎機每次的下注金額不多，但經過“精心設計”后的機子就大不一樣。通常擺放在一排排角子老虎機最末尾的那部顏色都較其他鮮艷，而且這部特殊的機子似乎顯得特別“通情達理”，它常常能令賭客贏到小錢、不斷聽到硬幣掉到金屬盤子發出的撞擊聲。而大部分角子老虎機上設置的拉桿，總能令賭客們覺得自己能夠操控結果，但實際上賭博結果完全由電腦控制。此外，座椅尺碼、拉手款式和投幣凸坑大小等都經過了精心設計、特殊處理。

拉斯維加斯的賭場為能摸清賭客的習性、留住賭客，還利用閉路電視偷拍下客人的身高體形、頭發顏色、是否佩帶眼鏡和“平均價值”（在規定時間內可能輸掉的錢）等相關資料，然后利用這些信息通過生物統計學技術推算出不同類型賭客的下注規律和參賭頻率等。

近年來，有意在英國伯明翰開設賭場的“哈拉斯”（Ｈａｒｒａｎｈｓ）公司，每年都會花數十萬美元研究賭場走廊的寬度、室內空氣的清新度等一系列賭場軟硬件設施，挖空心思制造特殊的氣氛、營造舒適的環境，以期讓賭客賭得歡、賭得狠、賭得流連忘返。

（周艷編譯自英《星期日泰晤士報》）