企業信息化八問

什么叫企業信息化？

答：這幾年，企業信息化建設如火如荼。決不是說配幾臺計算機、聯上網、打印些報表就叫信息化，信息化實際上關系著企業的生死存亡。據了解，企業信息化分為三個層次：首先是分立的單項應用系統，如利用計算機輔助的生產設計、生產制造以及單個部門的辦公自動化等；在此基礎上，將各單項應用系統集成，在企業資源計劃系統（ERP）的應用下再造生產流程，形成完備的企業內聯網；之后，通過在互聯網上設站，推行電子商務，使企業內聯網與互聯網融合，完全實現企業的信息化。從本質來說，就是信息技術在企業生產和管理過程的廣泛應用。

中小企業為什么需要信息化？

答：中小企業要想在國內乃至國際競爭中占有一席之地，企業的信息化勢在必行，它將成為一個企業競爭力的重要標志。入世后，中國企業將不得不在國際通行的商業規則下進行運作，國外發達國家的企業信息化程度以及網絡應用水平都比較高。中國為數眾多的中小企業只有提高自身網絡應用水平，才能真正和國內同行、國外企業對話和競爭。

中小企業信息化的實施，必將使企業獲取更加廣泛和快捷的信息，生產力和生產率都得到提高，成本將大大下降，企業的綜合競爭力將得以極大地提高。

中小企業如何來界定？

答：中小企業并沒有一個統一的標準，根據國家財政部、國家經貿委在2003年2月發布的《中小企業標準暫行規定》：“中小型企業須符合以下條件：職工人數2000人以下，或銷售額30000萬元以下，或資產總額為40000萬元以下。其中，中型企業須同時滿足職工人數300人及以上，銷售額3000萬元及以上，資產總額4000萬元及以上；其余為小型企業。”因此在談論“中小企業”，或者“中型企業”、“小型企業”時，要基于一個統一的標準。

企業信息化的建設從哪方面入手？

答：一是利用內部網絡實現辦公管理自動化。中小企業信息化的基本目的在于增進信息交流，包括公司內的信息交流，這是通過內部網絡連通實現的。企業利用計算機和企業局域網實現辦公自動化，達到信息的快捷傳遞和共享。

二是從最基本的財務管理系統開始。財務軟件在我國的發展較早，現在大多完成了從“核算型”向“管理型”的發展，目前，我國財務管理信息化事業正處于大規模開發和運用“管理型”財務軟件的階段，所以在中小企業推廣財務管理系統基本沒有風險。

三是設立企業網站，探索電子商務。企業上網是企業信息化建設的重要內容，企業網站在現代及未來的資訊社會將成為不可缺少的企業識別標志之一。由于因特網在全球迅速普及，建立門戶網站，這樣不僅可以展示企業形象，提高知名度，更有助于加強企業與社會之間的信息聯系、溝通及互動交流。

實施信息化要達到哪些基本目標？

答：設計開發出企業信息門戶產品，利用最先進的信息門戶技術、報表技術、在線分析技術等將企業的信息資源統籌管理，讓老板能夠通過信息門戶產品洞察到企業經營過程中的變化，做到企業盈虧心中有數。使得企業領導能夠快速及時地掌握信息、數據、資料、工作安排、和企業內部的各種應用系統。

信息化從哪些方面尋求解決之道？

答：企業自身不僅要考慮管理模式，而且要樹立管理與計算機相結合的概念。目前，一些中小企業已經建設了局域網或小的信息系統，希望IT開發商所提供的產品在擴展性和兼容性方面要更強，能夠在多種數據庫平臺上展開應用，并且可以方便地與其他系統進行連接。開發商在為企業用戶建立信息系統前，最好能提供一個案例形式的詳細設計方案，在自身技術實力的基礎上，與用戶共同探討適合企業管理模式的實施方式。要想實現良好的應用效果，開發商與企業之間要建立一種長期合作的關系，在維護服務、二次開發改進等過程中都能與企業結合在一起，再加上企業領導層的支持，就能夠最終建設起質量較高的信息系統。此外，IT廠商是否能夠提供一種可以擴展應用的平臺標準，使用戶安裝后可以隨時在其上嫁接多種形式的應用，這樣系統的拓展性、適用性就比較好，與用戶的需求結合得就比較緊密。

中小企業在信息化建設中的困惑？

答：一是買了產品后不知道怎么用，二是不知道幾年之后還能不能用，三是不清楚究竟能夠應用到什么程度，而這些也是IT廠商正在努力解決的問題。首先，IT廠商要了解企業用戶所處的競爭環境如何，生存點在什么地方，需要什么樣的產品，要為他們設置哪些實施方法和步驟，如何保證收益和利潤。IT廠商要幫助中小企業解決競爭壓力，從效率的提高、成本的降低、運作時間的縮短等方面提高其競爭力。只有這樣，企業用戶才會感受到廠商的產品是真正為其著想的。其次，要幫助企業用戶搭建好系統，并在建設實施、運營維護、日后擴展等方面給予充分支持。中小企業的計算機應用水平普遍不高且參差不齊，這就要求IT廠商多為他們提供一些與其需求相對應的解決方案。

中小企業信息化如何快速見效？

答：快速見效，就是要快速創造效用。而效用是收益和風險的平衡。其中收益指標可以通過財務收入、財務成本等可以量化的收益指標和業務改善、戰略價值、使用的方便等無形收益來衡量。

▲快速提高收入：中小企業正處于快速成長的階段，他們不愿意為了實施信息化影響企業快速發展。可快速配置的管理軟件、快速實施，使企業在更短的時間里提高市場反應能力、業務處理效率和盈利能力，就像快速奔馳的賽車比競爭對手更快的更換輪子，從而幫助企業實現更快的增長。

▲快速降低成本：可快速配置的管理軟件能夠快速搭建企業財務和業務的監控平臺，針對中小企業成本控制的關鍵點，優化組織資源，合理配置人力資源成本，快速實現存貨及物料成本控制，有效的控制管理費用。

▲快速改善業務流程：企業最欠缺的是基礎管理，而可快速配置的管理軟件可以業務流程的快速配置、業務模塊的快速配置、用戶多語言的快速配置。

▲快速提高戰略控制能力：快速配置平臺可以動態集成企業不同業務平臺的信息，幫助決策者全方面的快速的掌控的財務、業務信息。

▲讓用戶使用更加輕松快捷。可快速配置的管理軟件可以快速的實現客戶個性化化配置，可以更緊密的實現與其他系統的集成，讓用戶在統一的平臺上實現個性化的業務管理。