角馬的遷徙：執行就是力量

文　鋒等

比爾·蓋茨說，“微軟在未來10 年內，所面臨的挑戰就是執行力。”思科公司全球副總裁林正剛也說，“Cisco 的成功不在于技術，而在于執行力。” 理由何在？還是先看一個大自然的佐證吧。

角馬的遷徙

上百萬頭非洲角馬，在每年6.7月間，都要從坦桑尼亞的塞倫蓋蒂草原出發，向肯尼亞的馬賽馬拉草原遷徙，尋找東面印度洋的季候風和暴雨所帶來的充足水源和食物，并于同年11月份返回。3000 公里的征程，漫長而嚴酷。數十萬頭角馬將死在途中，拋尸荒野，同時也有數十萬頭小角馬誕生。角馬遷徙，固然悲壯，令人嘆為觀止。這個自然界最偉大的遷徙過程，給了我們人類的一個重要啟迪：執行就是力量。這種讓人不可思議的長途跋涉，換來了角馬這個看似沒有任何“核心競爭能力”物種的世代繁衍生息、畜丁興旺。

角馬用行動訴說了一個贏得極端惡劣環境下生存競爭的成功故事。

戰略與執行

進入21世紀，企業的生存環境比角馬強不了多少。

為了生存和發展，每個企業都在不約而同地成天忙活兩件事：制定戰略（“該做什么”）和執行戰略（“如何做好”）。用句管理界常說的話，戰略就是“做正確的事”（Do the right thing ），執行就是“正確地做事”（Do the thing right ）。

戰略和執行就像人的兩條腿，既相互獨立，又彼此依賴。兩條腿都沒有那是癱子，一條腿強壯而一條腿瘦弱那是瘸子，兩條腿都健康且步調一致才是正常人。

因此，既有戰略又有執行，企業才能健康發展。

角馬的成功，首先是戰略上的成功。每年一次長途遷徙，可能不是最佳戰略，卻是經過數代演變固化在基因里，流淌在血液中的一貫、明確的戰略。角馬的成功，更是執行上的成功，因為長途遷徙戰略被年復一年地忠實地執行著。過程是殘酷的，結局卻是圓滿的。

炙手可熱的“執行力”

時下“執行力”的話題很熱，說明我們的企業在執行上問題不小。這些問題，有些與戰略有關，比如戰略制定不當，執行不下去；戰略“朝令夕改”，無從執行；戰略是表面文章，只好說一套、做一套等等。還有些與執行有關，比如“說了就是不做”（執行紀律問題）；“想做但做不好”（個人或團隊執行能力問題）；“你做東、他做西”（執行體系問題）；“做事虎頭蛇尾”（執行文化問題）等等。

不管與戰略有關，還是與執行有關，都是執行力問題。前者是戰略策劃過程的執行力問題，后者是戰略執行過程的執行力問題。沒有執行力，就不會有好的戰略，更不會有好的戰略實現。角馬的戰略被堅定不移地執行了，所以角馬得以生存下來。

執行沒商量

就執行力而言，戰略策劃和戰略執行沒有區別，都是一件事情。做事的過程就是執行，把事情做好的能力就是執行力。因此，執行力，首先是“做不做”的問題，其次才是“做得好不好”的問題。

好的執行力，不會討價還價，也不會見風使舵，更不會投機取巧。這些都是角馬在遷徙中所表現出的感人品質。“做不做”是通過企業的執行文化和執行紀律來保障的。一個是胡蘿卜，一個是棍棒。

執行文化營造出這樣一種氛圍，每個員工、團隊和部門都渴望執行任務，樂于接受挑戰，勇于面對困難，不屈不撓，不達目的決不罷休。執行紀律建立起這樣一種約束，“令必行，禁必止。”每個員工、團隊和部門都明白拒不執行、躊躇不前、肆意阻撓等后果。毫無疑問，軍隊在這方面為我們樹立了榜樣。

執行有門道

說了“做不做”問題，再說“做得好不好”問題。提高執行力的解決方案通常有個人執行力、團隊執行力和組織執行力三個層面。

個人執行力，是企業執行力的基礎。大多數員工都能勝任本職工作，企業執行力才有可能。為此，人力資源部恐怕閑不下來。招聘合適人才，提供培訓機會，制定激勵、薪酬福利、職業發展計劃和執行紀律等等。企業應該在自身范圍內，提供盡可能多的機會，讓員工親歷實踐、摸爬滾打，在執行中學習執行。但是，個人執行力并非越強越好，合適就行。有時“三個臭皮匠”比“一個諸葛亮”好用，麻煩也少。一群聰明人在一起也會干出天大的傻事。

團隊執行力，是企業執行力的源泉。團隊執行力要靠堅持不懈地團隊建設來實現。無論是為項目而組建的臨時團隊，還是以職能部門為單位的長期團隊，領袖、目標、溝通、分工、協作、激勵、評估等等都是團隊建設的重要話題，而且我們周圍有大量優秀實踐可以借鑒，不再贅述。需要注意的是，我們中國人在團隊建設上似乎有特殊困難，“一個中國人是龍，兩個中國人是蟲”想必事出有因。

執行就是力量

組織執行力，是企業執行力的保障。組織執行力，關注人員（People ）、過程（Process ）和平臺（Platform ）三個要素及其相互作用，并能通過企業管理體系的不斷改進逐步提升。前面說到了企業的執行文化，那是所有這些努力換來的結果。如果有人刻意去創造、設計或者照搬一種執行文化，恐怕效果不會太好。

角馬是動物，智力低下但生性執著，除了繁衍生息絕無其他奢望。當人們還在忘情地把玩“戰略”、“執行力”這類高級智力游戲的時候，角馬已經又一次不聲不響、義無反顧地踏上了遷徙的征程。角馬真的沒有核心競爭力嗎？當然不是，角馬最大的核心競爭力就是執行力。