顧客終生價(jià)值預(yù)測(cè)中顧客生命周期參數(shù)的確定
2005-04-29 00:44:03鄭浩
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2005年34期
鄭 浩
[摘要]顧客終生價(jià)值預(yù)測(cè)是企業(yè)根據(jù)顧客對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配營(yíng)銷資源的依據(jù)，目前有效的預(yù)測(cè)顧客生命周期參數(shù)的方法還沒(méi)有，筆者應(yīng)用壽命表分析的方法給出計(jì)算典型顧客生命周期的一種方法。
[關(guān)鍵詞]顧客終生價(jià)值生命周期參數(shù)壽命表
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