包家龍
1990年Garryhamel和C.K.Prahaoad在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)的核心競爭力》(TheCoreCompetence ottheCorporation),提出了“外包”(Outsourclng)的概念。”外包“即把一些重要但非核心的業(yè)務職能交給公司外部的高級承包商去做,把企業(yè)內部的知識和資源集中于那些具有競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務上,為顧客提供最大的價值和滿足。這種新型的管理模式的目的在于整合利用企業(yè)外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而達到降低成本,提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境迅速應變的能力。