情商

朱衛清

越來越多的人認可“高情商是成功必備的條件之一”。然而很多人也因此自暴自棄。他們認為情商是先天因素決定的。事實上，針對性的體育運動就可幫助你提高情商，接近成功。

“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋。”如果說，這句話在古代是至理名言，在現代社會可能就不是絕對適用了。因為現代社會，很多在校時的“高才生”，在后來的工作和生活中卻并不成功，究其原因是他們缺乏高智商（IQ）之外的高情商（EQ）。

智商是衡量人的智力、分析力、邏輯能力、推理能力的商數，反映了我們的認知能力、分析能力；而情商是相對智商之外的社會化的情感能力。

在《富翁思想》一書中，托馬斯對733位百萬富翁進行了調查，讓他們從30個因素中選出和他們的成功有關系的因素，并按照緊密程度從高到低排出順序。結果頭5項排列順序是：對所有人誠實、嚴格自律、與人相處融洽、有一個知心伴侶、比多數人更勤奮。可以看出，所有這5項都是情商的反映。而智商高只是排在第21位。只有20%的參與調查的百萬富翁選了這一項。

你知道嗎？有研究表明：體育鍛煉有助于提高我們的情商

比如，急躁易怒者應該多選擇下棋、打太極拳、慢跑、長距離步行及游泳和騎自行車、射擊等緩慢、持久的項目。這些體育項目能幫助人調節神經活動，增強自我控制能力，穩定情緒，使容易急躁、沖動的弱點得到克服。

優柔寡斷者應選擇乒乓球、網球、羽毛球、拳擊、摩托賽車、跨欄、跳高、跳遠、擊劍、角力等有速度感的體育活動。

缺乏自信者若堅持一個時期的諸如跳繩、俯臥撐、廣播操、跑步等體育鍛煉，信心自然能逐步得到增強。

孤僻的心理缺陷應該選擇足球、籃球、排球以及接力跑、拔河等集體項目。它們會幫助你慢慢地改變孤僻的性格，逐步適應與同伴的交往，并熱愛集體。

靦腆膽怯者多參加游泳、溜冰、滑雪、拳擊、摔跤、單雙杠、跳馬、平衡木等項目活動。

下面的一個小測試，則是根據情商體現的5個方面：如人際交往能力，適應能力等來設計的，試試看，測測您的情商高低

1．乘飛機時，突然感受到很強烈的震動，你開始隨著機身左右搖晃。這時候，你會怎樣做呢？

A．繼續讀書或看雜志、或看電影，不太注意正在發生的騷亂。

B．注意事態的變化，仔細聽播音員的播音，并翻看緊急情況應付手冊以備萬一。

C．A和B都有一點。

D．不能確定。

2．帶一群4歲左右的小朋友去公園玩，其中一個小朋友由于別人都不和她玩而大哭起來。這時，你該怎么辦呢？

A．置身事外——讓小朋友們自己處理。

B．和這個小朋友交談，并幫助她想辦法。

C．輕輕告訴她不要哭。

D．想辦法轉移她的注意力，讓她玩其他東西。

3．假設你是一個學生，某門功課想獲得優秀，但結果只得了及格。這時候，該怎么辦呢？

A．制定一個詳細的學習計劃，并決心按計劃進行。

B．決心以后好好學。

C．告訴自己在這門課上考不好沒什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的課程上。

D．去拜訪任課教授，試圖讓他給你高一點的分數。

4．假設你是一個保險推銷員，去訪問一些有希望成為你的顧客的人?？墒且贿B15個人都只是敷衍你，并不明確表態，你變得很失望。這時候，你會怎么做呢？

A．認為這只不過是今天的遭遇而已，希望明天會有好運氣。

B．考慮一下自己是否適合做推銷員。

C．在下一次拜訪時再多努力，保持勤勤懇懇工作的狀態。

D．考慮去爭取其他的顧客。

5．你是一個經理，提倡在公司中不要搞種族歧視。一天你偶然聽到有人正在開有關種族歧視的玩笑。你會怎么辦呢？

A．不理它——這只是一個玩笑而已。

B．把那人叫到辦公室，嚴厲斥責他一頓。

C．當場大聲告訴他，這種玩笑是不恰當的，在你這里是不能容忍的。

D．建議開玩笑的人去參加一個有關反對種族歧視的培訓班。

6．開車時別人的車突然危險地搶到你們前面，你的朋友勃然大怒，而你試圖讓他平靜下來。你會怎么做呢？

A．告訴他現在沒事了，這不是什么大不了的事。

B．放一盤他喜歡聽的磁帶，轉移他的注意力。

C．一起責罵那個司機，表示自己站在他那一邊。

D．告訴他你也曾有同樣的經歷，當時你也一樣氣得發瘋，可是后來你看到那個司機出了車禍，被送到醫院急救室。

7．你被調到一個單位當領導，想提出一些解決工作中老大難問題的好方法。這時候，你第一件要做的是什么呢？

A．起草一個議事日程，以便充分利用和大家在一起討論的時間。

B．正式工作前，首先給大家一定的時間相互了解。

C．讓每一個人說出如何解決問題的想法。

D．采用一種創造性地發表意見的形式，鼓勵每一個人說出此時進入他腦子里的任何想法，而不管該想法有多瘋狂。

8．你3歲的兒子非常膽小，實際上，從他出生起就對陌生地方和陌生人有些神經過敏或者說有些恐懼。你該怎么辦呢？

A．接受他具有害羞氣質的事實，想辦法讓他避開他感到不安的環境。

B．帶他去看兒童精神科醫生，尋求幫助。

C．有目的地讓他一下子接觸許多人，帶他到各種陌生的地方，克服他的恐懼心理。

D．設計漸進的系列挑戰性計劃，每一階段相對來說都是容易對付的，從而讓他漸漸懂得他能夠應付陌生人和陌生的地方。

9．多年以來，你一直想重學一種你在兒時學過的樂器，不過現在只是為了娛樂。當你開始學了，你想最有效地利用時間。該怎么做呢？

A．每天堅持嚴格的練習。

B．選擇能稍微擴展你能力的樂曲去練習。

C．只有當自己有情緒的時候才去練習。

D．選擇遠遠超出你的能力但通過勤奮和努力能掌握的樂曲去練習。

測題答案及解釋（給出的答案和得分僅是衡量您情商高低的參考，答案并無正確錯誤之分，甚至情商得分低可能恰恰表現了您其他方面，比如智商高哦）

1．除了D以外的任何一個答案。選擇答案D反映了你在面臨壓力時經常缺少警覺性。A=20，B=20，C=20，D=0。

2．B。高情商的父母善于利用孩子情緒狀態不好的時機對孩子進行情感教育，幫助孩子明白是什么使他們感到不安，他們正在感受的情緒狀態是怎樣的，以及他們能進行的選擇。A=0，B=20，C=0，D=0。

3．A。自我激勵的一個標志是能制定一個克服障礙和挫折的計劃，并嚴格執行它。A=20，B=0，C=20，D=0。

4．C。情商高的一個標志是面對挫折時，能把它看成一種可以從中獲得學習提高的挑戰，堅持下去，嘗試新的方法，而不是放棄努力，怨天尤人，變得萎靡不振。A=0，B=0，C=20，D=0。

5．C。要形成一種歡迎多樣化的氣氛，最有效的方法是公開挑明這一點。當有人違反時，明確告訴他你的組織的規范不容許這種情況發生。不要總試圖改變這種偏見（因為這是一個更困難可能難以達到目標的任務），而是讓人們遵照規范去行事。A=0，B=0，C=20，D=0。

6．D。有資料表明，當一個人處于憤怒狀態時，使他平靜下來的最有效的辦法是轉移他憤怒的焦點，理解并認可他的感受，用一種不激怒他的方式讓他看清現狀，并給他以希望。A=0，B=5，C=5，D=20。

7．B。當一個組織的成員之間關系融洽、親善，每一個人都感到心情舒暢時，組織的工作效率才會最高。在這種情況下，人們才能自由地做出他們最大的貢獻。A=0，B=20，C=0，D=0。

8．D。生來帶有害羞氣質的孩子，如果他們父母能安排一系列漸進的針對他們害羞的挑戰，并且這種挑戰是能逐個應付得了的，那么他們通常會變得喜歡外出起來。A=0，B=5，C=0，D=20。

9．B。給自己適度的挑戰，最有可能激發自己最大的熱情。這既能使你學得愉快，又能使你完成得最好。A=0，B=20，C=0，D=0。

情商到底包括哪些內容呢？

情商總的來講包括了5個方面：

第一、對自己的認知和管理，包括認知自己的情緒情感，清楚表達情感的能力，自律的能力以及清楚了解自己的長處和短處，善于揚長避短并發掘自己潛力的能力。

第二、人際交往能力，包括能夠為他人著想、最小化自我利益的能力，有社會責任感，與人合作和貢獻社會的能力以及和周圍的人融洽相處的能力。

第三、適應能力，包括能夠客觀衡量你所面對的實際問題的能力，變通的能力和處理問題時對“度”的把握能力。

第四、自我解壓的能力，在激烈競爭的現代社會，這項能力顯得格外重要。我們上一期也已經專門討論過了。

第五、保持樂觀和快樂的能力，樂觀是對客觀世界現實積極的態度，而快樂是對生活的滿足感，在每件事中找到樂趣和快感。