處理“壞”上司

如果你有一個“壞上司”，那你至少有三門功課能夠學好：

“壞上司”能教你一種面對逆境的平常心

這應該是人生最寶貴的一課。當我們面對一個不能由我們自己決定的客觀環境時，有兩種態度可以選擇：一是心平氣和地接受它，因為這是一個客觀的環境，至少在短時間內還沒有辦法改變這種狀況；二是從心理上不接受這個不能改變的事實，為它而煩躁、嘆息、憤慨。第一種態度至少能夠保持自己的心理平衡，第二種態度則是拿別人的錯誤懲罰自己，在客觀上受損失的同時，再加一層心理上的傷害。可見，在面對一個事實上不能擺脫的環境或者不能改變的結果時，從心理上接受它要比拒不接受好得多。

一座山擋住你的去路，你不會對著山生氣，你會想方設法攀越它，或者繞過它；一群狼圍住你時，你也不會對著狼群生氣，你會用最大的智慧和力量戰勝它們、消滅它們或者逃避它們；一叢荊棘刺破你的手時，你也知道刺人不過是荊棘的本性而已。那么，為什么這些元素被換成“人”的時候，就會令你怒火中燒，或者憤憤不平呢？就是因為他們是你的同類嗎？可是，人與人之間的差別并不比人與狼間的差別小。古人云：君子不與牛執氣。可見古人是懂得這種差別的。這是不是古人的大智慧？跟牛執氣，就是把自己降低到牛的層次，跟小人執氣呢？不言而喻。

有一位叫弗蘭克的心理學家，他在希特勒的集中營里呆了十幾年，在那里他的一個重要發現就是：如果一切都不能改變，至少還能改變自己的感受；如果一切都不能控制，至少還能控制自己的風度。還有誰面對的環境能比希特勒的集中營更糟糕呢？

培根說：“幸運所需要的美德是節制，而逆境所需要的美德是堅韌，而后者比前者更為可貴。”如果你要成為一個領域的領袖人物，首先需要培養以上品質。現在你遇上了一個壞上司，不應該感謝上蒼對你的厚愛嗎？你應該以“我不入地獄，誰入地獄”的決心，勇敢地面對你的壞上司，然后，在與壞上司的相處中努力培養你的各項美德，有了美德，才能領導群倫，馳騁天下。

“壞上司”能激發你的潛能

劉墉寫過這樣一個故事，說他在美國留學的時候，有一天，一位已經就業的同學對他抱怨自己的美國老板“吃”自己，不但給很少的薪水，而且故意拖延同學的綠卡申請。劉墉當時對他說：“這么壞的老板，不做也罷。但你豈能白干這么久，總要多學一點再跳槽，所以你要偷偷地學。”他聽了劉墉的話，不但每天加班，留下來背那些商業文書寫法，甚至連怎樣修理影印機，都跟在工人旁邊記筆記，以便有一天自己出去創業，能省點修理費。隔了半年，劉墉問他，是不是打算跳槽了？他居然一笑：“不用！現在我的老板對我刮目相看，又升官，又加薪，而且綠卡也馬上下來了，老板還問我為什么做事態度一百八十度轉變，變得那么積極呢？”他心里的不平不見了，他做了“報復”，只是換了一種方法，而且他自我檢討，說當時其實是他自己不努力。劉墉接著說：你喜歡斗狠嗎？你總是心里憤憤不平嗎？你要知道，敵人、仇人都可以激發你的潛能，成為你的貴人。你也要知道，許多仇、怨、不平，其實問題都出在自己。你更要知道，這世間最好的“報復”，就是運用那股不平之氣，使自己邁向成功，以成功和“成功之后的胸懷”，對待你當年的敵人，且把敵人變成朋友。

精神病學家Ｊ·Ａ·哈德菲爾德深入研究過危機環境對人的身體上、心理上、感情上和精神上激發的非凡力量。他說：“我們過著拘謹的生活，避開困難的任務，除非我們被迫去做或者下決心去做時，才會產生無形的力量。我們面臨危機時，勇氣就產生了；被迫接受長期的考驗時，就發現自己擁有持久的耐力；災難降臨時，我們會發現內在的潛力，仿佛是出自一個永恒手臂的力量。一般的經驗告訴我們，只有當我們無所畏懼地接受挑戰、自信地發揮我們的力量，任何危險和困難都會激發能量。”

當“怨怨相報何時了”的兩敗俱傷，變成“相逢一笑泯恩仇”的雙贏時，不是人生的最大成功嗎？

“壞上司”能增加你處理組織事務的智慧

任何一個組織都需要政治，有人說，一個好的企業家，必須是好的政治家。組織中的政治斗爭，從來就不會停止，只不過好企業與壞企業的分別是，好組織有明確的政治斗爭規則，而壞的組織則沒有。或者說好的組織的游戲規則鼓勵積極的斗爭，而壞的組織則鼓勵大家內耗，從而導致自己在與別的組織的競爭中落敗。

一個人在自己創業之前遇上一個壞上司，逼迫你學習“組織政治學”，那就太幸運了。就算你永遠不打算自己創業，學好這門功課對你的職業生涯也大有助益。有一位在美國通用電氣的高級管理人員遇到了一個難題：一方面他喜歡自己的工作，對薪水也很滿意；另一方面，他痛恨自己的上司。他已經忍氣吞聲好多年了，現在已到了忍無可忍的地步。于是決定通過一個獵頭公司找份新工作。在與獵頭公司的交流中他獲得了靈感，他把上司的情況告訴獵頭公司，委托獵頭公司為上司找一份工作。當這位上司接到電話被告知有一份新的工作在等他時，正好也厭倦了當前的工作，這位上司爽快地接受了新的職位。妙就妙在當上司的職位空缺時，這位高級主管申請補缺并且成功了。他從這次調職中領悟了一種高超的政治智慧，所以他在這個組織中一帆風順。

在與壞上司的過招中，你還會悟到許許多多的“招數”。譬如，寧肯得罪君子，不可得罪小人的原則。你現在就得罪小人了——因為一句話，他就要運用他的職權，找茬扣工資獎金。這已經表明是典型的小人了。但是，你能做到不得罪小人，反而利用小人為你服務嗎？再譬如，統一戰線原則，不要四面出擊，一次只能打擊一個對手，同時與其他人聯合。這點你做的怎樣？同上一級領導的關系、與上一級各職能部門的關系，與外界的關系，與一般同事的關系，都是你的環境的一部分。在與上司的斗爭中，你做到“有理、有利、有節”了嗎？還是負氣而為？