處理“壞”上司

如果你有一個(gè)“壞上司”，那你至少有三門功課能夠?qū)W好：

“壞上司”能教你一種面對逆境的平常心

這應(yīng)該是人生最寶貴的一課。當(dāng)我們面對一個(gè)不能由我們自己決定的客觀環(huán)境時(shí)，有兩種態(tài)度可以選擇：一是心平氣和地接受它，因?yàn)檫@是一個(gè)客觀的環(huán)境，至少在短時(shí)間內(nèi)還沒有辦法改變這種狀況；二是從心理上不接受這個(gè)不能改變的事實(shí)，為它而煩躁、嘆息、憤慨。第一種態(tài)度至少能夠保持自己的心理平衡，第二種態(tài)度則是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己，在客觀上受損失的同時(shí)，再加一層心理上的傷害。可見，在面對一個(gè)事實(shí)上不能擺脫的環(huán)境或者不能改變的結(jié)果時(shí)，從心理上接受它要比拒不接受好得多。

一座山擋住你的去路，你不會對著山生氣，你會想方設(shè)法攀越它，或者繞過它；一群狼圍住你時(shí)，你也不會對著狼群生氣，你會用最大的智慧和力量戰(zhàn)勝它們、消滅它們或者逃避它們；一叢荊棘刺破你的手時(shí)，你也知道刺人不過是荊棘的本性而已。那么，為什么這些元素被換成“人”的時(shí)候，就會令你怒火中燒，或者憤憤不平呢？就是因?yàn)樗麄兪悄愕耐悊幔靠墒牵伺c人之間的差別并不比人與狼間的差別小。古人云：君子不與牛執(zhí)氣。可見古人是懂得這種差別的。這是不是古人的大智慧？跟牛執(zhí)氣，就是把自己降低到牛的層次，跟小人執(zhí)氣呢？不言而喻。

有一位叫弗蘭克的心理學(xué)家，他在希特勒的集中營里呆了十幾年，在那里他的一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)就是：如果一切都不能改變，至少還能改變自己的感受；如果一切都不能控制，至少還能控制自己的風(fēng)度。還有誰面對的環(huán)境能比希特勒的集中營更糟糕呢？

培根說：“幸運(yùn)所需要的美德是節(jié)制，而逆境所需要的美德是堅(jiān)韌，而后者比前者更為可貴。”如果你要成為一個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)袖人物，首先需要培養(yǎng)以上品質(zhì)。現(xiàn)在你遇上了一個(gè)壞上司，不應(yīng)該感謝上蒼對你的厚愛嗎？你應(yīng)該以“我不入地獄，誰入地獄”的決心，勇敢地面對你的壞上司，然后，在與壞上司的相處中努力培養(yǎng)你的各項(xiàng)美德，有了美德，才能領(lǐng)導(dǎo)群倫，馳騁天下。

“壞上司”能激發(fā)你的潛能

劉墉寫過這樣一個(gè)故事，說他在美國留學(xué)的時(shí)候，有一天，一位已經(jīng)就業(yè)的同學(xué)對他抱怨自己的美國老板“吃”自己，不但給很少的薪水，而且故意拖延同學(xué)的綠卡申請。劉墉當(dāng)時(shí)對他說：“這么壞的老板，不做也罷。但你豈能白干這么久，總要多學(xué)一點(diǎn)再跳槽，所以你要偷偷地學(xué)。”他聽了劉墉的話，不但每天加班，留下來背那些商業(yè)文書寫法，甚至連怎樣修理影印機(jī)，都跟在工人旁邊記筆記，以便有一天自己出去創(chuàng)業(yè)，能省點(diǎn)修理費(fèi)。隔了半年，劉墉問他，是不是打算跳槽了？他居然一笑：“不用！現(xiàn)在我的老板對我刮目相看，又升官，又加薪，而且綠卡也馬上下來了，老板還問我為什么做事態(tài)度一百八十度轉(zhuǎn)變，變得那么積極呢？”他心里的不平不見了，他做了“報(bào)復(fù)”，只是換了一種方法，而且他自我檢討，說當(dāng)時(shí)其實(shí)是他自己不努力。劉墉接著說：你喜歡斗狠嗎？你總是心里憤憤不平嗎？你要知道，敵人、仇人都可以激發(fā)你的潛能，成為你的貴人。你也要知道，許多仇、怨、不平，其實(shí)問題都出在自己。你更要知道，這世間最好的“報(bào)復(fù)”，就是運(yùn)用那股不平之氣，使自己邁向成功，以成功和“成功之后的胸懷”，對待你當(dāng)年的敵人，且把敵人變成朋友。

精神病學(xué)家Ｊ·Ａ·哈德菲爾德深入研究過危機(jī)環(huán)境對人的身體上、心理上、感情上和精神上激發(fā)的非凡力量。他說：“我們過著拘謹(jǐn)?shù)纳睿荛_困難的任務(wù)，除非我們被迫去做或者下決心去做時(shí)，才會產(chǎn)生無形的力量。我們面臨危機(jī)時(shí)，勇氣就產(chǎn)生了；被迫接受長期的考驗(yàn)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)自己擁有持久的耐力；災(zāi)難降臨時(shí)，我們會發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的潛力，仿佛是出自一個(gè)永恒手臂的力量。一般的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只有當(dāng)我們無所畏懼地接受挑戰(zhàn)、自信地發(fā)揮我們的力量，任何危險(xiǎn)和困難都會激發(fā)能量。”

當(dāng)“怨怨相報(bào)何時(shí)了”的兩敗俱傷，變成“相逢一笑泯恩仇”的雙贏時(shí)，不是人生的最大成功嗎？

“壞上司”能增加你處理組織事務(wù)的智慧

任何一個(gè)組織都需要政治，有人說，一個(gè)好的企業(yè)家，必須是好的政治家。組織中的政治斗爭，從來就不會停止，只不過好企業(yè)與壞企業(yè)的分別是，好組織有明確的政治斗爭規(guī)則，而壞的組織則沒有。或者說好的組織的游戲規(guī)則鼓勵(lì)積極的斗爭，而壞的組織則鼓勵(lì)大家內(nèi)耗，從而導(dǎo)致自己在與別的組織的競爭中落敗。

一個(gè)人在自己創(chuàng)業(yè)之前遇上一個(gè)壞上司，逼迫你學(xué)習(xí)“組織政治學(xué)”，那就太幸運(yùn)了。就算你永遠(yuǎn)不打算自己創(chuàng)業(yè)，學(xué)好這門功課對你的職業(yè)生涯也大有助益。有一位在美國通用電氣的高級管理人員遇到了一個(gè)難題：一方面他喜歡自己的工作，對薪水也很滿意；另一方面，他痛恨自己的上司。他已經(jīng)忍氣吞聲好多年了，現(xiàn)在已到了忍無可忍的地步。于是決定通過一個(gè)獵頭公司找份新工作。在與獵頭公司的交流中他獲得了靈感，他把上司的情況告訴獵頭公司，委托獵頭公司為上司找一份工作。當(dāng)這位上司接到電話被告知有一份新的工作在等他時(shí)，正好也厭倦了當(dāng)前的工作，這位上司爽快地接受了新的職位。妙就妙在當(dāng)上司的職位空缺時(shí)，這位高級主管申請補(bǔ)缺并且成功了。他從這次調(diào)職中領(lǐng)悟了一種高超的政治智慧，所以他在這個(gè)組織中一帆風(fēng)順。

在與壞上司的過招中，你還會悟到許許多多的“招數(shù)”。譬如，寧肯得罪君子，不可得罪小人的原則。你現(xiàn)在就得罪小人了——因?yàn)橐痪湓挘鸵\(yùn)用他的職權(quán)，找茬扣工資獎(jiǎng)金。這已經(jīng)表明是典型的小人了。但是，你能做到不得罪小人，反而利用小人為你服務(wù)嗎？再譬如，統(tǒng)一戰(zhàn)線原則，不要四面出擊，一次只能打擊一個(gè)對手，同時(shí)與其他人聯(lián)合。這點(diǎn)你做的怎樣？同上一級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與上一級各職能部門的關(guān)系，與外界的關(guān)系，與一般同事的關(guān)系，都是你的環(huán)境的一部分。在與上司的斗爭中，你做到“有理、有利、有節(jié)”了嗎？還是負(fù)氣而為？