購物返券的消費陷阱等

夏業良

在日趨激烈的商品零售競爭中，目前各大商家最常用的手段就是打折或購物返券。而購物返券又是各種手段中最容易出彩和吸引消費者注意力的商家首選。

然而問題是，在這貌似消費者有利可圖的場景下，卻埋藏著商家精心設置的“溫柔的陷阱”。

這些陷阱主要包括以下幾種：煟保牱等的起始線限制：比如購滿２００元返１００元代金券，商品價格卻大多定為１９９元。顧客為了獲得那１００元代金券，就不得不再購買一種單價不可能恰好為１元的商品。煟玻牱等不找零：比如顧客有１０００元代金券，買了８００元的商品后，商家不會找給２００元現金，而是要求顧客繼續購買，最后哪怕只剩下５元代金券，也不找零，除非顧客自愿放棄，不然就得再加錢買一樣東西。（３）嚴格限定代金券的使用范圍：在廣告宣傳中并不提及這一點，給人造成只要在此商家購買就能用返券任意購買其他商品的消費幻覺。而事實上往往規定在某一部類購買得到的商品返券，只能在該處繼續消費；即便如此，還在該部類中規定了哪些商品不在使用返券購買的范圍之內。煟矗犙細襝薅ǚ等使用的時間：比如規定當天有效，或者３天、一周內有效等，甚至還有意把一些返券使用的日期限定在購物當天之外的某一時段或者分月份使用，從而迫使顧客再次光臨。煟擔牪揮柰嘶躉蚋換：參與購物返券活動的商品中往往混雜著一些質量低劣的商品，一旦出現問題，商家的解釋是理直氣壯的：既然你已經享受了購物返券的莫大實惠，商家就不再為此商品的質量負責到底了。

“天下沒有免費的午餐”。如果你一開始就不想占這種便宜，那么也就不會有“得不償失”的感覺了。