質量領域的“首席建筑師”

唐曉芬

朱蘭博士是舉世公認的最偉大的質量管理大師之一，被譽為質量領域的“首席建筑師”。在他70多年的質量生涯中，從企業主管、政府官員、大學教授、公司董事、管理咨詢師等諸多角色中積累了豐富的寶貴經驗，對戰后日本的經濟復興和質量革命起到了巨大的促進作用，同時也為世界質量管理的理念拓展和方法論發展做出了卓越貢獻。他獲得的榮譽包括20多個國家的政府、專業協會、大學和企業所授予的100余枚勛章及會員資格、名譽會員資格等。朱蘭博士關于質量方面的著作已被翻譯成20多種文字，為數以百萬計的人員所傳閱。由他主編的《朱蘭質量手冊》更是集當代質量管理領域的研究和實踐之大成，被譽為“質量管理的圣經”，為現代質量管理奠定了基礎。

今年喜逢約瑟夫·M朱蘭博士100周歲華誕。《朱蘭自傳——質量建筑師的美麗人生》（以下簡稱《朱蘭自傳》）在美國出版。與此同時，上海朱蘭研究院組織力量翻譯并使之付梓問世，朱蘭博士還為中文版《朱蘭自傳》撰寫了序言。《朱蘭自傳》英文版與中文版同時面世不僅是獻給朱蘭博士最好的一份生日禮物，同時也是國際質量界的一件盛事。

寫一本好的傳記是很難的，難在客觀公正。朱蘭博士在他的自傳中以筆代言，以言訴心，敞開心扉，說出了自己質量生涯的人生感受。本書不僅是一本可讀性很強的“紀實”小說，而且是一本質量管理的“百科全書”，更是一本催人奮進的“激勵”之作。

本書介紹了他在推動質量運動，建立質量管理系統，以及后來在西部電氣公司等許多親歷的故事，從中可以看出，他是如何克服可怕的貧窮以及童年的悲劇，以及這些經歷是如何在他的商業和社會生活中產生深遠影響的。

本書展示了朱蘭如何從一個貧窮、悲慘的報童成長為世界質量界泰斗的人生軌跡，揭示了他在奮斗之路和成功之途中百般錘煉出的進取精神和倔強性格。在這部坦率的回憶錄中，朱蘭博士探尋了他人生的動機，他面對的挑戰以及人生中的選擇——正是這些導致他為質量界做出了巨大貢獻。

自1996年起，朱蘭博士用了幾年的時間完成了這本自傳體著作，書中追述了他在20世紀的人生歷程，充滿其投身質量管理運動的精彩回放。

《朱蘭自傳》 [美]朱蘭著中國財政經濟出版社2004.5定價：50. 00元