經營愛心

正雅房地產公司策劃總監趙越到新加坡去考察時，走進位于哥里門街怡東旅館的一家名為“食神”的餐館，該餐館與其他餐館不同的是，在一些特別重大的節日如華人新年、圣誕節等，餐館讓客人自己決定付多少飯錢。經過9個月試運行，效果不錯，于是餐館決定把這種收錢方式變成餐館日常的經營方式。

該餐館的每張桌上都放著一張說明書，指出餐館部分收入用于推廣文化藝術，另一部分作為免費診療的藥物經費，餐館負責人每月給窮孩子購買牛奶。條款一目了然，讓客人們知道餐館的收入都用在哪里。這樣，客人吃完飯結賬時，服務員遞上一份空白賬單，付錢多少完全由客人自己決定，賬單上只寫著兩個字“謝謝。

面對“食神”餐館的人文精神，客人說，這是在“經營愛心”。就餐者沒有一位愿當白吃的，少付錢的人少之又少，多數人付費總是稍多一些，還有大約1／3的人愿意奉獻更多的愛心。

回來后，趙越向正雅房地產公司董事會提交了一份特別的策劃方案，此時內地房地產公司之間競爭日趨白熱化，從宣傳單、報刊、報紙到電視臺售房銷售廣告鋪天蓋地。少則幾十萬元，多則二三百萬元。趙越這份策劃方案里沒有報刊、報紙、電臺的廣告費用，他提出用200萬元投資給公交公司，用于公交公司改造北線到“竹林花園”的交通路線，由原來的3條路線增加到10條路線，由每天12班增加到60班。從6月份開始，正雅開發的“竹林花園”售出的房屋數量猛增，是其他伺等實力的房地產公司的幾倍。經過一年的商戰，“竹林花園”開始清盤，而其他房地產公司只得降價，回籠資金，緩解借貸壓力。

現在，到“竹林花園”的公交車很多、每5分鐘—趟。這條路線上的票據，是一張名片大小的彩色車票，這是趙越策劃時精心設計的，正面是“竹林花園”的廣告，背面是一首唐詩；宋詞或一個典故。車票每半月一換，已成為這里居民的習慣；他們要求保留這個傳統，因為這里的孩子一般都能背100首以上的唐詩、宋同，并且知道許多典故的來歷。

正雅在良性發展，趙越已成為它的股東；不管在我們的工作中還是生活中，能夠心里裝著大家，為普通人著想，最終獲益的不只是少數人，都能夠實現雙贏。