為什么你下屬的一個部門主管明明被你看好,卻總是表現不佳,一直拖累到他的團隊業績下降;為什么你明明即將被提升到最高階層,卻因為個性缺陷而遲遲無法再進一步發展;為什么你被老板說:你還有更多潛力可以發揮,相比起你的潛力,你的表現可稱平庸……
為什么有才華的人會失?。渴裁礃拥男袨槟J?,會成為致命缺陷,嚴重地阻礙事業生涯?職業咨詢師根據上千個個案總結出關于職場女性成功的致命缺陷。
永遠覺得自己不夠好
這種人患有“事業的懼高癥”。她聰明、富有歷練,但是一旦被拔擢,反而毫無自信,覺得自己不適任;此外,她沒有往上爬的野心,她覺得自己的職位已經太高,或許低一、兩級可能還比較適合。
這種自我破壞與自我限制的行為,有時候是無意識的。但是,身為企業中、高階層主管,這種無意識的行為卻會讓企業付出很大的代價。
從基層做起,領導過無數優秀部屬的惠普科技董事長余振忠,看過很多這樣的人。“她們沒有給自己打一個對的分數,”余振忠觀察。他指出,這些人對自己的看法是負面的,總覺得有成就是因為運氣好。所以,主管必須協助這種人,把自我形象扭轉為正面。
非黑即白看世界
她們眼中的世界非黑即白,她們相信,一切事物都應該像有標準答案的考試一樣,客觀地評定優劣。她們總是覺得自己在捍衛信念、堅持原則,但是,這些原則,別人可能完全不以為意。結果,這種人總是孤軍奮戰,常打敗仗。
企業對這種人的容忍度正在降低,因為很難有人跟她相處。比較可能容忍這種行為的領域是藝術或研發部門;愈遠離市場需求,愈適合她們。華信銀行副總經理賈堅一認為:“只有不斷調適,才可能活的好?!?/p>
凡事要求完美,對人對己要求太嚴格
她們要求自己是英雄,也嚴格要求別人到達她的水準。在工作上,她們要求自己與部屬“更多、更快、更好”,一周七天,24小時。結果,她的部屬筋疲力竭,紛紛“跳船求生”,留下來的人更累,結果離職率節節升高,造成企業的負擔。
這種人從小就被灌輸“你可以做的更好”的觀念,所以她們不停地工作,停下來就覺得空虛。數字聯合電信總經理程嘉君觀察,年輕的人特別會有這種行為模式,而且,很難改掉。職業咨詢師指出,這種人適合獨立工作;如果當主管,必須要雇用一位專門人員,在她對部屬要求太多時,大膽不諱地提醒她。
和平至上
這種人不惜一切代價,避免沖突。其實,不同意見與沖突,反而可以激發活力與創造力。一位本來應當為部屬據理力爭的主管,為了回避沖突,可能被部屬或其它部門看扁。為了維持和平,她們壓抑感情,結果,她們嚴重缺乏面對沖突、解決沖突的能力。
“在獅群中,如果你是斑馬,至少也要假裝成一只獅子,才不會被吃掉,”聯廣副總經理陳玲玲說。陳玲玲認為,這種人的性格不易改變,但絕對可以看情況將其用在合適的位置。
強硬壓制反對者
女性一般情況下不容易有這種性格,英國前首相撒切爾夫人則是例外。
她們言行強硬,毫不留情,就像一部推土機,凡阻擋去路者,一律鏟平,因為橫沖直撞,攻擊性過強,不懂繞道的技巧,結果,害到自己的事業生涯。
對于這種凡事“先發制人”的人,職業咨詢師認為,必須訓練她們的換位思考,學會“你愿意別人怎么對待你,你也要怎么對待人”的真諦。
滿場跑動的足球運動員
這種人過度自信、急于成功,就好象比賽中滿場跑動、急欲進球卻總是錯失機會的足球運動員。她們不切實際,找工作時,不是龍頭企業則免談,否則就自立門戶。進入大企業工作,她們大多自告奮勇,要求負責超過自己能力的工作。結果任務未達成,但是她反而想用更高的功績來彌補之前的承諾,結果成了常敗將軍。
職業咨詢師指出,這種人大多是心理上缺乏肯定,必須找出心里根源,才能停止不斷想行動的念頭。除此之外,也必須強制自己“不做為,不行動”。
恐懼當家
她們是典型的悲觀論者、杞人憂天。采取行動之前,她會想象一切負面的結果,感到焦慮不安。這種人擔任主管,會遇事拖延,按兵不動。因為太在意羞愧感,甚至擔心部屬會出狀況,讓她難堪。
美國總統羅斯福說,“我們唯一需要害怕的,是害怕本身?!甭殬I咨詢師認為,這種人必須訓練自己,在考慮任何事情時,必須列出清單,同時列出利與弊所在,改變與維持現狀的差異何在,控制心中的恐懼,讓自己變得更有行動力。
情緒白癡
這種人完全不了解人性,很難了解恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。她們講電話時,連招呼都不打,直接切入正題,缺乏將心比心的能力,她們想把情緒因素排除在決策過程之外。工程師、會計師等專業人士,常有這樣的行為模式。
職業咨詢師指出,這種人必須為自己做一次“情緒稽查”,了解自己對哪些感覺較敏感?問親密的朋友,以及身邊同事,是否發現你忽略別人的感受,搜集自己行為模式的實際案例,重新演練整個情境,改變行為。
她們常說,“這些工作真無聊”,但是,她們內心的真正感覺是,“我做不好任何工作”。她們希望年紀輕輕就功成名就。但是她們又不喜歡學習、求助或征詢意見,因為這樣會被人以為她們“不勝任”,所以她們只好裝懂。而且,她們要求完美卻又嚴重拖延,導致工作嚴重癱瘓。職業咨詢師認為,這種人必須自我檢討,并且學會失敗,因為,失敗是成功的伙伴。
不懂看場合說話
不懂分場合的人不知道,有些是可以公開談,有些是只能私下說。她們通常都是好人,沒有心機,但是,諺語說,通往地獄之路是由善意鋪成。在講究組織層級的企業,這種管不住嘴巴的人,只會斷送事業生涯。
達豐公關總裁梁吳蓓琳認為,這種行為,在必須替客戶保密的行業特別不能容忍。所以,必須隨時為自己豎立警告標示,提醒自己什么可以說,什么不能說。
失去方向,總是有無力感
她們覺得自己失去了生活的方向,“我走的路到底對不對?” 她們這樣懷疑。她們覺得無助、自己的角色可有可無,跟不上別人、沒有歸屬感。
職業分析師認為,應該重新找出自己的價值與關心的事情,因為,這是一個人生命的最終本質。