
白寧高高的個子,戴著一副大大的白邊眼鏡,喜歡穿一身筆挺的黑西服。在北美華人圈中,白寧創辦的企業頗具名氣。對此他也從不謙虛:“那當然,是最成功的企業。”的確,一個擁有著數億資產,管理著包括海外服務中心、學院、報紙、廣告公司、餐飲連鎖店等諸多企業的人絕對有理由自豪。
“我就是優秀的,有什么可回避的?”白寧的這種說話方式與他多年在國外生存的經歷不無關系。“你要是總以我們中國人的思維方式跟人家交流,本來懂的東西謙虛一下說不懂,本來能辦的事謙虛一把說試試,人家會以為你不行,不給你機會。更何況我們在那里是亞文化圈的人。”面對這樣一個侃侃而談的極度自信的人,一般人可能無法想象,眼前這個成功人士就是十多年前那個成天想著什么時候開始去碼頭扛包做苦力的年輕人。
從“扛包工”到辦舞會賺錢
1989年,從清華管理學院研究生畢業以后,白寧被分配到建設銀行總行。當時根據國家規定,分配到國家機構的大學生第一年要下放實習。白寧去的是房山縣支行。相對來說,當時在支行的業余時間較多,很多人就用這些閑暇時間來打牌消遣,日子算是過得挺舒服。
但這種生活無法讓白寧安心。因為無法忍受無所事事的生活,他買了一大箱考托福的書,沒日沒夜地讀,在接下來的考試中很順利地過了關。
但當時,由于北京地區GRE漏題,美國方面取消了所有考生的GRE分數,也停發了獎學金,白寧只好放棄了自己報讀的美國名校,選擇了有獎學金的加拿大學校。
因為只得到一年的獎學金,白寧心里很擔憂,不知道自己能不能順利地完成留學生涯。在離開家鄉去加拿大的時候,他做了吃苦的打算,甚至連打工的衣服都買了幾件。當時他心想,要是實在不行了,就到碼頭扛包去。
事實上,到了加拿大,白寧并沒有很大的壓力,學習很輕松,獎學金也順利地繼續拿到。于是,無法閑下來的他開始在讀書之余研究當地的廣告。對于身處異地的他而言,看廣告是一種消遣,也是一種機會,聰明人總能從那里得到自己想要的各種各樣的信息。
白寧當時發現的第一個信息就是辦舞會。為了學習經驗,他花了18加幣買了一張學校舞會的門票。進門之后簡直被驚呆了:好家伙!足足有四五百人!仔細一算,光門票收入就有9000多加幣。不得了啊!
從舞會出來,白寧立刻向酒店管理人員咨詢了場地、音響等方面的費用情況,然后說服一個清華校友做合伙人,開始籌劃,租場地、發廣告,跑遍了整個溫哥華。
這次努力的最后的結果是,他們忙了半天總共才賣出三十多張票。最后,沒辦法,只能想辦法把大場地改為小場地,即便如此,還是賠了4000加幣。這筆錢對于兩個合伙人而言,幾乎是他們的全部積蓄。
機會是不可替代的財富
從辦舞會得到教訓的白寧并沒有消沉,反而更加積極起來。經過認真的思考,他得出了結論,知道自己從事商業活動的最好突破口就是“加中交往”。
因為白寧對加拿大和中國的社會情況都比較了解,所以常常有朋友向白寧咨詢。有人說“我母親想來看我”,或者說“我想去美國”,或者問“到哪個學校好”,白寧總是很熱心地幫助他們,于是后來有些人就說,要不干脆你幫我把手續辦辦吧?白寧也就答應了,一開始因為都是朋友,就不收費,但是后來找的人越來越多,不光是溫哥華的、多倫多的、美國的,甚至還有國內的朋友打長途電話找上門來,白寧便不得不開始收費了。再后來,市場越來越大,白寧一個人實在忙不過來了,就注冊了一家“海外移民服務中心”。公司運作得比較順利,一年之內發展到十幾號人。公司成立之初,白寧給5年后的它的定位是能夠擁有3個大律師、2個簽證官。實際上一年后就已經達到了,其中還包括了5位加拿大本土的專業人士。
做咨詢成功后,白寧開始想辦一家屬于自己的旅行社。
但白寧知道,新開一家旅行社對于剛起步不久的公司來說壓力太大了。經過幾天的反復思考,白寧忽然有了靈感:為什么不低價收購一家現在已經很不錯的旅行社呢?
想法一出來,白寧馬上想到了加拿大天鵝國際旅行社。這是溫哥華最大的旅行社之一,很有名氣。當時那個老板已經60多歲了,也有意想要退休,正想找一個適合的人把這個旅行社繼續做下去呢!因此,他一聽完這個小伙子的話,馬上拍板,笑呵呵地說:“為什么不可以呢!”
此后,白寧的事業進展迅速,不僅發展壯大了咨詢公司,而且還與全美最優秀的理工學府之一的紐約理工學院簽訂了協議,創辦該校在溫哥華的分校——加拿大派特森學院;創辦了溫哥華第一張面向華人讀者的、提供中國大陸最全面、最豐富信息的中文報紙——《神州時報》;開展了一項名為“成功就在你手邊”的培訓工程,開了一系列的講座,在全國以及北美巡回演講,吸引了數十萬人前來聽課。
口碑是你成功的第一秘訣
有人專門從美國跑來問他成功的秘訣。白寧很誠懇地說:“那就是起點一定要高,口碑一定要好。”
在創建海外服務中心的時候,白寧手里只有兩萬加元的啟動資金,卻在溫哥華市中心最貴的寫字樓里租了辦公場地,每月的租金高達兩千加元,換言之,如果不算其他開支,也只不過剛好可以挺10個月。如果不能馬上盈利,這兩萬加元肯定要泡湯。恐怕任何一種商業教科書也不會出現這樣的案例!在這種情況下,白寧還高薪聘請了最專業的咨詢機構調研,聘請當地最好的律師。有人勸他:“白寧,你想過沒有,要是你在幾個月內沒有贏利,你就會輸得一無所有。”白寧答:“如果我成功了,我就會有更多的錢租下去。如果不成功?不!我怎么會不成功呢?”
結果,奇跡真的發生了,服務中心第一個月就盈利5萬加元,這不僅讓他站穩了腳跟,而且還樹立了一種令人信任的企業形象,所以公司創辦7年來,經過不斷的提高和完善,已成為了一個很好的品牌。新浪網在加拿大尋求合作伙伴主持“加拿大”這個欄目時,就是聽了白寧的這個故事后找上他的。
不僅海外服務中心是如此,在其他事業起步時,白寧仍然強調高起點。在派特森學院的創辦過程中,白寧將校址設在溫哥華市中心的繁華地帶,裝備了現代化的新型教室和電腦室。還聘請了有多年大學教學經驗的名師任教,并高薪聘請了加拿大著名教育界人士為院長,還在北京、上海各建了一所大學,使學校的管理水平及學術層次從一開始就有一個很高的起點與良好的口碑。
白寧常說,成功需要潛意識的自我引導。他做任何事情,都要求自己達到第一流的標準。“坐飛機我從來都坐頭等艙。飯店我也會選最好的。公司在北京的辦事處,我選擇了北京飯店。”
這就是白寧的做事原則:要給客戶提供一流的服務,對客人的承諾要努力去兌現。在白寧的眼里,有了高起點,好口碑,客戶就會越來越多,生意就會越來越穩定,事業就會健康發展下去。
認真的就是有效的
白寧做事的認真態度是出了名的。
一次,白寧與北京一所著名的學校談投資教育的事。對方認為現在國內的洋教育這么火,在做廣告時可以說得藝術化一點,熱鬧一點,但白寧死活不干,一定要對方在廣告宣傳中加上一句:“本校頒發的學歷證書不被國家教育機構承認,目前只在國外有影響力。”最后對方不敢冒此風險,談判告吹。
曾經有位記者說要采訪他,約在周末的晚上。當天白寧恰好在上海,本可打個電話另約時間,但他卻寧可從上海飛回北京,接受采訪后次日早晨再飛回去。
2002年北京國際周的時候,白寧在北京經濟技術開發區簽了一個教育項目。當時簽約儀式上安排的發言都是些跨國公司的總裁們。白寧找到了開發區領導問道:“為什么不安排我講一講我們那個項目?”“你那個項目投資額不是特別大……”白寧把眼一瞪:“我的項目不小啊。這個項目我必須得說一說,它事關引進國外先進教育方式的問題……”最終,白寧就成為了7位發言者之一。
白寧就是這樣直接,和人談話絕不會拐彎抹角,有時直接得幾乎會令你受不了。與白寧交往的人,都潛移默化地采取了直接的行為方式。這使他在經商時省卻了很多交易成本:“我會失去一些合作伙伴,但這種方式是有效的。”
白寧不喜歡盲目跟風。在他看來,如果一件事情大多數人選擇A,而只有小部分人選擇B,那么他往往會偏向于后者,“你想想,為什么大部分人是窮的,只有小部分人是富裕的呢?就是因為他們與眾不同,個性雖然不一定是成功的,但絕對不會是可憎的。”
這就是白寧,一個優秀、認真,有著另類行為和語言方式的個性企業家。