危難之際顯身手

平魯區物華天寶，人杰地靈，素以“煤炭之鄉”名揚三晉。如今，平魯的城市建設已是日新月異，市容市貌已今非昔比。平整寬闊的街道，整齊劃一的路燈，鱗次櫛比的新樓，布置對稱的綠化帶……著實給人一種舒適的感覺。

在平魯區城市建設發展中，城市供排水建設隊伍——平魯區供排水公司，是一個擁有固定職工136人、固定資產1400萬元的新型國有供排水企業。近二年來，該公司在區委、區政府和區建設局的正確領導下，以“三個代表”思想為指導，以市場為導向，以效益為中心，內強素質，外樹形象，走出了一條從小到大自我發展的創新之路。尤其是2003年投資800萬元修建了二水廠，采用了國內先進的變頻控制技術，日供水達1萬立方米，大大緩解了平魯區城市供水的緊張局面。這其中傾注了以趙蘭為首的新一屆領導班子和全體職工的心血。

平魯區供排水公司始建于1972年，當時日供水1000噸。2002年年初，該公司因種種因素陷入了前所未有的困境之中，公司負債累累，債務累計達200多萬元，職工連續6個月未開工資，人心渙散。職工們都為公司的前途和未來捏著一把汗，迫切希望能有一位“高手”來挽救瀕危的供排水公司。

2002年4月，趙蘭被上級任命為平魯區供排水公司經理。“受命于危難之際”，趙蘭成竹在胸，運籌帷幄。于是，一幕幕改革創新劇從此徐徐拉開。

加強班子建設 不斷改進作風

一個團結上進、富有凝聚力和戰斗力的領導班子對一個單位的興衰沉浮無疑起著決定作用。為此，趙蘭從領導班子的思想理論素質著手，狠抓領導班子整體形象和個人形象的建設，先后制定了多項領導干部工作制度和考核獎懲制度，要求領導干部嚴格按規定辦事，不搞特殊化。他們還定期召開民主生活會，開展批評與自我批評，同時要求群眾進行監督。此外，他還要求領導干部更新觀念，科學管理，以提高經濟效益、增加職工收入作為工作的出發點和落腳點，從而樹立起良好的領導干部形象，增強了企業的凝聚力，促進了生產力的發展。

加強經營管理 搞好供水服務

管理是企業經營之本，必須實施管理創新。為此，趙蘭根據公司的實際情況，制定了《供排水公司各項規章制度及經營管理實施細則》共十章五十五條。在人事、用工制度上，他把所有職工放在同一條起跑線上，按照“德、能、勤、績”標準接受考評。凡符合思想端正、職稱相當、業務熟悉、管理有方等條件的職工，經民主評議、組織考察、經理審定等程序后，便可選聘到相應管理崗位上。在分配制度上，公司職工全部實行崗位技能工資，競爭到哪個崗位就掙哪個崗位的錢。同時，在工資之外還輔之以獎勵制度，以考核目標和標準作為獎罰的依據。2003年，收費員工資增長了70元/月，達到558元/月；收費組長工資增長了70元/月，達到772.2元/月；分管收費經理工資增長了80元/月，達到了880元/月。

他們始終把保證供水、優質服務放在對外服務工作的首位。近二年來，他們繼率先在全區推出并實行社會服務承諾制度后，還進一步配套了對違反承諾行為的舉報、處理辦法等管理措施，向社會公布，接受社會的評議和用戶的監督，使承諾得以落實，收到了良好效果。同時，他們還根據供水工作的發展和用戶的需求，印制了“便民服務卡”，詳細注明了服務工種、內容、電話、負責人姓名，給用戶提供方便。此外，針對輸配水管線年久老化及水資源嚴重缺乏等帶來的供需矛盾，他們改造了原有的供水設備，配置了消毒設施，現累計有供水井14眼，主管道總長度30公里。2003年，他們投資800萬元修建了二水廠，該廠采用國內先進的變頻控制技術，日供水量達到1萬立方米，極大地保證了平魯區各企事業單位及居民的用水。

提高職工素質 樹立企業形象

建設一支業務精、思想作風過硬的職工隊伍，既是企業發展的內在要求，也是精神文明建設的根本目的。為此，他們一是以“三個代表”重要思想為指導，提高職工政治思想素質，同時采取知識競賽、業務培訓等多種形式，對職工進行有針對性的業務技術教育。二是改善了職工的辦公條件和環境。2003年，他們投資1萬元對辦公樓內各個科室的辦公設施進行了更換，使職工有了一個舒適的工作環境。

完善管理網絡 深化民主管理

該公司把尊重職工的民主權利作為大事，不斷健全職代會制度，完善民主管理網絡，使職工真正行使主人翁權利，參政議政。二年來，該公司的重大決策都要通過職代會討論通過才能實施，從而推動了民主管理進程。辛勤的汗水澆灌出豐碩的果實。二年來，以趙蘭為首的公司領導班子的一番心血，換來了今日平魯區供排水公司嶄新的面貌和氣象。那美麗潔凈的花園式二水廠，氣勢宏偉的辦公大樓，無不吸引著人們的目光。2003年，該公司共生產水147萬噸，售水量達到129.36萬噸，應收水費245.78萬元，完成230萬元，水費回收率達93%，實現利潤5.8萬元，上繳稅金15.94萬元，取得了可喜的成績，受到了上級領導的肯定。

卓越的成績使趙蘭感到欣慰，但他們并不滿足，一幅更美好、更動人的宏偉藍圖正在他的心中醞釀、描繪……