志愿者在行動(dòng)

10月1日上午。杭州，白堤。杭州高級(jí)中學(xué)的60名青年志愿者為“天上人間看杭州”大型電視直播活動(dòng)維持直播現(xiàn)場(chǎng)的交通秩序。

越來(lái)越多的人駐足觀看。同學(xué)們手拉手組成一道人墻，不讓圍觀的行人進(jìn)入拍攝區(qū)域。可是偏偏有位好奇心過(guò)重的中年男子不聽(tīng)勸阻，奮力擠出志愿者組成的防人潮堤壩，人群中出現(xiàn)了一個(gè)小小的管涌……

比起帶路、提供解說(shuō)詞、翻譯等志愿者活動(dòng)項(xiàng)目，維持現(xiàn)場(chǎng)交通秩序總有那么點(diǎn)吃力不討好的意味。但同學(xué)們默默地付出了汗水與努力，保證了電視節(jié)目的順利錄制。

共青團(tuán)杭州市委的老師介紹說(shuō)，中學(xué)生是青年志愿者隊(duì)伍中的新生力量。他們盡自己的力量，宣傳環(huán)保，維持秩序，整理會(huì)場(chǎng)……在一些大型的公益活動(dòng)中時(shí)常能看到他們的身影。

故事1

為自己的家鄉(xiāng)做點(diǎn)事

小格讀高中的時(shí)候，暑假的某一天路過(guò)少年宮，那里正在接受西博會(huì)志愿者報(bào)名。小格費(fèi)了好大勁擠進(jìn)去，仔仔細(xì)細(xì)看了一遍招聘啟事中對(duì)志愿者的要求。

“我可以報(bào)名做英語(yǔ)翻譯嗎？”小格問(wèn)的時(shí)候底氣不太足。邊上有個(gè)浙江大學(xué)英語(yǔ)系的姐姐也在爭(zhēng)取做英語(yǔ)翻譯。

最后小格沒(méi)能做成英語(yǔ)翻譯，那年西博會(huì)期間，她和其他志愿者在幾個(gè)活動(dòng)中負(fù)責(zé)一些宣傳材料的發(fā)放工作。雖然工作有些枯燥，但是戴上印有雙手相握l(shuí)ogo的小紅帽時(shí)，小格心里很有滿(mǎn)足感。她在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)晃來(lái)晃去，東看看西望望，盼望著能幫別人做點(diǎn)什么。

有路人停下來(lái)看他們幾個(gè)中學(xué)生忙忙碌碌，小格就主動(dòng)迎上去給他們分發(fā)傳單，向他們解釋西博會(huì)的一個(gè)個(gè)活動(dòng)，并保持著最燦爛的微笑邀請(qǐng)他們?nèi)⑴c去觀摩。

“最起勁的時(shí)候就是向外地人介紹我們的城市和我們的西博會(huì)。”外地游客對(duì)西博會(huì)知之甚少，圍著小格他們問(wèn)這問(wèn)那。雖然恨不能有“三頭六臂”，但小格還是信心滿(mǎn)滿(mǎn)地向他們介紹西博會(huì)，那些天她隨身帶著一本有關(guān)西博會(huì)的小冊(cè)子，有空就拿出來(lái)翻閱“充電”。有個(gè)山東來(lái)的老伯伯，聽(tīng)小格說(shuō)得頭頭是道，甚為贊賞，干脆很信任地把自己在杭州的行程安排全權(quán)托付給了小格。小格為老先生制定了詳細(xì)的游玩計(jì)劃，具體到怎么坐公交車(chē)、去哪里吃正宗杭幫菜。老先生在杭州玩得十分愉快，回到山東后還特地給小格打來(lái)電話表示感謝。

“這種時(shí)候你就會(huì)忘記你是站在正午的大太陽(yáng)下，忽略了你自己很熱很累。因?yàn)椋Ｍ麆e人喜歡這個(gè)城市的愿望非常非常強(qiáng)烈。”

小格上了大學(xué)，還是每年去報(bào)名做西博會(huì)志愿者。去年她當(dāng)上了西博會(huì)的志愿者記者，還獲得了“西博會(huì)志愿者優(yōu)秀個(gè)人”的稱(chēng)號(hào)。

小格的感覺(jué)：

辛苦是表象的，志愿者工作帶來(lái)的幸福感是巨大的。采訪的時(shí)候我總問(wèn)別人：“你覺(jué)得我們杭州怎么樣？你覺(jué)得我們西博會(huì)辦得怎么樣？”很多人都覺(jué)得西博會(huì)是一個(gè)讓他們收獲的平臺(tái)，而杭州是一個(gè)讓他們留戀的城市。當(dāng)別人把這些話告訴你，而你又用自己的文字把這些話告訴全世界時(shí)，這種感覺(jué)真的太棒太棒了！

故事2

每件小事都是鍛煉

陳春，第七屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)的志愿者，在“七藝節(jié)”籌委辦綜合組做文秘服務(wù)。

今年7月的杭州，是全國(guó)氣溫最高的城市之一，在陳春工作的那個(gè)簡(jiǎn)陋的辦公室里，小小的窗式空調(diào)似乎沒(méi)什么制冷效果。形容起自己對(duì)于志愿者工作的熱情時(shí)，陳春說(shuō)：“像這伏天里火辣辣的太陽(yáng)。”

文秘服務(wù)的主要工作是咔嚓咔嚓地用訂書(shū)機(jī)裝訂文件，把待發(fā)的工作簡(jiǎn)報(bào)裝入信封。有一回，剛忙完一陣，還未緩過(guò)神來(lái)，主任又拿來(lái)一堆裝訂錯(cuò)誤的文件讓他們拆掉重新裝訂。由于上級(jí)要求的變動(dòng)，這批資料先后返工了四次！

有時(shí)也會(huì)有意外的任務(wù)。一天下午，陳春和另外一名志愿者被委派去為一個(gè)會(huì)議作記錄。他們還沒(méi)弄清楚是怎么回事，車(chē)子已經(jīng)停在市府大樓門(mén)口了。到了會(huì)議室，她才從顯示牌上看到這里即將召開(kāi)的是浙江省“七藝節(jié)”籌委會(huì)聽(tīng)取杭州市籌備工作情況匯報(bào)會(huì)。看到出席會(huì)議的都是省、市領(lǐng)導(dǎo)，陳春有點(diǎn)緊張，但她馬上迫使自己鎮(zhèn)定下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真開(kāi)始做記錄。會(huì)議持續(xù)了將近三個(gè)小時(shí)，陳春竟絲毫也沒(méi)覺(jué)得肚子餓。這是她第一次近距離地觀察到省、市政府領(lǐng)導(dǎo)討論問(wèn)題、做出決策，親眼看到他們辦事的認(rèn)真態(tài)度。

文化部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)省文化廳聽(tīng)取“七藝節(jié)”開(kāi)幕式大型文藝晚會(huì)的籌備情況匯報(bào)時(shí)，陳春臨時(shí)被叫去倒茶水。她提著熱水瓶給各位領(lǐng)導(dǎo)泡茶倒水時(shí)也特認(rèn)真，生怕手忙腳亂之下破壞了志愿者的整體形象。陳春回憶說(shuō)：“再小的工作都是一種鍛煉。”

陳春的心得：

做志愿者的第一天，辦公室副主任對(duì)我們說(shuō)：“好好干，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)月對(duì)你們今后人生產(chǎn)生的重大影響，無(wú)論你們從事什么行業(yè)！”兩個(gè)月后，我發(fā)現(xiàn)，這話一點(diǎn)不錯(cuò)！

故事3

累并快樂(lè)著

管丹華，第七屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)的志愿者，在“七藝節(jié)”美展做志愿服務(wù)。

美展是“七藝節(jié)”很重要的一個(gè)項(xiàng)目。管丹華和她的同學(xué)的工作是貫穿整個(gè)美展的始終的。在美展開(kāi)始之前，他們要把所有參展的畫(huà)搬至場(chǎng)內(nèi)，放置妥當(dāng)。展覽期間，作為場(chǎng)務(wù)的他們要維持畫(huà)展現(xiàn)場(chǎng)的秩序。美展結(jié)束后，還要撤展。

參展的每一幅畫(huà)都傾注了作者的心血，出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)褶皺都會(huì)是很大的損失。布展的時(shí)候，志愿者們十分謹(jǐn)慎，一人拎一角，好不容易才把一堆寶貝運(yùn)進(jìn)館內(nèi)。有些畫(huà)很大，不方便事先加框，他們就把畫(huà)先釘在墻上，然后再加框。搬運(yùn)這些外面尚未有“保護(hù)層”的畫(huà)的時(shí)候，他們更是小心再小心，唯恐出一點(diǎn)點(diǎn)紕漏。

他們沒(méi)想到的是，撤展才是工作量最大的。

首先，所有展出過(guò)的畫(huà)要按來(lái)源分門(mén)別類(lèi)地堆放好。當(dāng)畫(huà)家來(lái)拿自己的畫(huà)時(shí)，管丹華他們要負(fù)責(zé)清點(diǎn)，并且用亞麻布和塑料泡沫等把畫(huà)仔細(xì)包裝好。由于大部分展畫(huà)都來(lái)自千里之外，得運(yùn)回去，所以包裝一定要非常結(jié)實(shí)。

很不幸的是，偏偏那天電梯壞掉了。管丹華她們幾個(gè)弱小的女生只好硬著頭皮把畫(huà)一幅幅地從樓上搬到一樓，等著畫(huà)家們來(lái)“認(rèn)領(lǐng)”。

一位來(lái)自北京的美術(shù)編輯有特別多的作品參展，而且畫(huà)幅多是2米×1.8米。大幅的畫(huà)包裝本來(lái)難度就大，這位畫(huà)家要求還特別高。因?yàn)槟切┊?huà)要從杭州長(zhǎng)途跋涉到北京，他要求每幅畫(huà)都包裝兩層。幾個(gè)女生心靈手巧，很麻利地先用泡沫包裝，再在外面加一層亞麻布。那時(shí)她們幾個(gè)已經(jīng)從早上忙到了下午。畫(huà)家看到礦泉水都喝光了，便要掏腰包給買(mǎi)，被婉言謝絕了。看著幾個(gè)小姑娘的認(rèn)真勁兒，畫(huà)家被感動(dòng)了，他要求和這幾位志愿者合影，還留下手機(jī)號(hào)碼，許諾會(huì)和這些年輕熱情的志愿者們保持聯(lián)系。

管丹華的收獲：

畫(huà)家回到北京后，將自己的作品刻錄成光盤(pán)寄到杭州，給我和同學(xué)留作紀(jì)念。做志愿者真的很有樂(lè)趣，在很短的時(shí)間里認(rèn)識(shí)很多人，結(jié)果大家都成了朋友。至今我還和這位畫(huà)家保持著短信聯(lián)系呢。

故事4

伸出雙手的同時(shí)收獲許多

毛蓉蓉現(xiàn)在已經(jīng)是杭州師范學(xué)院政經(jīng)學(xué)院社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。上中學(xué)時(shí)她就向往著成為一個(gè)志愿者，這個(gè)心愿終于在上大學(xué)后實(shí)現(xiàn)了！現(xiàn)在她所在的班里，每一個(gè)同學(xué)都是青年志愿者。

有一次經(jīng)歷讓毛蓉蓉和同學(xué)們刻骨銘心。那次他們?nèi)ズ贾菔袣埪?lián)舉辦的殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上當(dāng)志愿者，負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)的服務(wù)工作。大家都認(rèn)為，殘疾人在運(yùn)動(dòng)會(huì)上是體育健兒，但在日常生活中仍是需要大家扶持的弱者，所以大家心里想的就是怎樣去保護(hù)他們、為他們服務(wù)。

天公不作美，難得的運(yùn)動(dòng)盛會(huì)卻驟然降溫，大家在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，很多做場(chǎng)內(nèi)服務(wù)的志愿者都無(wú)奈地抱著胳膊，在原地不停地跺腳。而此時(shí)此刻，一場(chǎng)盛大的殘疾人廣播操匯演開(kāi)始了。他們排著整齊的隊(duì)伍伴著音樂(lè)的節(jié)拍做起了操。看到這個(gè)場(chǎng)面，大家頓時(shí)安靜下來(lái)。放眼望去，動(dòng)作整齊有力，精神風(fēng)貌絲毫不會(huì)輸給體貌健全的人。這時(shí)，同學(xué)們不約而同地望向了一個(gè)孩子。他的皮膚特別白，神情呆呆的，之所以惹眼是因?yàn)樗膭?dòng)作始終比周?chē)娜寺肱摹Ｋ腥硕伎吹贸鰜?lái)，他在拼命地跟上節(jié)拍，緊咬著嘴唇，用力揮舞著四肢，很吃力，很投入，卻怎么也跟不上節(jié)奏。一旁的老師告訴志愿者們，這個(gè)孩子是個(gè)智障兒，他盡了全力。那一刻志愿者們都沉默了，好多女孩子看完廣播操匯演時(shí)已是淚流滿(mǎn)面。

從那以后，只要需要，毛蓉蓉?zé)o論多忙都會(huì)擠出時(shí)間去參加志愿活動(dòng)。她再也不用反復(fù)提醒自己做人要有同情心要有奉獻(xiàn)精神，因?yàn)樗溃何乙獛椭娜耍恳粋€(gè)都很偉大。

毛蓉蓉的體驗(yàn)：

人們都說(shuō)志愿者是提供無(wú)償服務(wù)的，我卻認(rèn)為，我們的服務(wù)是一種有償?shù)姆?wù)。在加入志愿者之前，我們是一個(gè)簡(jiǎn)單無(wú)知的學(xué)生，一次次的付出之后，我們漸漸立體和豐滿(mǎn)起來(lái)。一個(gè)人的力量是有限的，一個(gè)人的經(jīng)歷是狹隘的，有時(shí)候成熟來(lái)自脫離苦難的過(guò)程。我們體驗(yàn)著別人的痛苦，用同理心體味著弱者的生活滋味，竭盡所能去幫助他們走出困境，一次又一次，他們快樂(lè)的時(shí)候，我們也經(jīng)歷了成長(zhǎng)。

我當(dāng)志愿者的初衷是為了幫助別人，結(jié)果我伸出雙手的同時(shí)卻意外地收獲了許多。

·聲 音·

想去做一些有意義的事

整個(gè)社會(huì)就是一個(gè)大家庭。對(duì)于自己的家庭，自己的家園，每個(gè)人都應(yīng)該去愛(ài)護(hù)她，對(duì)身邊需要幫助的人都應(yīng)該去幫助他們。我希望世界上多一點(diǎn)為他人著想的人，少一點(diǎn)自私的人，這樣世界就會(huì)更加美好。王潔晶

不知道現(xiàn)在社會(huì)上有沒(méi)有人覺(jué)得做志愿者是很傻的。反正我認(rèn)為素質(zhì)好的青年人都應(yīng)該加入到這個(gè)隊(duì)伍里來(lái)。

陳親王

要成為一個(gè)合格的青年志愿者需要具備任勞任怨、持之以恒、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好品德，而這正是一個(gè)合格的成年公民所必須具備的。參與志愿者活動(dòng)是對(duì)我們的一種考驗(yàn)。 潘 鄒

一直都很想為自己生活圈子以外的人做點(diǎn)事情，參加青年志愿者活動(dòng)是個(gè)很好的機(jī)會(huì)。誰(shuí)說(shuō)我們小孩能管好自己就不錯(cuò)了？我們其實(shí)也有很大的能量，我們可以通過(guò)這樣的方式貢獻(xiàn)自己的力量！甘麗萍

香港的電視劇中常常有男女主角作為義工去醫(yī)院看望老人的場(chǎng)景，每當(dāng)看到這類(lèi)情景，我都會(huì)覺(jué)得主人公的形象很高大。我也很向往義工的工作，希望能有機(jī)會(huì)去關(guān)心一個(gè)親人以外的人，一個(gè)最最需要關(guān)愛(ài)的人。

胡 雙

·志愿者新觀念·

1.志愿者活動(dòng)——“我的大學(xué)”。

我們以一種光榮的身份，進(jìn)入社會(huì)大學(xué)堂汲取營(yíng)養(yǎng)，學(xué)習(xí)待人處事的方法，認(rèn)識(shí)各個(gè)領(lǐng)域的人，結(jié)交性格各異的朋友……發(fā)現(xiàn)世界很博大也很精彩。

2. 是強(qiáng)者就加入志愿者吧！

如果我是強(qiáng)者，不把我的能量運(yùn)用于需要我的場(chǎng)所，何以見(jiàn)得我足夠強(qiáng)呢？志愿者活動(dòng)，不僅能夠證明自己，還能讓自己更上一層樓。比如做翻譯就能鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ)，性格內(nèi)向的，隨著交流機(jī)會(huì)的增多，可以變得開(kāi)朗。

3. 培養(yǎng)同理心。

站在別人的立場(chǎng)上想想，體會(huì)他們的心情和經(jīng)歷，才能更好地幫助他們。通過(guò)志愿者活動(dòng)中一些幫助弱者的活動(dòng)，我們的交流溝通能力大大提高了。

4.現(xiàn)在很流行的一個(gè)詞語(yǔ)———助人自助。

助人自助，體現(xiàn)了人與人、人與社會(huì)的相互依存關(guān)系。無(wú)論什么形式的助人行為，都可以豐富助人者自己內(nèi)心情感的體驗(yàn)。

5.實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，這是一種需要。

一個(gè)人只有與社會(huì)、與他人相互作用，才能體現(xiàn)自己存在的價(jià)值，滿(mǎn)足被別人尊重的心理。所以，關(guān)心他人、幫助他人、為社會(huì)做貢獻(xiàn)，不僅能從中獲得友誼、信賴(lài)，還能獲得好評(píng)、尊重，從中享受人生的樂(lè)趣。

·信 息·

根據(jù)《中國(guó)青年志愿者注冊(cè)管理辦法（試行）》的規(guī)定，只要年滿(mǎn)14周歲，就可以成為一個(gè)在團(tuán)組織、志愿者組織注冊(cè)登記、參加服務(wù)活動(dòng)的志愿者了。

根據(jù)浙江省人大的決議，每年的12月9日為浙江省18歲成人節(jié)。年滿(mǎn)16歲的青年在領(lǐng)取居民身份證的時(shí)候，要接受公民意識(shí)教育；并在16-18歲期間完成至少48小時(shí)的志愿服務(wù)；然后，在年滿(mǎn)18歲時(shí)，參加一個(gè)面向國(guó)旗莊嚴(yán)宣誓的成人儀式，宣告將開(kāi)始以共和國(guó)成年公民的身份承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任來(lái)。