摘要：過去10年的流程再造已經大大提升了企業的競爭力，流程再造在企業內部的發展已經不足以使企業保持競爭優勢。文章討論了流程再造從企業內部向外部的擴展過程，對外部流程再造的內容進行了描述與例證，最后，作者給出了網絡組織框架下流程再造由企業內部向外部轉移的經濟解釋。

關鍵詞：網絡組織；外部流程再造；業務流程再造