IT投資的關鍵在于協助企業創新,明智的IT投資并不代表企業必須走上世紀90年代晚期“錙銖必較”的回頭路
面對日益復雜的IT環境和應用,企業CIO面臨著更大的挑戰—如何使IT投入產出比更加合理化,如何使IT系統建設的方向與企業業務發展的目標相一致,如何使IT部門和其他業務部門一樣得到有效的管理和監控等等。在IT系統日益龐大的今天,企業應該怎樣避免陷入IT投入的陷阱?
“全球90%的IT項目都是延期的;50%的IT項目無法有效控制成本;50%的IT項目無法達到預定目標和需求;30%的被取消……”, Mercury公司中國區總經理盧汝文先生在今年舉辦的一次BTO(業務優化科技)技術研討會上,給出了上述令人瞠目結舌的調查報告。
他認為,如今很多CIO都面臨著IT投入黑洞的困惑,他們更關注的是:一、實施并實現IT業務價值的最大化;二、優化IT策略和IT實施,也就是說,他們需要了解和把握IT的運行和實施過程是否滿足業務優先級的要求,并達到了怎樣一種程度;三、降低IT成本,控制IT風險—對于企業來說,IT的投入是需要有回報的,但是,大約有40%的IT投資并沒有能夠取得預期的回報。
IT如何為己所用
一項META Group近期進行的調查顯示,由于IT部門沒有和商務處理聯系在一起,2/3的商業交易被公司漏掉了。其背后的意思就是:IT部門還沒有準備好,而且他們顯然沒有注意到公司發展新的商務能力的信號,也沒有能夠成功地為公司增加價值—簡而言之,他們沒有明白公司的目標。
根據Morgan Stanley的報告,在2000年到2002年之間,美國的公司花費了1300億美元來購買那些他們實際上并不需要的硬件和軟件。