卷首

悅目情結和容貌歧視

周羽

曾經，我們說知識改變命運，知識就是資本。如今，流行美麗也可以改變命運了，而且眼看著正在轉化為資本。24歲的才女郝璐璐已經在設想著出自傳或是出任選美評委，如果按她原來才女的方向，成名之路恐怕不會這么順利吧。

目前，求助于整形美容的顧客群已經有了一些微妙的變化，高層次高素養的女性開始跨入整形美容中心。有統計數據表明，如今來整形的很多都是教師、醫生、公司職員、大學生等。

關于美的標準，歷來因人而異，因此整容還是不整容，關鍵在自己。當然，我們也看到因為相貌丑陋，25歲的天津女孩張靜在求職道路上步履艱難，竟然上千次求職無一成功，她的遭遇應該說是很具特殊性和代表性的，因此一經媒體報道就引來強烈反響，更有整形醫院出于人道主義為她免費做了整容。如今，頭一次聽到有人贊她漂亮的張靜還想寫一本書，講述“丑女坎坷的一生”。而像郝璐璐這樣豪擲三十萬，只為做個升級版的“人工美女”，好像也代表著如今的一種潮流。

如果整容能夠讓一個人的命運變得更好，不妨為之。不過，不是每一個整容的人都能得到諸如張靜和郝璐璐這樣完美的結局。

具體來說，張靜的遭遇可以說是“悅目情結”和“容貌歧視”問題在社會生活中的一個極致表現范例。容貌歧視是眾多歧視中比較突出的一項，社會公眾在同情張靜遭遇的同時，更感到一種愛莫能助的無奈。“愛美之心，人皆有之”這種普遍的社會心理，其間流露出的是復雜人性中的一個弱點。

對于這種拒絕“丑女”就業的行為，公眾往往習慣于給予用人單位道德層面上的譴責。這是不應該、不公平、不理性的批判，有些像隔靴搔癢，并沒有觸及問題的實質。

如果從社會學視野中來分析“悅目情結”和“容貌歧視”問題，就不能僅僅停留在對某個人或者某個單位在用人時要求“五官端正”這種行為的道德層面上的譴責與批判。我們可以看到，“悅目情結”和“容貌歧視”問題從一出現就把矛頭指向了人性的弱點，追究這種“悅目情結”的根源，其背后是深刻的、普遍的社會心理因素。毫無疑問，每個社會公眾都無法回避自身存在的“愛美之心”。

單純以容貌因素來論斷一個人的命運，必將陷入江湖術士的固有窠臼，尤其是不符合當代行為科學的發展趨勢，也越來越難以為社會公眾所信服。

所以，從個人與社會的相互作用這個角度去觀察和研究整個“情結”與“歧視”問題，研究如何引導和控制社會中個人的行為，從行為科學的角度來提升人類文明，克服人性弱點，以此保證人類社會活動的質量或者說先進性，才能形成健康向上的社會心理和社會風氣，從而使社會運轉有序化。這才是解決“悅目情結”和“容貌歧視”問題的首要途徑。