文化主導與企業家的文化自覺

張大中

去年我們成功地舉辦了“企業文化與21世紀中國企業發展——中外企業文化2003青島峰會”。“青島峰會”的重要成果之一，是我們在全面總結和深入研討的基礎上，更好地高揚起“以人為本”和“以文化人”這兩面旗幟，使我們對企業文化的認識和研究達到了一個新的理論高度和理論境界。今年，我們在這里隆重舉辦“國際化進程中的中國企業文化—中外企業文化2004龍巖峰會”，就是要在“以人為本”和“以文化人”這兩面旗幟的指引下，全面深化對企業文化的理論認識和理論研究。借此機會，我想著重講兩個問題：一是文化主導問題；二是企業家的文化自覺問題。

我們認為，“以人為本”和“以文化人”是企業文化理論最為根本的兩個基點，是企業文化理論的核心和精髓。作為最新的管理理念和管理思想，“以人為本”和“以文化人”理論觀點的確立，標志著管理學理論與實踐發展的重要突破，標志著管理學理論與實踐發展進入了一個全新的階段。我們就是要高舉“以人為本”和“以文化人”兩面旗幟，不斷深化對企業文化的理論研究，不斷拓展企業文化理論的新境界。“文化主導”與“文化自覺”兩個重要理論觀點的提出，即是我們在“以人為本”和“以文化人”的理論指引之下，對企業文化更為具體化、更為細化、更為深化的理論認識和理論總結。

關于文化主導

管理主導要素由資金、技術、制度等傳統要素向文化發生移位是管理學發展的一個重要趨向，文化主導成為現代企業生存發展的重要特征。企業的生存、改革、競爭、發展必須以先進文化為導向，先進文化從根本上主導著企業的發展走向。我們認為，適應我國企業日益全面、日益深入、日益直接地參與國際競爭與合作的要求，全面深化對“文化主導”的認識和理解，加快推進我國企業由重視硬件要素向重視文化要素進行轉換具有非常現實、非常重要、非常緊迫的意義。

文化主導的實質是價值主導，以先進文化作指導的核心在于科學的價值觀的確立。企業價值觀是一家企業建立文化體系的靈魂和根本依據，因而也是企業全部管理工作和戰略方向的靈魂。企業價值觀在企業生存發展中的主導地位和作用具體體現為以下三個方面：

第一，企業文化形成的基礎在于企業價值觀的確立。建立文化主導的管理要素體系，其核心是建立企業獨特的價值觀體系。而企業家在企業價值觀體系形成和確立的過程中發揮著至為關鍵的作用，企業主流價值觀的最初來源主要是企業家的個性和價值信念體系。具備文化自覺意識的企業家首先應該懂得如何樹立正確的價值信念去影響員工，并通過連續有效的行動，使價值觀成為公司文化的核心和基礎。價值觀的正確與錯誤、文化的先進與落后從根本上影響和決定著企業的成敗。因而，企業家要善于鑒別價值觀上出現的偏頗，不斷剔除與核心價值觀相悖的價值理念，保持價值觀的科學清晰，保持文化的健康發展。

第二，企業文化的高度整合在于企業價值觀的認同基礎。企業價值觀必須為全體員工所認同，企業家的個人意志必須轉化為企業員工的共同意志。在現代多元價值取向的社會背景下，企業價值觀同個人價值觀經常存在嚴重沖突。有效化解企業價值觀同個人價值觀之間的矛盾，關鍵在于努力培養企業組織與個人進步融為一體的價值觀。企業文化高度整合的表現，即在于企業員工的價值觀念與組織準則相結合的牢固程度。

第三，價值認同為企業推進國際化進程所必需。我國企業在國際化進程中特別是在跨國并購過程中所面臨的一個重大課題是跨文化管理。跨文化管理的關鍵在于建立中外員工共同認同的價值理念基礎。全球眾多著名企業跨國并購的成功實踐表明，企業兼并或聯合成功的本質在于文化的融合，在于具有極強包容性的價值觀的形成和培養。如果企業兼并或聯合時不重點考慮文化融合，不重點考慮企業價值觀的培養，而只是注重資金、設備、技術等項資源的整合，那么最終根本不可能取得成功。

概言之，推進管理主導要素由硬件要素向文化要素移位，建立文化主導的管理要素體系，是我國企業走向國際化進程中企業文化建設面臨的重要任務。建立文化主導的管理要素體系對我國企業家的文化自覺提出了全新的要求。

關于企業家的文化自覺

企業家對文化的認識和感受、企業家對文化趨勢的認識、企業家對企業經營終極目標的思考等等，均屬于企業家的文化自覺。這里的企業家是指企業的領導群體。企業領導群體的文化自覺水平在企業的生存、改革、競爭、發展中起著舉足輕重的關鍵作用。

第一，企業家的文化自覺決定企業的發展層次。企業家的文化背景是企業文化體系形成的源泉之一。企業家的個人人生觀、價值觀會成為企業價值觀的重要組成部分，企業家的個性和作風、企業家的信念體系和行為方式，都會決定企業進化的水平和企業文化的類型，決定企業員工的文化習慣。因而，企業家務必要認清文化主導的大趨向，加強學習，努力提升個人的文化修養，努力提升對企業文化的認識和理解，努力提升企業的發展水平。

第二，企業文化的建設和保持依賴于企業家的文化自覺。企業家在文化的執行過程中應當始終自覺堅持其文化主張，將企業文化設計好、建設好、保持好。我們所講的企業家文化自覺的重要性，不僅在于企業家是企業文化的倡導者，而且在于企業家是企業文化的實踐者和推動者。特別是企業文化建設過程中會遇到各種各樣的困難、問題、阻力與挑戰，因而在執行過程中企業家的文化自覺就顯得更為重要。只有具有高度的文化自覺，才能有效化解執行過程中來自方方面面的矛盾和問題，才能確保企業文化的順利實施和傳承。

第三，企業文化在員工中的內化程度，依賴于企業家的文化自覺。企業文化建設成敗的重要標志之一，是看企業文化在員工中的內化程度。而企業文化要有效地被企業員工所認同和接受，要有效地內化為企業員工的自覺意識和行為，需要一個相當艱巨的長期過程。在這個過程中，企業家的率先垂范、企業家的身體力行、企業家矢志不渝地嚴格遵從和堅持起著關鍵性的作用。只有具有高度的文化自覺，才能持之以恒地推進文化實踐，才能為員工起到良好的示范、帶動、影響作用，才能不斷提高企業文化在員工中的內化程度。

第四，文化實踐效果是企業家文化自覺的重要體現。企業文化建設成敗的關鍵在于實踐環節，只有將企業的價值理念、行為規范等內容有效轉化為具體、嚴格的規章制度，只有以文化為指導建立具有硬性要求的職業規范、行為準則、紀律規定，只有將企業文化建設同企業的組織結構、運行機制、管理流程有機聯系起來，只有將對文化的認同和實踐同員工的選拔、培養、使用、激勵有機聯系起來，才能使企業文化建設真正落到實處，真正收到實效。企業家在企業文化的實踐過程中發揮著舉足輕重的作用。企業文化建設能否真正落實到實踐的層面，能否真正取得良好的實踐效果，是企業家文化自覺的重要體現。

21世紀是中國的世紀。中國經濟的強大根基源于中國企業的強大，中國企業在世界經濟舞臺的崛起是實現中華民族偉大復興的重要基石。時代賦予我們的企業家群體以崇高的使命，我們應當無愧于祖國，我們應當無愧于時代!我們相信，具有高度文化自覺的我國企業家會責無旁貸地承擔起歷史賦予的神圣責任，在推進中國企業走向國際化的進程中、在實現中國企業崛起于世界的進程中作出歷史性的貢獻!我們相信，經過卓越的努力，一支優秀的中國企業群體、一支優秀的中國企業家群體必然會活躍于全球市場上，成為在世界經濟舞臺上代表和展示我國企業和企業家形象的重要群體!讓我們攜起手來，為實現中國企業的國際化、為實現中華民族的偉大復興共同作出不懈努力!