日本企業(yè)的“會議革命”

孫曉萍

日本大小企業(yè)都在熱烈展開“會議革命”，強化自身競爭力，以期由此帶來利潤。

在豐田汽車的辦公室里，處處可看到這樣的標(biāo)題：“只開有實際效果的會議!”、“準(zhǔn)時開始，最好一小時內(nèi)結(jié)束”、“重點在實際行動”。

在日產(chǎn)被稱為“價值優(yōu)先”的跨部門會議，不請部長出席。因為部長是做最后決定的人，如果與會，可能影響討論方向的內(nèi)容，而且延后會議結(jié)論。日產(chǎn)的“價值優(yōu)先”會議，所有議題的討論時間、甚至連休息時間都以“分”為單位計時。與會者發(fā)言不需在意職位高低，也不必擔(dān)心自己的意見會傳出去(規(guī)定保密)。更重要的是，從兩年前，日產(chǎn)就陸續(xù)地讓員工接受一項稱為“會議召集人”的專業(yè)訓(xùn)練，目前已有1000多名召集人活躍于各種會議中。

“日產(chǎn)亮麗的業(yè)績背后，是成功的會議。”“價值優(yōu)先”會議，加上另一項跨部門的“提升價值”會議，一年半來替日產(chǎn)創(chuàng)造60億日元的效果。

“21”眼鏡連鎖店：開“電子會議”

擁有130家眼鏡連鎖店的“21”，是個不開傳統(tǒng)會議的企業(yè)。“21”的員工如有提案或需要討論的事項，就寫在社內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的“電子會議”中，每一位員工各自利用空余時間打開看，也可以自由表達意見，參加討論。最后由總公司主管根據(jù)討論內(nèi)容，做最后的決定，然后公布在“電子會議”中，一兩天內(nèi)，如果沒有人提出異議，就表示自動承認。

“不表示意見，就等于承認上面的決策，迫使我對每項議題都認真思考，讓我對公司重大決策有一份參與感。”一位新進店長說。

也有不少日本企業(yè)從調(diào)整“環(huán)境”著手，讓會議室變成與會人士能自然而然腦力激蕩的“舞臺”。

日本“甲骨文”的會議室內(nèi)有兩個房間，分別命名為“紅色房間”、“青色房間”。

“紅色房間”象征母親的胎內(nèi)環(huán)境，不論任何情況，在紅色的房間內(nèi)不能開口罵人，因為這是充滿如母愛般溫暖感情的房間，用來通知員工加級、升官或接待賓客。

而“青色房間”則象征海洋，充滿大自然嚴苛的考驗，作為熱烈討論、交換意見，甚至“長官訓(xùn)話”的空間。所以當(dāng)員工聽到“社長在青色房間等你”的時候，都不禁全副武裝，準(zhǔn)備上“戰(zhàn)場”。

在日本，對企業(yè)來說，“會議是統(tǒng)合企業(yè)能量的手段，”“開會技術(shù)”已經(jīng)成為上班族不可或缺的能力。不論是企業(yè)或個人，掌握開會技巧，就將掌握新的競爭力。