英雄不是ＣＥＯ

屈紅林

電影《巴頓將軍》有讓人難以忘懷的一幕——巴頓在去前線的途中，突然繞道去了古羅馬的戰場，在那里吟頌他為古代將士寫的詩歌，感慨他對古代戰爭的無限懷念。在他看來，依靠工業力量和大兵團作戰的現代戰爭已沒有英雄和傳奇，是一種缺乏魅力的事業。

當然，巴頓還算清醒，他并沒把精力用在如何使這個事業變得富有魅力，而是回到書房認真地研讀隆美爾寫的那本枯燥、嚴謹的《坦克戰》，因為他知道，他更需要的是贏得戰爭。

其實并不只是在戰場上才有巴頓式的追求，人的天性中對英雄和傳奇、浪漫和神話似乎本來就有執著的向往，這種向往從戰爭、政治、文藝到商業運作，貫穿了人類的所有活動。但邁入工業文明后，不少人也發現他們正面臨巴頓一樣的遺憾。因為越是成熟的財經社會就越多的依賴系統協調、數據分析等理性的方法。這些方法被經過系統訓練的職業經理掌握，他們不但成為管理企業的主流，也成了支配財富甚至參與分配財富的主流，而留給那些個性化的、活躍的企業家們發揮的空間越來越小，商業運作也越發的成為了一門技術、一種“缺乏魅力的事業”。

當然，也有很多人不甘心順從這樣的現實，他們希望在這個商業社會里找到實現“魅力人生”的方式，而他們所能找到的惟一方式就是去做一個“富有魅力的企業”。這樣一種超越于金錢以外的關懷使不少企業家經常被個人英雄主義的情結所左右，做出一些與企業利益相沖突的動作。

現代企業本是資本追逐利益的產物。這種對根本利益的追求決定了企業行為是缺乏戲劇性的。它首先要求管理者具備的不是理想、激情、攻擊性的張力，而是理性、嚴謹和收斂的滲透力；它要求管理者首先看到的不是夢想和機會，而是風險和局限。也許是中國的企業在初創時都背負了太多的歷史文化包袱，也許是中國人個性化的激情被壓抑了太久，很多中國的本土企業從一開始就過度地追求金錢利益之外的東西，喜歡高歌猛進的發展模式。在這樣的模式下，超越常規的方法、奇兵制勝的手段、一嗚驚人的氣魄被過度的宣揚，一群激情澎湃的夢想家成為媒介追捧的對象，而遵循發展規律的行為、運用普遍原則的做法、善于放棄的作風被卻當作是老套、缺乏創意，遭人鄙夷。

“巨人要建第一高樓、樂凱要抗擊柯達、太陽神欲名留青史、海爾要進世界500強……”這些本已進入誤區的口號成為一大批企業追求的目標，使無數風流人物競相折腰，成為一批為理想而犧牲的“烈士”。

回顧和反思這些“先烈”的行為時，我們會發現，正是一些虛幻的個人情節在不知不覺中導致了經營過程中不少非理性動作的產生。這種性質的過失并沒有隨著某個時代的結束而消解，而是在新的時期被夢想家貼上了另外的標簽得已繼續發揚光大。

超越常規、過快成長起來的事物往往也會快速衰落，驟然得到的東西總會付出漫長的代價——這個很符合東方哲學精神的守恒法則卻被西方的企業運用得更具體和成功。而在國內，凡是只爭早夕、靠激情和創意推動型的企業領導人幾乎均是曇花一現，而幾經風浪還立得住的都是能潛心學習和運用國際化手法的企業。

聯想和萬科就是這種向國際靠攏而漸漸成熟的典型，其實，柳傳志和王石又何嘗不是那種充滿激情的偏執分子，與別人不同的是他們知道在擁有激情和創意的同時該如何去控制它，所以在若干次風浪中才能抗拒各種誘惑，守住主流方向。王石更是寧愿把過剩的激情消耗于攀登各地險山，也不敢把這種危險的情節帶到企業的運作中，他總是靠報表和數字調整戰略、決定取舍。而在企業之外去尋找英雄的夢幻。

所謂“人間正道是滄桑”，正道是不太能容下投機取巧的。西方企業在一百多年的實踐中發明了一整套方法，這些方法全面地貫穿于企業在研發、生產、銷售、財務運作的各個環節上，嚴格地按照這些方法去操作雖然不太可能產生發展的奇跡，但一定不會犯太大的錯誤。在成熟的市場環境中，這套方法也就是大多數企業能長久安身立命的惟一選擇。因為在可以預見的將來，我們還是會處于這個不會經常有神話產生的財經時代，這同樣是一個難以產生CEO英雄，也不需要靠英雄去支撐的時代。