無線增值業務升級迫在眉睫

短信服務的領先公司在2.5G無線增值服務市場中不一定就能獲得領先優勢；新市場先到先得

7月7日，網易發布業績預警，稱短信業務的業績將不抵預期。由于市場預期短信業務將占網易2004年全年收入的25%，短信收入前景不佳令該股在兩天內下挫16%，公司股價自今年6月份起已經下跌三分之一。類似的，短信業務在新浪收入中所占比重近半，新浪也受短信業務預期的影響，連續下挫，從6月份起累計跌幅已經達37%。

市場主要的憂慮在于：中國無線增值服務市場、特別是短信市場競爭已經非常激烈，2G領域的領頭羊是否能成為2.5G市場的領導者目前尚不明朗。其實，瑞士信貸第一波士頓的分析師很早之前已經在一份研究報告中指出：“市場應該明白，同短信市場相比，未來2.5G無線增值服務市場的增長機會、市場份額的獲取，以及競爭優勢會有很大的不同，短信服務的領先公司在2.5G市場中推出新產品，不一定就能獲得領先優勢。”

短信市場日趨飽和

統計顯示，由于無線增值服務市場增長較快，但進入門檻較低，2003年中國新增大大小小無線增值服務商1000余家。然而各公司主打產品基本以交友社區、圖鈴業務和娛樂資訊業務為主，產品設計指向最大用戶群，產品同質化現象嚴重。因此，目前中國短信市場競爭日趨激烈，服務商競爭的焦點較多表現為維護同電信運營商的關系和更新推廣方式上。

在相對已經飽和的2G無線增值服務市場上，占據主導地位的是那些擁有品牌優勢的大型SP（服務供應商）——其中最主要的是互聯網門戶網站、以及騰訊、掌上靈通等公司。據電信咨詢公司BDA的預測，這些大型SP已經瓜分了70%的2G無線增值服務市場。而小型的SP之所以能夠在這個市場中存活，很大程度取決于它們同當地電信運營商的關系以及能夠提供更加專門的產品——例如當地的信息服務等。

2.5G無線增值市場前景可觀

在競爭加劇的同時，由于2003年國家出臺了大量關于整頓短信市場的法規，信息產業部對短信內容的監管力度加大，使得短信業務增長放緩。 Tom Online的業績已經體現了這一點：該公司短信付費訂購凈增長下降，2003年第二季度為300萬，第四季度下降到100萬，訂戶平均下載數量第一季度為15條，第四季度下降到8條。

不過，新一代無線增值產品卻顯示出光明的前景。據IDC 統計，中國2003年彩信服務的市場規模為2.21億美元，較上年增長了84%，未來將高速發展。

電信運營商和手機生產商的努力，對推動2.5G無線增值服務市場的發展功不可沒。為了阻止每單位用戶收入（ARPU）的下滑，各移動通信運營商都傾注了巨大的財力和物力推動附加值更高的2.5G服務；而為了推進產品的更新換代，手機制造商也在不遺余力地通過廣告宣傳，介紹擁有彩信、WAP和JAVA功能的新型手機——這在一定程度上是對2.5G服務很好的宣傳。

不過，從短信向高檔的應用過渡，目前最大的障礙在于價格因素。2G的無限增值服務（例如彩信和WAP）的價位較高，而中國手機用戶對價格十分敏感。

新市場先到先得

一些小型的SP正在積極推進2.5G服務，希望在大型SP未坐穩市場的時候劃分出自己的領地。其中最突出的要數空中網。該公司2002年成立，一直致力于開發2.5G服務，目前已經是中國移動“移動夢網”平臺上最大的2.5G服務供應商，2004年第一季度收入較上季度增長了86%，達到715萬美元，幾乎等于2003年全年的收入。

大型的SP竭力保持自己在2G市場的份額同時，已經開始升級服務——它們一方面加緊內容的內部開發，一方面尋找傳統媒體作為合作伙伴，推出新產品，它們希望借助自己在2G服務領域的用戶基礎，推廣2.5G產品。例如，搜狐已經同迪斯尼結成伙伴關系，推出彩信產品；網易也已經開始采購MTV內容，將音樂內容增加到短信服務中。

可以預期的是，隨著2.5G服務用戶數量的增加、應用領域的擴大，服務費用會相應降低，反過來又會推動2.5G無線增值市場的增長。