改變看事情的角度

倪　砥

改變看事情的角度，就是改變做事情的態度

當你看了以下幾道數學題后，第一反應會是什么呢？

4+6=108+3=117+5=119+1=103+6=9

錯了！錯了！多數人的第一反應都是：哈哈，中間的那題，你錯了！

這至少能夠證明我國的數學普及教育還是成功的。同時也能發現，人們是多么容易看到錯誤的，而不是正確的。很少有人的第一反應是：哦！做對了四題，不過中間那題錯了。

當你面對一件事，更多的是看陰暗面還是看光明面？當你面對一個人，更多的是看缺點還是看優點？當你面對危機，更多的是看危險還是看機遇？當你面對失利，更多的是看失去的還是看得到的？選擇什么角度去看，這是每個人的自由，也是每個人的智慧。但你應該知道：看法決定想法，想法決定做法，而做法決定了結果。因此，成也好、敗也好，這都是每個人早就選擇好了的。

當然，“積極心態”決不是讓你忽略問題的存在，中間的那題的確做錯了，這得正視它，但要是無端地放大錯誤，甚至以為是“世界末日”，那就消極得太可怕了。

做銷售的人，無端放大被拒絕的事實，而看不到拒絕背后客戶的需要、競爭者的動向和產品改進的余地，他怎么能夠成長？

做管理的人，無端放大員工的缺點和劣勢，而看不到員工的潛質、特長和對成功的渴望，那他怎么成為職業經理人？

作為職業者，只看到單調重復的日常工作，卻看不到在重復中的能力提升，那他的工作將變得多么乏味！

作為生意人，只看到景氣不景氣的事實，卻看不到事實的背后。請問，經濟很不景氣的年代，難道就沒人能夠賺到錢嗎？而經濟很景氣的年代，難道就沒人傾家蕩產嗎？

要知道，決定結果的往往并不是事情本身而是看待事情的態度。建議你重新梳理一下對人、對事、對物的看法，你完全可以找到不同的答案。

游戲和工作的本質一樣，都是為了讓人快樂

第一次聽到“工作就是游戲”的論調，很多人不以為然。他們認為工作和游戲是怎么也扯不上關系的。工作是責任，游戲是消遣；工作重結果，游戲重過程；工作帶來利益，游戲帶來快樂；工作是不得不做的，游戲是可有可無的。

但工作畢竟不是有期徒刑，享受它是每個人的權利。雖然目標和責任會帶給人壓力，可釋放壓力的途徑也無處不在，那些擅長把工作當成游戲來玩的人，能夠把困難、枯燥和壓力變成挑戰、刺激和動力，這對生理和心理都是有益無害的。他們認為，不管是電玩、泡吧、蹦迪還是斯諾克、卡丁車、斗地主，游戲里蘊藏的某些東西，比如投入、松弛、平和，的確可以輕易地化解對于工作的疑懼和擔憂。

游戲是很容易使人投入甚至廢寢忘食的，因為你感到快樂。游戲是讓人松弛的，因為成敗得失無關痛癢。游戲也是平和的，因為它只不過是一場游戲。當工作變成了游戲，心情也會舒暢許多，不是沒有壓力和煩躁，只是對它們的態度不一樣了。

看淡結果、享受過程的“游戲心態”是緊張的現代人應該擁有的。在快樂的狀態下，人們總是會有更好的表現。不是經常說，工作的時候拼命工作，玩的時候拼命玩嗎？那要是在工作的時候也能加上玩的狀態和心情，不就有了所謂的快樂銷售、快樂管理、快樂英語、快樂鋼琴、快樂足球、快樂減肥、快樂上班、快樂加班！

誰不希望快快樂樂地實現目標呢？別以為這是天方夜譚，這其實是每個人自己的選擇。反正，愁眉苦臉也是做，開開心心也是做。

想通了這些，你有沒有發現那些拼命在工作和娛樂之間找平衡的人是那么多余？因為無論你在做什么，都有權選擇快樂；因為工作和游戲的本質一樣，都是為了讓人快樂。

阻礙進步的事，往往是容易被忽略的小事

雖然一個職業者每天至少看自己的手表幾十次，但我敢保證，對于這塊表，他們并沒有十分了解，甚至無法證明這塊表就是他們的。不用驚訝，即使你已經擁有它好幾年，在不看表的情況下，也很難回答以下問題：這塊表用什么數字或圖案來表示1到12的計時呢？在3、6、9、12的位置用什么特殊符號來區隔呢？品牌的標識在上方還是在下方？表面與指鐘分別是什么顏色？

每個嘗試回答這些問題的學員都會承認：“是的，雖然我們干這份工作已經很久了，但決不是對每個細節都能一清二楚。如果更加關注那些容易被忽略的事，我們就能獲得更大的進步。”

有沒有發現：越是專業的人越懂得關注細節。也正是那些細節，造成了最終結果的不同。在習慣了的工作中，能夠發現值得關注和提升的小事，并能在它們變成大事之前予以解決，這就是學習力。

在日漸浮躁的商業社會，希望獲得更好結果的人們，總是無休止地追逐下一個目標，至于過程中的“小”問題，似乎誰都懶得去理會，但他們恰恰忘記了這正是可以帶來好結果的關鍵所在。難怪連現任美國國務卿鮑威爾也會把“注重細節”當做他的人生信條呢。

除非你對職業前景并不抱什么希望，否則建議你好好留意這幾點：

1.沒有什么“小事”，只要是構成結果的一部分，都值得你去重視。

2.關注工作流程，只要認為目前還未達到最佳效率，細節就應被關注。

3.差距往往來自細節，造成不同結果的事，往往是容易被忽略的小事。細節不是小事，在你忽略它的時候小心它會給你狠狠一擊。沃倫·巴菲特，這個世界上唯一一個靠股市成為億萬富翁的人，他也同意這個觀點。因為無論他的投資策略還是商務策略，巴菲特始終認為成敗都在細節。