孫麗霞 王晨波

正當(dāng)美英聯(lián)軍在戰(zhàn)略上合圍巴格達(dá)之時(shí),小靈通也在3月底以“農(nóng)村包圍城市”的姿態(tài)完成了對(duì)北京市區(qū)的合圍。這種“對(duì)峙”讓長(zhǎng)期飽受移動(dòng)通信資費(fèi)之苦的北京市民心存期待,在3月,他們?cè)S多生活在郊縣的親戚朋友已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“左手GSM、右手小靈通”。
這看上去像是“一場(chǎng)庶民的勝利”——全國(guó)至少1500萬(wàn)用戶正在享受著小靈通廉價(jià)的移動(dòng)通信服務(wù)。
幾乎與此同時(shí),在英國(guó)最大的電器零售店迪克森斯公司里,消費(fèi)者們可以在3月底買到醞釀已久的3G(第三代移動(dòng)通信)手機(jī)了。這項(xiàng)服務(wù)被稱為“英國(guó)3”,在它背后,代表未來(lái)通信技術(shù)發(fā)展方向的3G正在全球范圍內(nèi)復(fù)蘇。在西方的主要國(guó)家中,3G商用已是箭在弦上。
而極富戲劇性的是,在中國(guó),小靈通占用的正是3G的頻段。一個(gè)是技術(shù)上已然落后的小靈通大行其道,一個(gè)是一度降至冰點(diǎn)的國(guó)際3G市場(chǎng)急劇升溫,這一東一西的強(qiáng)烈反差凸現(xiàn)了中國(guó)特有的“小靈通現(xiàn)象”——“沒有永恒的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),只有永恒的市場(chǎng)需求”,一位業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說(shuō)。
一個(gè)端不上臺(tái)面的過(guò)渡技術(shù)
1996年,兩位躊躇滿志的歸國(guó)留學(xué)生準(zhǔn)備將他們?cè)诠韫葎?chuàng)辦的公司移師中國(guó)大陸。他們?cè)谝粋€(gè)機(jī)場(chǎng)咖啡廳里同日本的一位投資人匆匆會(huì)面,30分鐘后,對(duì)方承諾注資3000萬(wàn)美金。
正是從這30分鐘開始,中國(guó)的小靈通開始悄然起步。兩位留學(xué)生名叫吳鷹和陸宏亮,他們創(chuàng)辦的UT斯達(dá)康公司今天已經(jīng)占到小靈通設(shè)備市場(chǎng)的六成,而那個(gè)投資人就是因投資雅虎而一舉成名的日本軟銀公司董事長(zhǎng)孫正義。
除了當(dāng)事3人,沒有人知道他們談了什么,事后的種種回憶已經(jīng)讓人們懷疑故事的真實(shí)性。但確定無(wú)疑的是,當(dāng)時(shí)正值全球通信業(yè)的高速發(fā)展期,包括交換機(jī)、傳輸、電話線等在內(nèi)的幾乎所有通信設(shè)備都供不應(yīng)求,大型的設(shè)備供應(yīng)商根本無(wú)暇估計(jì)這種不起眼的類似無(wú)繩電話的無(wú)線接入技術(shù)。
事實(shí)上,吳鷹也是后來(lái)才知道,自己是多么的幸運(yùn)——在他得到資金之前的1995年下半年,日本著名電信企業(yè)京瓷公司就帶著剛剛在日本正式商用的“小靈通”手機(jī)來(lái)到上海,想將這種在固定電話上延伸出來(lái)的無(wú)線接入方式在中國(guó)推廣,但是上海電信局拒絕了這項(xiàng)技術(shù)。
原因在隨后的日子里日漸清晰,在1996年全國(guó)電信新業(yè)務(wù)研討會(huì)上,小靈通作為一項(xiàng)新技術(shù)再次被拿來(lái)討論,結(jié)果再次被拒之門外。
信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院副總工程師楊培芳還清晰記得當(dāng)初的情形:“會(huì)上討論激烈,基于日本PHS(Personal Handyphone System)制式的小靈通技術(shù)是一種中間過(guò)渡技術(shù),大家認(rèn)為它不具備前瞻性?!?/p>
中國(guó)早在上個(gè)世紀(jì)七八十年代就吃夠了中間技術(shù)盲目建設(shè)、投資浪費(fèi)的虧,比如當(dāng)時(shí)建設(shè)了大量的電視模擬信號(hào)網(wǎng),還在一夜之間建立了全國(guó)的打字電報(bào)系統(tǒng),“每次都匆匆上馬,結(jié)果都草草了事”。
信息產(chǎn)業(yè)部當(dāng)時(shí)的共識(shí)是將移動(dòng)通信定位在高端用戶,而小靈通技術(shù)是過(guò)渡技術(shù),其本身存在許多技術(shù)缺點(diǎn),由于發(fā)射功率弱,信號(hào)不強(qiáng),基站的覆蓋半徑遠(yuǎn)不如移動(dòng)通信的基站,而且它所需要的基站密度還相當(dāng)高,但通話質(zhì)量卻不能保證。
當(dāng)時(shí)在福建考察該技術(shù)的楊培芳回憶說(shuō):“同一個(gè)房間不同位置信號(hào)都不一樣,只要一走動(dòng)就可能沒有了信號(hào)?!?/p>
但命運(yùn)似乎總是非常奇妙,官方之路行不通,同樣是日本投資人的孫正義選擇了曲線路徑投資UT斯達(dá)康,并歪打正著。
1997年底,小靈通在中國(guó)發(fā)展的一個(gè)契機(jī)浮出水面浙江余杭的一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)搬遷,為避免固定電話拆線的麻煩,當(dāng)?shù)仉娦殴竞蛥曲椪労献饕庀?,表示可以利用?dāng)?shù)亟粨Q機(jī)的多余容量,在當(dāng)?shù)刈鲂§`通試驗(yàn)網(wǎng),它被定位成了解決一些中小城市低成本通信的服務(wù)方案。
直到此時(shí),面對(duì)著一開始就立足高端的中國(guó)移動(dòng)通信,小靈通仍然是一只不起眼的“小麻雀”。
麻雀如何變成鳳凰?
真正的轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在1998年,當(dāng)時(shí),中國(guó)移動(dòng)從中國(guó)電信獨(dú)立出來(lái)后,固定話務(wù)量的分流漸漸讓中國(guó)電信前所未有地感到了市場(chǎng)壓力,他們決定尋找新的“奶酪”,而正處在實(shí)驗(yàn)階段的小靈通就是其中的一塊。
中國(guó)電信監(jiān)管事務(wù)部總監(jiān)李如亮回憶說(shuō),電信曾經(jīng)長(zhǎng)期高速增長(zhǎng),但是近幾年在長(zhǎng)途電話被IP電話業(yè)務(wù)分流、本地電話利潤(rùn)空間減少之后,“各地電信分公司都沒有利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),有的地區(qū)甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),于是我們看上了小靈通?!?/p>
“做小靈通就像過(guò)十字路口,眼睛看到綠燈就趕快沖,看到紅燈就立即停下”,這是有人對(duì)小靈通在中國(guó)如履薄冰的形象比喻。
即便如此,小靈通仍然在1999年左右在中小城市中“星火燎原”——1998年12月, 廣東肇慶推出的“流動(dòng)市話”,標(biāo)志小靈通進(jìn)入中小城市的市話服務(wù)領(lǐng)域,之后昆明、西安、蘭州等地紛紛跟進(jìn)。
但態(tài)勢(shì)一波三折,小靈通遇到的第一個(gè)紅燈是在2000年5月,國(guó)家出臺(tái)第一個(gè)暫停小靈通業(yè)務(wù)并對(duì)其進(jìn)行調(diào)查的文件。盡管UT在納市公告聲明“中國(guó)在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡過(guò)程中,是會(huì)公正對(duì)待小靈通的”,但UT斯達(dá)康市值仍然在一天之內(nèi)跌去200億元人民幣之巨!
幸運(yùn)的是,一個(gè)月后,小靈通被監(jiān)管當(dāng)局驗(yàn)明證身,并冠之以“無(wú)線市話”的頭銜。當(dāng)信息產(chǎn)業(yè)部再次明確在“技術(shù)成熟的條件下”可以在中小城市發(fā)展小靈通業(yè)務(wù)后,UT斯達(dá)康的股價(jià)隨之大幅度上升。
命運(yùn)多舛的小靈通剛剛再次上路,很快又被運(yùn)營(yíng)商擱置一旁,這次是因?yàn)殡娦艠I(yè)的分拆,在2001年左右忙于分家的中國(guó)電信將許多小靈通的計(jì)劃擱置、后延或相應(yīng)改變。
而這次的拖延似乎成了能量的儲(chǔ)備——2002年,分拆結(jié)束后,小靈通似乎在一夜之間爆發(fā)能力,全國(guó)用戶從幾百萬(wàn)猛增到1500萬(wàn);覆蓋范圍也從中小城市向大中型城市延伸,形成“城市包圍農(nóng)村”的態(tài)勢(shì)。同時(shí),固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商們也充分嘗到了“移動(dòng)”帶來(lái)的甜頭。
李如亮舉例說(shuō),福建省前年收入負(fù)增長(zhǎng)率還是2%,去年增長(zhǎng)率已超過(guò)了8%。“他們的秘密武器在于巧妙地利用了時(shí)間差和價(jià)格差,”楊培芳如此解析小靈通的劇烈擴(kuò)張,“簡(jiǎn)單的說(shuō),小靈通就是趕在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模的降價(jià)前夜,大張旗鼓地推出資費(fèi)頗低的準(zhǔn)移動(dòng)通信終端,最終贏得了消費(fèi)者的青睞?!?/p>
事實(shí)上,小靈通技術(shù)就算在吳鷹本人看來(lái),也只是“適合騎自行車的人用,不適合開汽車的人用”。
中興通信移動(dòng)事業(yè)部系統(tǒng)支持部部長(zhǎng)張建國(guó)分析說(shuō),目前小靈通的客戶定位以低端為主,也會(huì)有部分中端用戶成為混合用戶,他們既使用移動(dòng)電話也使用小靈通手機(jī),這些用戶生活和工作的流動(dòng)性并不強(qiáng),但他們對(duì)于資費(fèi)卻非常敏感。
持有中國(guó)自主3G標(biāo)準(zhǔn)的大唐移動(dòng)通信公司市場(chǎng)部總經(jīng)理?xiàng)铗懜嬖V中國(guó)《新聞周刊》:“小靈通可能會(huì)不自覺地帶來(lái)客戶群的細(xì)分?!彼J(rèn)為,雖然小靈通在技術(shù)上已經(jīng)走到了盡頭,但是中國(guó)通信市場(chǎng)需求在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍然是以語(yǔ)音為主,這是一個(gè)比較大的蛋糕,小靈通基本可以滿足語(yǔ)音通信的要求。
正是這種需求從根本上造就了小靈通的增長(zhǎng)神話。