媒體與社會責任

張天蔚

在這場非典危機中，由于媒體在政府和百姓之間，充當了一個積極的第三者作用，使政府、百姓、媒體之間，形成了我們期盼已久的健康關系

“非典”期間最重要的事件之一，是北京出現的搶購風波。為此我在自己所供職的媒體上撰寫社評。說實在話，作為一個媒體評論員，能找到這樣一個讓自己的良心和外在的尺度都熨帖的題目，是可遇不可求的。

一個題目的可貴，在于它的可言說性。以搶購之事而論，疫情信息公開之后，百姓出于最初的恐慌而有了超出實際需求的搶購；而面對難題，政府積極組織貨源、及時補貨，以正面的供求信息平抑市場，而沒有采取諸如限量購買等傳統手段；百姓則正確解讀了市場信號而與政府的承諾之間取得了默契，迅速恢復平常心態，沒有倒向真正的瘋狂。

這樣一個政府與公眾之間良性互動的典型過程，對于媒體評論員而言，如果我的立場和行動能在一定程度上代表了媒體的態度，那么百姓與政府的互動之中就又有了第三者，政府、百姓、媒體之間，形成了我們期盼已久的健康關系。

這場疫情實在是災難，而這場災難的后果，到現在還沒有充分顯露，露出來的，反倒是一些好處。媒體或沙龍里的輿論，已經把非典疫情說成了重要的轉折。對于這一轉折的深刻含義，我沒有能力與學問家們唱和，而我體會到的，是政府與媒體之間關系的變化：由疫情初起時媒體沉默，到后來的“一律發新華社通稿”，再到最終的自主報道，一個多月的時間里，差不多完成了媒體期盼了多少年的新聞改革的全過程。

政府的實話實說，媒體的如實報道，讓老百姓對媒體和政府建立了信任。

而正是這種信任，讓整個社會在疫情蔓延的危局下，還能穩住陣腳。整個抗擊疫情的過程可以視作一場放大了的搶購風波，由于政府、百姓、媒體之間急就而成的互信關系，終于沒有滑向因互不信任而導致失控局面。

就常態而言，政府、百姓、媒體之間的互動，是一個典型的“多次博弈”的過程，沒有長期的相互摸底，就沒辦法建立真正的互信。是非典疫情的突襲，使整個社會進入非典型狀態，各種關系也以非典型的方式得到調適，政府、百姓、媒體間的互信關系，也得以急就而成。

在這個過程中，媒體所表現出的理性的、自覺的社會責任感，讓身為媒體人的我，都有些感動——于危機之中得到更多自主權的媒體，并沒有因為管束放松而胡言亂語；百姓也沒有受媒體蠱惑而限于混亂，這一切都讓人有意外驚喜。

其實沒什么意外，事情本該如此。是“非典”的到來，為一種已經孕育成功的新的社會關系完成了催生的過程。就這一點而言，我同意“非典”是危機也是契機的說法。■