知識經濟與信息革命的浪潮在全球范圍席卷而來的同時,也對經濟發展產生了巨大的影響,不可避免地迅速改變著企業的經營管理模式與未來發展。在這一過程中,技術資源給企業經營帶來了更多的機遇,也給企業技術管理帶來了巨大的挑戰。
利用資源共享 可獲增值效益
技術資源有適于共享的特點,即相同的資源可在不同場合發揮作用。人們開發某項技術時往往有特定的目的,但這項技術其實可以有更多的用途。企業可以將眾多技術以資源形式進行共享,大大豐富技術開發的利用價值。而對產品設計來說,由于產品設計是一種創新活動,也是一項在應用技術儲備的基礎上創造出新的技術的活動。在新產品開發時,應用通用化、模塊化、系列化的標準化原理及成熟有效的設計方法和管理經驗,可使項目開發少走彎路,使企業在激烈的競爭中取得優勢。
在資源共享方面,國際上一些優秀企業已經取得了較好的成績。HP公司從1984年開始,用近10年的時間使重用率在它的固件(軟硬件結合的構件)生產中達到25%~50%,某些產品線的重用率高達83%;ATT公司的電信運行支撐系統軟件重用率達40%~90%;愛立信公司的AXE交換系統在上百個適應不同客戶要求的配置中,重用率達到90%。由此產生的經營回報為:這些公司的產品推向市場的時間縮短到原來的1/2~1/5,缺陷降低到原來的1/5~1/10,維護費用降低到原來的1/5~1/10,軟件開發費用縮減為原來的15%,長期項目費用縮減為原來的75%。此外,資源共享和重用還為這些企業帶來了看似無形但卻具有戰略意義的效益,包括高度適應用戶需求的可構造系統、對市場反應的靈活適應性、具有相似和兼容接口的產品系列等。
依靠企業實力 構建技術平臺
中興通訊是中國最大的通信設備制造業上市公司,企業連續多年實現高速增長。2002年,在全球IT業普遍不景氣的情況下,中興通訊憑借自身實力,實現銷售收入110億元。在剛剛過去的2003年第一季度,中興通訊銷售收入同比又大幅增長37%。
經過多年的技術積累,中興通訊已掌握了通信業的很多前沿技術,包括一些核心技術,但要想成為國際上一流優秀企業,還必須采用更先進的技術管理手段,使研發效率再大幅提高。為此,中興通訊結合自身實際與形勢發展,在研發管理上實施技術平臺建設策略,以便有效地實現資源共享。
中興通訊總裁侯為貴對實現技術資源共享工作十分重視。他指出,要提高研發效率,重要的是把技術資源組織好并實現共享。

要把企業各階段各種不同產品開發中積累的設計管理方法及成功和失敗的經驗教訓總結為中興通訊內部的共享資源,首先要建好資源共享的載體:技術平臺,在此基礎上才能實現資源的充分共享。為此,中興通訊采取了一系列措施,如:開展模塊化工作,建立模塊資源庫,以開啟資源共享的工作;實施技術平臺建設,以有效實現資源共享。
目前模塊化工作進展順利,建立了多個模塊資源庫。2003年,中興通訊將建成以技術中心為主的軟件技術平臺和以康訊為主的硬件技術平臺。
具體實施中,中興通訊確定軟硬件技術平臺建設的宗旨是節省經費、縮短周期、降低成本、實現共享、提高研發效率;軟硬件技術平臺的任務是提取公司內部產品間共用或共享程度較高的成熟技術,形成設計規范,并配合產品線完成產品設計及自身平臺的維護改進。軟硬件技術平臺要有以下特點:是系列產品的基礎資源集合,以標準化、規范化、系列化為基礎,在對技術進行共享的同時增加對人力資源的共享。
資源共享工作的下一步目標將是推動基于產品體系結構的基礎平臺(即產品軟、硬件的體系結構)建設,使企業產品的開發高度適應用戶需求,對市場反應靈敏,形成充分兼容的產品系列,以增強企業競爭力。
用好技術平臺 促進企業發展
資源共享能給企業帶來巨大的經濟效益,要真正實現資源共享,必須在建好技術平臺的同時,在平臺使用、維護、更新等方面推出相應的制度。
為此,中興通訊對技術平臺的使用、維護與更新做了相應的規定。如在技術平臺的使用上,制度規定新產品必須優先選用技術平臺中的方案作為產品的構架,新產品應用到的外圍電路與應用子程序必須優先從技術平臺庫資料中選取,新產品的研制必須遵守平臺的標準化、規范化管理要求,技術平臺必須對公司產品應用負責提供有力的技術支援。在技術平臺的動態維護與更新上,制度規定所有新產品研發結束時都必須對使用到的技術平臺庫資源的軟、硬件模塊進行評估,給予評價或修改意見,技術平臺對修改意見進行測試與評估;新產品的技術成果必須進入技術平臺庫資源中,對技術平臺進行完善與更新;新產品研制中,技術平臺庫資源中沒有的新技術或器件應納入平臺更新規劃中,列為該產品必須完成的預研項目。
隨著中興通訊的不斷發展,技術平臺將成為實現公司資源共享的基礎,成為產品研發的可靠保障,必將在縮短研發周期、提高研發效率、改善設計質量、降低產品成本以及增強產品的整體競爭力方面發揮巨大的作用?!?/p>
(中興通訊技術中心楊洪波、賀席兵)