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不懂必輸 沒法收攤的批發市場

2003-04-29 00:00:00唐瀟
中國化妝品 2003年12期

明鏡先生:很久以來,人們說起批發市場就會想起“假冒偽劣”四個字。一想起批發市場,腦海里馬上就涌出成千上萬的農民背包提柜的匆忙景象。偶爾去次批發市場,還要“化妝”一番,盡量裝扮得像小商販。但很少有人認為批發市場該取消了,特別是在大城市里。今天我們請國企的“主人”郭連先生來談這事,因為他們往往深受其害。

郭連:說我們深受其害那是很久以前的事。當時雅倩正火,一潮州人從峽山批發市場搞了批貨找到我們某省級批發單位,由于這人長期和這個省級單位打交道,就付了一大半的貨錢要了這批貨。不久雅倩廠家說這批貨是假冒貨,結果這個省級批發單位被罰款5萬元,全省都很有名氣的批發部主任從此退休。但是現在不一樣了,我們國企批發單位一般都是將商品批發給批發市場的客戶,很少有進批發市場客戶的商品,所以從根本上杜絕了國企被批發市場牽連和嚴重罰款的事再發生。應該承認,批發市場是流通領域不可缺的一個組成部分。地大物博,中國人多錢少的偏遠地區和城市很多,那些地方的商品絕大多數都是通過批發市場這個渠道來的。這種作用,國企做不到,外企又看不起,所以這是由國情決定的,中心城市的批發市場還將長時期自下而上甚至發展下去。收攤?不是你我主觀意志能決定的。

明鏡先生:可能只有那些倉儲式的會員俱樂部希望他們收攤,但這只是希望。我所關心的是他們“貨從哪里來,又到哪里去”?

郭連:不敢肯定地說內地批發市場的化妝品都不是從廠家那里拿的,這和服裝、小百貨不一樣。批發商為什么一邊罵寶潔公司的產品一邊賣寶潔公司的產品?就是因為它的銷量上了規模,拿不到他們認為有利可圖的折扣。但寶潔公司的廣告就像電視里的天氣預報那么頻繁,弄得很多人要買,你有寶潔公司的貨,似乎客戶就覺得你品種齊全,否則扭頭就會走。幾乎所有化妝品都是從義烏、廣州這些大的批發市場拿來,至于他們的出口,基本上是下面的二級城市三級縣份,甚至西藏,當然大城市里星羅棋布的小化妝品店也是他們的主要客戶。

明鏡先生:現在有這么個現象:越是用各種名星打廣告的化妝品,越在大城市的各大賣場、各種商店見不到,甚至連小店也很少見,像“拉芳”、“蒂花之秀”等這些廠家的策略是不是放棄大城市一級市場,專攻生產水平、消費認識水平還有限的地縣二級市場,同時也不放過各種大中型批發市場?

郭連:化妝品長期以來就有個不成文的規矩,你只要沒有進本地區標志性的商場,你就不算進入這個市場。“名星化妝品”放棄一級市場主攻二級市場在策略上是高明的,就像是跟娃哈哈一樣先搞掂農村的“非常營銷”。進入批發市場的這些“名星化妝品”除了批發給這些廠家顧及不到的更偏遠的城市和地區外,對二、三級市場的小店是個補充。由于廠家和批發市場是現金交易,所以價很低,同樣價格低的商品放到二、三級市場去,對二、三級市場的商場終端也是不可估量的損失,這對廠家來說,無所謂,反正都是他賺。還有些更黑的操作,我沒有具體的證據,點到為止吧。

明鏡先生:現在批發市場的“假冒偽劣”是什么程度?不可能從此銷聲匿跡了吧,不過,從前那種一箱飄柔只有二瓶是真的,一箱雅黛只有3支是真的事可能是收斂多了,批發市場的“假冒偽劣”永遠有,違規甚至違法的事永遠有,這是了解批發市場的人都心知肚明的事,而且基本上有個規律,越暢銷的東西假冒的產品越多。這幾年不是人人都愛把自己的頭把染點顏色嗎?去那里看染發品市場,1000ml的染發產品才賣18元你可以想像它的質量,更驚人的是每個染發品都堂而皇之寫著特殊證號,由于染發如同燙發容易接觸皮膚,可能造成過敏,嚴重的甚至死人,國家嚴格審批一年才發幾個特殊化妝品證。小小的西南一個批發市場,就有近100種包裝漂亮價格低廉寫著特殊證號的染發品。如拿著衛生部批準文號書去核對,十個有九個是假冒的,用的是莫須有的特殊許可證,就連這些年做得好的溫雅也為這事被報紙大版披露過呢。“假冒偽劣”如果真在批發市場消失的話,那“3.15”也可以取消了。

明鏡先生:這幾年跨國連鎖的倉儲會員式俱樂部在我國搶攤占地,倉儲式會員俱樂部服務的對象就是公司,團購批發的商品是貨真價實,為什么那些小批發商,甚至公司都不去麥德龍買呢?

郭連:跨國連鎖倉儲式會員俱樂部的貨再真,只要批發市場的偽冒貨可以應付它的客戶,它就沒必要去俱樂部買。倉儲俱樂部的貨價再低,批發市場就是真的有時價也比你低,更何況仿冒貨混在其中,價格上你永遠占不了優勢。你看看城鄉各地千百萬個理發店,誰用了倉儲俱樂部的染發膏?全是用批發市場的染發膏,不知名不要緊,他說是香港名牌你當然不知道呀,看包裝,一百分的洋氣,去哄你的客人,全是外文,隨便說哪國名牌。隨便加價,只要第一次上色,第一次不過敏感就行了。管不久?管不久才又能染,你算700ml才13元,你只染一下,至少賺500元!這樣的推銷是很有誘惑的,質檢所、技監局也不知掃蕩了多少次,但越掃越多,這就是批發市場的現狀,說這些也是得罪人的事,到此打住。

明鏡先生:你僅說的這些就表明倉儲式會員俱樂部自下而上發展的困難,國外沒有那么多的私人批發市場,所以倉儲式會員俱樂部一誕生就很受歡迎,呈良性發展。

郭連:中國有中國的特色,做任何事情都不能照搬照套,特別是你這種人,更要注意這點。可以說,不管批發市場有多少弊端,同時又因為它有其它業態不可替代的若干優點短期內也是會存在的,它的存在,其實上也是對倉儲會員式俱樂部的一種對抗和制約,兩種業態如果在一個城市里,這種對抗和制約要明顯些,但也不影響兩種業態各自生存和發展。各人有各人的買主嘛,你洋就洋個夠,我土就土掉渣,都過得挺好,都賺錢,很難說誰優誰劣的話。

明鏡先生:批發市場還是在越來越規范,它的規范對全國市場有多大影響?

郭連:批發市場不僅越來越規范,有的甚至規模越來越大。今年我去過義烏一次,當年的小鎮現在變成了市,批發市場一個個全部以城來命名,什么玩具城、禮品城、眼鏡城、化妝品城,有時甚至一條街上有幾個同樣的城,來此采購的不僅是全國各地的批發個體戶,甚至還有一些跑單幫的老外,店主口氣都很大,5000以下免談!那里的任何東西,價格都低得難以想像。 更適合人多錢少的中國偏遠地區,倉儲會員式俱樂部永遠不會去那些地方開店吧?正好由批發市場來補充,來提高人們的生活水平,對全國市場無疑起到了一種平衡作用。

明鏡先生:批發市場對那些只做終端商場的產品有無抵制情緒呢?

郭連:他們沒有情緒,他們只有行動。曼秀雷敦賣了這么多年今年不是火起來了嗎,在全國各城市包括地縣市的各大商場,都設專柜銷售。擅長做假冒偽劣的潮州人并沒有被難倒,他們立即在批發市場推出近10種各種各樣的潤唇膏,批發市場很快就接受了它們,立即把它們批發到曼秀雷敦有的地方和沒有的地方。它們不算名牌,質量也很一般,但一支潤唇膏比曼秀雷敦便宜近10元,還是受很多愛美但經濟實力有限的女性青睞,這真的有點像地道戰里說的“各村有各村的高招”。

明鏡先生:批發市場由于是現金交易,國家很多稅源就無法監控了?

郭連:出過國的人納稅意識可能是跟外國人學的吧,批發市場的稅收一般是包稅,現金交易,當然很難監控,不像現在餐飲業,可以換有獎發票、稅控機等。批發市場以個體戶居多,他們覺得交了稅他們還是被看不起的人,就象小孩學習成績再好,最后也難逃“錢學生”的命運,警察對他們喝三吆五的,他們不可能像美國人那樣說:我們是納稅人,是我們養你們的,神氣什么?他們想說,但真不敢。

明鏡先生:義烏是全國最大的批發市場,以前沒有的設施都逐漸健全了,聽說還要修飛機場,是不是各地批發市場會永遠生存下去?

郭連:“永遠有多遠?”不要問也不要想那些不切實際或過份的事情,事物的發展難以預料的因素太多太多。至少從越來越規范,越來越建全的批發市場的硬件和軟件來看,能夠再發展十年是沒問題的,二十年后就要消失也是有理由的。我認為總的來說批發市場還是良性的,不然為什么很多化妝品公司買贈品都要去批發市場買?不然為什么有些大賣場的貨最終是靠批發市場銷掉?這些大賣場只賺業績和銷量。如果義烏是真要修飛機場的話,那除了更方便各地客商外,也方便了那些東歐式越南跑單幫的販子。批發市場雖然沒有給國家創匯,但為國家和個人增添了財富,有什么不好?再說江浙一帶的輕工業很發達,他們做的東西很適合義烏這種低成本運作而越做越大的模式,要想他們作為IKEA(宜家)OEM的供貨商,恐怕及不了格不說,腦子永遠想不通倒是太正常不過的事了。

明鏡先生:為什么全國大中小的批發市場都在火車站附近呢?

郭連:也不盡然。在火車站附近是由它的用戶決定的,他們都是需要坐若干個小時或又乘汽車才能到家的商販,你只能給他們創造便利條件而不是創造不利條件。有些是人帶貨坐火車就回銷售地了,有些是把貨一發自己輕松坐上火車轉一道甚至二道汽車,你只有替他想得更周到,他們才會來你這個市場,這也是促銷的一種手段。有些由于歷史原因在城中心自發形成的批發市場,如成都的染房街。目前火車站附近批發市場各種設施隨批發市場健全而日益健全,染房街的批發客戶要么到北城專業的化妝品公司代理若干品牌,要么就是“識時務”地搬遷到火車站附近了,要么就成為某種鞋、衣服、化妝品的專賣店。地處市中心的批發市場轉型比較容易,它們的選擇余地明顯比郊外的大型市場要多得多。

明鏡先生:還有一個與批發市場、化妝品公司、經銷商、廠方都很有關的問題,隨著批發市場不斷擴大,各種快運公司物流公司都應運而生,他們基本上都是外地人,交貨也比較準時,但有些公司破損得根本無法賣的東西又拒絕賠償,你能不能講一下這類公司。

郭連:我們公司的配送中心都自有車隊,配送到各便民站的商品雖然不能盡如人意,到也沒有出過大的差錯。隨著批發市場的擴大,各種快運公司,如中鐵快運等都服務得不錯,只是價錢較貴。大宗的貨還是走鐵路的為好,隨著高速公路的不斷完善,最近棄鐵路走公路,找快運公司的多起來了。走公路費用較高,但損耗率和時間性卻都相對較滿意。如遇到你所說的箱子又沒打開,商品已經破損無法銷售的問題,不好界定誰是誰非,你除了以后不要這個公司拉貨為制裁外,對小心易破商品,最好在保險單上明確注明多花點保險費,少一點無謂的爭吵。

明鏡先生:最后一個問題,批發市場既然會長期存在,你能預測一下它未來的趨勢嗎?

郭連:預測未來是算命先生的事,各種大中小型批發市場我感覺都會走義烏的模式,慢慢演變成各類專業市場,內地一些批發市場不是已掛起“一件也批發”的橫幅嗎?藥店已有專門的大型商場,為什么玩具、化妝品不能形成專門的大型批發商場而不是批發市場外的一條街呢?走專業化的路、大規模化的路,逐漸走正步,可能是批發市場屹立不倒的路。

明鏡先生:謝謝郭連先生講了我們很陌生的批發市場,雖然他也是“半罐水”似懂非懂,大家權當參考吧。再次謝謝“無知無畏”的郭連先生。

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