搞家政 有門路

張國君 天津大學技術經濟學碩士，現在沈陽市工商局個體協會工作，任助理調研員。在企業管理、項目策劃、市場開發等方面有一定的研究，曾為一些企業提供有關咨詢，如正在建設中的沈陽出國咨詢服務市場等。近年來多次主講個體經營如何發展和下崗職工如何再創業等。

去年有兩個下崗女工找我出主意，我建議她們開家政服務社。她們聽了馬上反問我，這能掙錢嗎？為了打消她們的顧慮，我把開辦家政服務社的利弊詳細做了一下分析。

家政服務能提供保姆、月嫂，接送學生，照顧病人、老人，織補衣物，清潔衛生等家庭所需的多項服務，本來是一個投資少、見效快、有前途的朝陽產業，但目前真正能做大、做強、做贏了的確是寥寥無幾。許多人一開始看到辦家政能致富，也不分青紅皂白，也不作市場分析、服務對象調查，盲目地辦起家政公司。結果過了一年半載，不但沒有掙到錢，反而賠了不少房租錢，承受不了，只好洗手不干了。我們在街面上經常會發現不少家政服務企業時間不長就關門了，這也給社會、給人們心理帶來了負面影響，認為家政行業是夕陽行當。

因此我跟她們講，干這行首先得講信譽。不講信譽，用戶會缺乏安全感。家政行業是比較特殊的產業，它直接涉及到客戶的方便、利益、安全。有些家政企業為了眼前利益，不惜欺騙上帝，雇傭的保姆不是不懂家政知識，就是愛小，使我們的家庭對家政服務業失去信心。二忌求富心切，只想掙錢受不了賠錢，因為做什么事畢竟都有個過程。但還是給她們出了一些盡可能不賠錢的主意，比如在選址時做一下方圓一公里以內的情況調查，看看周圍是否有其它的家政服務社，減少競爭；租房地點不能太偏，她們選的是市里一條二級馬路旁邊，位置也還可以；分發傳單，一是宣傳自己，二是了解附近居民的需求。她們照著做了，事業很快有了起色，開始賺錢了。

半年后，她們突然又找到我，說這行不能干了。原來她們當初同房主簽訂租房合同時，由于缺乏經驗，再說自己也是抱著試試看的態度，將租房期只訂了半年。合同中也沒有訂立在同等條件下現租戶優先或其他人不得在此從事同一行業等條款，結果房主看她們賺錢了，打起了自己來干的主意，說什么也不肯再租房給她們。這兩名下崗女工非常生氣，干了半年是為別人做了廣告，而且擔心再到別處重新開業怕將來還是這個結果。

我安慰她們，缺乏經驗，遭遇挫折在所難免。知道在哪跌倒的下次吸取教訓就是了。到手的企業丟了確實可惜，但她們在這方面也比半年前多了一些成功的經驗，要再找成功的立足點并不是很難。我又給她們提出了更多的建議，這不是哪個房主想拿就能輕易拿走的了。我建議她們做家政品牌，力爭搞家政連鎖，同所在地區的企事業、經營單位建立起聯絡檔案，了解所在地區各個家庭的需求信息，還可以做兼營，即在做好主業的同時，擴大經營范圍，如為企業、經營單位提供多種臨時性服務，提供多種信息，如房產信息、用工信息、求職信息等等。成功有天時地利的相關因素，關鍵也得看人為。（責編 任 蕊）