“梅爾多”牌錘子

“給我做一柄最好的錘子，要那種你能做得最好的。”在紐約州的一個小村莊，一個木匠對一個鐵匠說，“我們有6個人來這里干活，我把錘子忘在家里了。”

“我能做得出最好的錘子，”鐵匠戴維·梅爾多滿腹狐疑地問，“但你會出那么高的價錢嗎?”“會的，”木匠說，“我需要一柄好錘子。”

鐵匠最后交給他的，的確是很好的一柄錘子，也許從來就沒有哪柄錘子比這柄更好。尤其值得稱道的是，錘子的孔比一般的要長，錘柄可以深楔入孔里，這樣，在使用時錘頭就不會脫柄飛出去。木匠對這項改進贊不絕口，不住地向同伴炫耀他的新工具。第二天，他的那些同伴都跑到鐵匠鋪，每個人都要求定制一柄一模一樣的錘子。這些錘子做好以后，又讓他們的包工頭看見了。于是包工頭也來給自己定了兩件，而且要求比前面定制的都好。“這我可做不到，”梅爾多說，“每次我做的時候，都是盡可能把它做得最好，我不會在意誰是主顧。”

一個五金店的老板也聽說了此事，一下子定了兩打，這么大的訂單梅爾多以前從來沒有接過。紐約的一個商人來村子里銷售他的貨物，看到五金店老板已經定制好的錘子，把它們全部買走了，還留下了一個長期定單。梅爾多其實只要按照已有的工藝標準做下去，很快就能發大財。但在整個漫長的工作過程中，他總是在想辦法改進每一個細節。盡管這些錘子在交貨時并沒有什么“質量優秀”的標簽，但只要在錘子上刻有“梅爾多”幾個字，就意味著它的質量達到了世界頂級水平。

對一種商品來說，質量好、性能優越是世界上最好的廣告。

而對梅爾多來說，追求精確和完美使他獲得了成功。