遠(yuǎn)程職業(yè)教育的管理實(shí)踐

21世紀(jì)是基于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)是這個(gè)時(shí)代的最大特點(diǎn)。個(gè)體與企業(yè)不可能憑已有的經(jīng)驗(yàn)立足于知識(shí)更新日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，不斷接受職業(yè)教育已成為個(gè)體生存與企業(yè)發(fā)展所必須。遠(yuǎn)程職業(yè)教育因擁有跨時(shí)空的優(yōu)越特點(diǎn)，使其日益成為職業(yè)教育的主體，近來(lái)眾多跨國(guó)公司（如IBM、微軟、中國(guó)工商銀行等企業(yè)）建立企業(yè)培訓(xùn)E－Learning體系就已證明了這一點(diǎn)。

提供適合個(gè)體、企業(yè)需要的遠(yuǎn)程職業(yè)培訓(xùn)課程是遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)站的核心任務(wù)，而建立有效的教學(xué)管理體系則又是課程成功與否的關(guān)鍵。筆者所工作的前沿培訓(xùn)網(wǎng)（www.fronttraining.com）是全國(guó)最大的遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)站，已形成了一套行之有效針對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)管理的體系。在這里，筆者將就遠(yuǎn)程職業(yè)教師的選擇、工作安排、工作評(píng)估、在職培訓(xùn)等教學(xué)管理內(nèi)容與大家進(jìn)行交流，以期共同提高遠(yuǎn)程教學(xué)管理。

遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師的選擇

遠(yuǎn)程職業(yè)教育的教師與傳統(tǒng)教學(xué)的教師已發(fā)生了極大的變化。遠(yuǎn)程職業(yè)教育過(guò)程是以學(xué)生為主體的，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)構(gòu)建自己的知識(shí)體系，從而獲得充分發(fā)展。在教學(xué)中，教師的角色是指導(dǎo)者、輔助者、協(xié)作者，學(xué)生才是教育過(guò)程中真正的主體，所有教育活動(dòng)都是圍繞學(xué)生為中心進(jìn)行的。

教師角色的轉(zhuǎn)換意味著熟悉傳統(tǒng)教學(xué)的教師不一定適合于遠(yuǎn)程教學(xué)，選擇適合的教師將是遠(yuǎn)程職業(yè)教育課程成功與否的關(guān)鍵。在遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師的選擇上，前沿培訓(xùn)網(wǎng)一直按照如下的原則進(jìn)行選擇：1、能夠熟練使用現(xiàn)代辦公軟件，了解并使用基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技術(shù)；2、對(duì)遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程教學(xué)有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)其實(shí)施過(guò)程熟悉；3、對(duì)自己明確定位，作好學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、輔導(dǎo)者、協(xié)作者；4、熟練掌握所擔(dān)任學(xué)科的知識(shí)，并不斷更新自己的知識(shí)；5、具有良好的表達(dá)能力。

將以上五條原則作為選擇遠(yuǎn)程教育教師的標(biāo)準(zhǔn)是基于以下考慮：遠(yuǎn)程教育教師擁有豐富的學(xué)科知識(shí)，不斷更新自己的知識(shí)是做好遠(yuǎn)程教育課程的前提條件，了解遠(yuǎn)程教育、掌握基本的遠(yuǎn)程教育技術(shù)，對(duì)自己明確定位是教好課、輔導(dǎo)有效的關(guān)鍵，良好的表達(dá)能力是授課成功的基礎(chǔ)。

現(xiàn)在有一些網(wǎng)站直接把傳統(tǒng)教育的模式搬到遠(yuǎn)程教育中去的方式是對(duì)學(xué)員的極大不負(fù)責(zé)任，畢竟遠(yuǎn)程職業(yè)教育有別于傳統(tǒng)的職業(yè)教育，我們必須慎重選擇適合遠(yuǎn)程教育的教師。

遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師的工作安排

遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師的工作與傳統(tǒng)教育教師工作的性質(zhì)同樣已經(jīng)發(fā)生了變化。遠(yuǎn)程職業(yè)教育中教師與學(xué)生在時(shí)空上是相分離的，這就是說(shuō)教與學(xué)的環(huán)節(jié)是相分離的，如何做好遠(yuǎn)程職業(yè)教育，教師將必須花更多的精力去教學(xué)工作。前沿培訓(xùn)網(wǎng)對(duì)遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師的工作安排有如下：1、考慮遠(yuǎn)程職業(yè)教育學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)適合學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)的教案；2、在教學(xué)的錄音、錄像過(guò)程中，適合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，結(jié)合案例，盡量使教學(xué)過(guò)程生動(dòng)、有趣；3、在作業(yè)的設(shè)計(jì)上，不但要給出答案，而且要考慮學(xué)員的情況，給出解析，使學(xué)員完成作業(yè)后，通過(guò)人機(jī)對(duì)話，盡量自己解決問(wèn)題；4、及時(shí)答疑并定期舉辦網(wǎng)上在線答疑，解決學(xué)員學(xué)習(xí)中的困惑及問(wèn)題；

成人在學(xué)習(xí)時(shí)間上的限制及遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)需要教師付出更多的時(shí)間與精力去準(zhǔn)備課程與輔導(dǎo)，只有這樣，才能將遠(yuǎn)程職業(yè)教育的工作做好。

遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師工作的評(píng)估

在前沿培訓(xùn)網(wǎng)對(duì)遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師的工作評(píng)估中，主要考查以下方面：1、遠(yuǎn)程教育教師對(duì)課件的質(zhì)量及進(jìn)度是否符合要求；2、遠(yuǎn)程教育教師的課程講授是否達(dá)到要求；3、遠(yuǎn)程教育教師對(duì)學(xué)員的答疑是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，是否達(dá)到要求；4、學(xué)員對(duì)教師的評(píng)價(jià)；按照這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量是基于以下方面的考慮：首先是遠(yuǎn)程教育教師的課件質(zhì)量、進(jìn)度只有達(dá)到規(guī)定要求，才有可能保證教學(xué)按正常進(jìn)度進(jìn)行；其次課程的講授是否達(dá)到規(guī)定要求是課程成功與否的關(guān)鍵，是學(xué)員能否滿意的關(guān)鍵；對(duì)學(xué)員的答疑能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成是能否及時(shí)幫助學(xué)員及時(shí)解決疑難問(wèn)題的關(guān)鍵，而答疑是否達(dá)到規(guī)定要求是學(xué)員問(wèn)題真正與否的核心所在；學(xué)員對(duì)教師的評(píng)價(jià)是一個(gè)很重要的參考因素，因?yàn)樵诂F(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育中，學(xué)員相當(dāng)于顧客的角色，教師提供的教學(xué)服務(wù)就像商品一樣，顧客能否滿意是教學(xué)服務(wù)是否成功的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師的定期培訓(xùn)

前沿培訓(xùn)網(wǎng)對(duì)遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師的培訓(xùn)是經(jīng)常進(jìn)行的，前沿培訓(xùn)網(wǎng)遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師的建設(shè)是向著學(xué)習(xí)型組織的方向去建設(shè)。前沿培訓(xùn)網(wǎng)對(duì)教師的定期培訓(xùn)的安排如下：1、每周定期召開(kāi)的各個(gè)學(xué)科小范圍教師教學(xué)會(huì)議；2、每周定期召開(kāi)的全體遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師教學(xué)會(huì)議；3、每月一次的遠(yuǎn)程教育所有部門(mén)會(huì)議，聽(tīng)取網(wǎng)絡(luò)部意見(jiàn)、遠(yuǎn)程客服部意見(jiàn)，共同提高教學(xué)質(zhì)量；4、定期給遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，包括網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、辦公軟件、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；

給遠(yuǎn)程職業(yè)教育教師定期培訓(xùn)是統(tǒng)一思想，提高課程教學(xué)水平的關(guān)鍵；只有不斷提高教學(xué)，遠(yuǎn)程職業(yè)教育才能成功，才能滿足學(xué)員的要求。

綜上所述，加強(qiáng)遠(yuǎn)程職業(yè)教育的教學(xué)工作管理，是提高遠(yuǎn)程職業(yè)的教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的核心工作，任何一個(gè)遠(yuǎn)程職業(yè)教育的管理者都應(yīng)該把這項(xiàng)工作放在重要的位置，否則我們所提供的遠(yuǎn)程職業(yè)教育服務(wù)是不可能讓學(xué)員與企業(yè)感到滿意的。