人為差錯與槍械設計

對人—武器—使用環(huán)境系統(tǒng)而言，人未能正確實現(xiàn)規(guī)定的操作任務，導致戰(zhàn)術動作、戰(zhàn)術目的無法順利實現(xiàn)或引起武器損壞的現(xiàn)象，稱人為差錯。使用者人為差錯一般分為記憶差錯、辨別差錯、操作差錯等。

記憶差錯，指忘記了某一必須的操作步驟、記錯了操作順序或遺忘了已操作步驟的現(xiàn)象。

辨別差錯，指操作者對注意的對象因視力、照明、背景、物體大小等因素造成識別錯誤或識別不全的現(xiàn)象。辨別差錯在人為差錯中發(fā)生頻率最高。

操作差錯，指沒有完成規(guī)定的操作任務，違反操作規(guī)程的現(xiàn)象，如拉槍機不到位而認為已到位等。

使用者人為差錯原因分析

實踐證明，武器設計沒有充分體現(xiàn)人的操作性以及人在特殊環(huán)境下操作時都易發(fā)生人為差錯。

（１） 能力限度壓力

武器設計沒有充分考慮使用過程中方便準確操作的原則以及人的能力限度和反應水平，就可能對操作者造成超出能力限度的壓力。具體來說，可分為以下幾種情況：

a. 槍械反饋信息不充分，使操作者不易正確決策

我軍現(xiàn)裝備的槍械，在信息反饋方面存在一定不足，一是幾乎都沒有膛內有彈指示器，經過幾次裝/退彈過程，使用者極易忘記彈膛內是否有彈，從而發(fā)生操作次序混亂，導致該裝彈時卻退彈，該射擊時卻沒裝彈等等；二是快慢機旋鈕位置不鮮明，旋鈕箭頭方向不符合人的思維習慣，使用者對保險—射擊狀態(tài)易發(fā)生錯誤判別從而引發(fā)操作錯誤；三是沒有便于攜帶的槍口罩，使用者為避免塵土污染槍管，常采用槍管內塞布條的方法，結果射擊時忘記取出，造成槍管膨脹，嚴重影響了槍械的操作安全和使用壽命。

b. 要求快速完成操作步驟，超過其操作能力限度

要求快速、準確完成武器操作的多項步驟，往往會超出 操作者能力限度，發(fā)生人為差錯。如在戰(zhàn)時使用85式狙擊步槍的光學瞄準鏡，要求快速捕捉目標，并完成人工目視準確測距、裝定表尺、再瞄準等多項操作步驟，容易產生超過使用者能力限度的現(xiàn)象，發(fā)生操作差錯。

（２） 環(huán)境壓力的影響

使用者在作戰(zhàn)環(huán)境中，不可避免要產生一定的心理變化和情緒波動，在心理上體驗到一種壓迫感或威脅感，即感受到一種壓力。這種壓力容易使人的理解能力降低，動作準確度下降，操作順序混亂。如1983年在圍殲特大持槍殺人犯罪嫌疑人“二王”的戰(zhàn)斗中，罪犯突然在一名武警戰(zhàn)士咫尺的地方出現(xiàn)，武警戰(zhàn)士本可立即射擊，但過度的心理壓力使其忘記射擊，而連續(xù)拉兩次槍機，跳出兩發(fā)槍彈，從而喪失了最有利的戰(zhàn)機。

防止差錯應采取的對策

武器設計應以人為本。認真分析各種人為差錯發(fā)生的根本原因，從而在結構設計上減少和避免人為差錯的產生，即使發(fā)生差錯，也能及時提醒射手防止差錯繼續(xù)下去。因此設計時應注意以下幾點：

（１） 針對記憶差錯，要求：

a. 對實際操作中槍械經常處于的狀態(tài)應設置警告性裝置：槍械處于待擊狀態(tài)時，能顯示膛內有彈情況；彈匣彈鼓能顯示存彈數(shù)；射擊完畢后呈空倉掛機狀態(tài)；單手握持能明顯感覺及能方便撥動快慢機。

b. 應避免因誤操作損壞武器，如擊錘待擊而保險機關閉時，誤拉槍機推彈，自動機不應被擊錘等機件卡死而進退兩難，保險機軸、擊發(fā)機軸要有足夠強度。

c. 設計便攜式色彩鮮明的軟質槍口罩，一則可保護槍械免受塵土污染，二則即使射擊時忘記取下，也不會使槍損壞。

（２） 避免辨別差錯的辦法

辨別差錯經常發(fā)生在需要用眼的地方，如瞄準裝置、快慢機位置識別、彈匣(膛)有彈指示器等。在這些裝置的設計中應使其特征明顯，觀察容易，與背景差別要大。瞄準裝置中的準星與準星護圈之間的距離要足夠，從照門處看兩者形狀差別要大，最好應有顏色差別，以免將護圈誤認為準星。在同一地方不應出現(xiàn)兩個照門；提高照門材料性能，取消遮光欄，以免在光線不良的情況下造成辨別差錯。表尺數(shù)字在常用射擊姿勢下應能清晰看到，盡量將其安排在人眼最佳視線內。數(shù)字與射手眼睛的距離在380～760mm之間安排，數(shù)字大小按彼得斯(Peters)等人提出的計算公式來參考確定：

字高H(in)＝0.0022×視距(in)＋(0.16～0.26in)

(1in＝25.4mm)

配色宜用低照明條件下易辨認的墨綠色底配白色字或黑色底配金黃色字。快慢機可根據(jù)所采用推拉滑塊式或指針旋鈕式等不同方式而采用不同的形狀，但應滿足以下幾點要求：機構形狀應方便射手單手操作；左右手能輕易感覺到，在無照明的情況下亦能準確撥動；快慢機處在不同位置時鄰邊的機構形狀應有明顯的差別；手柄或旋鈕位置指向符合常人的思維習慣。

彈匣(膛)指示器觀察部位應設計成最易辨別的梯形或圓形，并配以醒目的紅色或警告色黃色。維護保養(yǎng)中需分解拆卸的簧、銷子、軸要么完全一致，要么有各自鮮明的特征，不能為追求經濟性而相差不大，以免錯裝或反裝損壞武器，造成故障。

（３） 避免操作差錯的辦法

a. 對于需動手操作的部件，如槍機、表尺、快慢機、彈匣和槍托及卡筍、瞄準鏡、附件，在操作用力的過程中，一旦達到規(guī)定的行程，應能感受到，使阻力有明顯變化并發(fā)出聲響以提醒射手。

b. 對有兩個以上位置點的機構件如快慢機，其在保險一單一連等不同位置，應有較大的空間位置變化；如用指針式旋鈕，其角度差不小于25°。

c. 武器的操作要符合射手的習慣。實踐證明，人的習慣是在長期使用中培養(yǎng)出來的，是具有高度穩(wěn)定性和自動化的行為模式，在緊急情況下會沖垮經訓練建立起來的行為模式而極為自然地表現(xiàn)出來。我軍的班用槍械幾乎全是閉膛待擊，絕大多數(shù)戰(zhàn)士從入伍就學習使用56式沖鋒槍、81式自動步槍等武器，形成閉膛待擊習慣。突然間使用某種開膛待擊的武器，極易發(fā)生走火傷人事故，這在部隊是有例可循的，故武器的使用方法要符合操作者習慣動作和習慣思維，如保險/快慢機從保險位轉向射擊位的轉動方向，箭頭應從后向前；槍托的折疊應從左向右；表尺刻度應從下向上逐漸增大等。

槍械設計是一個復雜的系統(tǒng)工程，須滿足方方面面的指標要求，但我們應該清楚：武器是為人設計的，在滿足需要的前提下，應遵循以人為本的原則。加強對操作者在各種條件下心理特點研究，使人與槍完美結合，才能更好地發(fā)揮武器威力，減少人為差錯帶來的不良后果，從根本上杜絕事故的發(fā)生。◆

（編輯/魏開功）