倒下的偶像

“爬得越高，摔得越慘”，這是一句俗得不能再俗的話。昔日的工商界領(lǐng)袖們正一個(gè)接一個(gè)地被從偶像基座上打翻在地，而且比柏林墻倒塌的速度還要快。

偶像接連落下馬美譽(yù)浮華難維計(jì)

90年代以來(lái)，這些CEO們?cè)?jīng)是新經(jīng)濟(jì)的寵兒，而如今，集聚在他們身上的崇拜光環(huán)正在逐漸消褪。人們對(duì)工商界領(lǐng)袖們的看法出現(xiàn)如此強(qiáng)烈的落差，某種程度上是由于他們公司的股價(jià)暴跌和他們那貪婪的不斷膨脹的大胃口所致。可以說(shuō)，CEO們的貪婪和騙術(shù)挫傷了每個(gè)人的投資信心。新技術(shù)和牛氣沖天的股市所產(chǎn)生的影響不亞于一場(chǎng)革命。現(xiàn)在到了變革吞噬一切的時(shí)候了。

伯尼·艾波斯(Bernie Ebbers)，一位來(lái)自密西西比州的交易員，他創(chuàng)建的世界通信公司(WorldCom)成為美國(guó)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)途通信業(yè)務(wù)的三大運(yùn)營(yíng)商之一，曾經(jīng)被喻為是盛極一時(shí)的電信熱的縮影。而現(xiàn)在他已被公司開除了。黛安娜“迪迪”布魯克斯(Diana“DeDe”Brooks)，一位很有能力的國(guó)際藝術(shù)品拍賣行——索思比公司(Sotheby，該公司控制全球藝術(shù)品、珠寶和家具現(xiàn)場(chǎng)拍賣的一大部分業(yè)務(wù))前CEO，被判軟禁，險(xiǎn)些鋃鐺入獄。她的老板阿爾福雷德·托伯曼(Alfred Taubman)則難逃牢獄之劫。就連通用電器公司的前CEO杰克·韋爾奇(Jack Welch)——一位可以稱得上是名流CEO中最出名的人物，其名聲也在直落千丈。

然而，不只是美國(guó)人在背叛他們的英雄，歐洲人也緊隨其后。威望迪集團(tuán)(Vivendi Universal)的CEO讓－瑪麗·梅西埃(Jean－Marie Messier)，曾將一家法國(guó)公用事業(yè)公司發(fā)展成這家全球性媒體帝國(guó)，一度被奉為快要將法國(guó)國(guó)旗插到好萊塢山頂?shù)挠⑿邸５痪们霸诠鹃L(zhǎng)達(dá)四個(gè)小時(shí)的年度會(huì)議上，受到各方的詰責(zé)，正在力保他的商界生涯。糟糕的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、被曝光的內(nèi)部爭(zhēng)斗和一年中公司股價(jià)暴跌40％，令投資者棄他而去。

接著是珀斯·巴尼維克(Percy Barnevik)，一位柔聲細(xì)語(yǔ)的瑞典人，曾被《財(cái)富》雜志認(rèn)為是“歐洲的杰克·韋爾奇”式的人物。他一手將經(jīng)營(yíng)電子電氣的阿西布朗勃法瑞公司(ABB)變?yōu)闅W洲最大的跨國(guó)公司。這家公司去年出現(xiàn)巨額虧損，巴尼維克為他自己和后任者預(yù)留1.36億美元退休金的丑聞也被曝光。這位從前的英雄現(xiàn)在因他的貪婪而名譽(yù)掃地。

安然打碎發(fā)財(cái)夢(mèng)癡心追星一場(chǎng)空

投資者們?cè)陔娮由虅?wù)的數(shù)學(xué)運(yùn)算中迷失了方向，更加助長(zhǎng)了他們對(duì)CEO的頂禮膜拜。公司賬目曾經(jīng)是值得投資者信任的好指導(dǎo)，現(xiàn)在也因?yàn)樵u(píng)估新經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生的怪事而被搞得一塌糊涂。于是投資者轉(zhuǎn)向那些熟悉的面孔和蠱惑人心的花言巧語(yǔ)。這好比是在賽馬中尋找贏家一樣，很容易將賭注下在騎師身上，而不是依據(jù)賽馬的一貫成績(jī)做出判斷。

正如20世紀(jì)90年代后期的投資狂熱那樣，一旦投資者初次被誘入股市，隨后便會(huì)產(chǎn)生幻覺。這一過程一經(jīng)開始，便是自我毀滅式的。在80年代的英國(guó)也發(fā)生過這種事情。當(dāng)時(shí)私有化進(jìn)程向人們展現(xiàn)了一派股票而并非紈绔子弟特權(quán)的美好前景，天真的投資者開始追捧像寶身公司(Body Shop，英國(guó)一家創(chuàng)立于1976年的護(hù)膚洗滌用品公司)的安妮塔·羅迪克(Anita Roddick)和波利－派克公司(Polly Peck)的阿思爾·納達(dá)(Asil Nadir)這樣的明星，卻沒有仔細(xì)分析這些公司的實(shí)際收支數(shù)字。結(jié)果當(dāng)然是像現(xiàn)在一樣，以淚洗面。波利－派克公司是90年代在倫敦上市的一家經(jīng)營(yíng)食品和家用電子產(chǎn)品的集團(tuán)，在其鼎盛時(shí)市值高達(dá)近20億英鎊，但在短短的六個(gè)月內(nèi)，它的股價(jià)幾乎跌到零。

這一次歷史重演的催化劑是安然公司。雖然幾乎沒有人能看得懂安然的賬目，但投資者們信任肯尼思·萊(Kenneth Lay，前任董事長(zhǎng)兼CEO)和杰夫瑞·斯科林(Jefferey Skilling，前任CEO)。他們聲稱公司在玩一種全新的因特網(wǎng)游戲，這種游戲可以為投資者帶來(lái)不可想象的財(cái)富。現(xiàn)在，安然帝國(guó)的崩潰打碎了投資者將賭注押在騎師們身上的美夢(mèng)。

媒體炒作助貪心騙術(shù)終將被戳穿

可能再?zèng)]有什么地方的人能像美國(guó)人那樣將這些CEO們捧得如此之高，然后又將他們摔得如此之重。這種崇拜狂熱在很大程度上是受到了新興媒體的刺激。一批像美國(guó)有線廣播公司（CNBC）、Bloomberg以及美國(guó)有線新聞電視網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道(CNN Money)這樣專門報(bào)道商業(yè)金融消息的新生代電視頻道，需要一些面孔在其屏幕上露面。CEO們開始成為明星。耶魯管理學(xué)院主任杰夫瑞·卡登(Jeffery Garten)在他的《CEO的思想》一書中寫道，“如果你正在拍攝一部電影，需要一位CEO，他們會(huì)替你找來(lái)邁克爾·阿姆斯特朗(Michael Armstrong)”。阿姆斯特朗先生有著一種將傳統(tǒng)的電信公司帶入新經(jīng)濟(jì)革命腹地的“遠(yuǎn)見卓識(shí)”。這一“遠(yuǎn)見”使美國(guó)電話電報(bào)公司(AT＆T)持股者損失了1400億美元財(cái)富，公司幾近垮臺(tái)。相比之下，電影中的主角倒是很少能夠取得如此的業(yè)績(jī)。

還有一些新創(chuàng)立的商業(yè)雜志，其封面需要這些面孔來(lái)填充。“名人效應(yīng)”是雜志封面設(shè)計(jì)者信奉的“金科玉律”。一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，CEO們?cè)陔s志封面上出現(xiàn)的頻率與他們過高的收入所得呈正比關(guān)系。現(xiàn)在，美國(guó)的業(yè)界記者正期望成為第一個(gè)揭穿使通用電器公司收益上漲這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)計(jì)騙術(shù)的人。

提高數(shù)字準(zhǔn)確度重塑CEO新形象

既然投資者不再相信CEO本人，他們就更加需要相信數(shù)字。這是對(duì)那些設(shè)立全球會(huì)計(jì)制度標(biāo)準(zhǔn)以保證提高數(shù)字準(zhǔn)確性的人們所說(shuō)的。現(xiàn)在起碼要做三件事。首先，投資者必須學(xué)會(huì)忍受波動(dòng)幅度更大的數(shù)字，這樣的數(shù)字更真實(shí)地反映了現(xiàn)實(shí)世界中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。其次，投資者絕不能僅僅關(guān)注像“利潤(rùn)”這樣的單一“底線”。當(dāng)大家的注意力都過分集中在某一個(gè)數(shù)字上時(shí)，試圖操控它的努力也會(huì)變得非常強(qiáng)大。最后，需要回歸到會(huì)計(jì)由獨(dú)立的和信得過的局外人來(lái)判斷其“公正”性這一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)（會(huì)計(jì)中經(jīng)常會(huì)摻雜一些主觀因素）。

學(xué)術(shù)界和咨詢界正在試圖證實(shí)：謙虛的、不裝腔作勢(shì)的人才是21世紀(jì)理想的CEO。但今天的大企業(yè)很大程度上是炫耀型企業(yè)，即使沒有明星，他們還要制造一個(gè)呢!盡一切手段將這些塑像放倒，但不要摧毀他們。這些面孔還會(huì)在下一個(gè)回合中被重新雕刻出來(lái)。▲

（原文載于英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志，2002年5月4日～10日）