空難后的心理干預(yù)

健康報(bào)記者／金永紅

“5·7”空難令人難以忘懷。當(dāng)時(shí)記者正在大連開(kāi)會(huì)，得知北京大學(xué)精神衛(wèi)生研究所的汪向東、呂秋云和馬弘三位教授被邀請(qǐng)到大連，為其中三位遇難者的家屬和他們的30余名同事進(jìn)行災(zāi)后心理干預(yù)。于是，記者與人們并不熟悉的災(zāi)后心理干預(yù)有了一次實(shí)實(shí)在在的接觸，目睹了接受心理干預(yù)的遇難者家屬與沒(méi)有得到專業(yè)人員心理干預(yù)的遇難者家屬截然不同的表現(xiàn)。

在遇難者家屬所住的飯店，記者看到好幾位神情疲憊的遇難者家屬在與善后服務(wù)人員交談，有的人才說(shuō)兩句話就已泣不成聲。有幾位悲傷的老人呆坐在房間里，一語(yǔ)不發(fā)。記者找到善后服務(wù)小組的負(fù)責(zé)人，向他了解了遇難者家屬們的健康情況。這位負(fù)責(zé)人回答說(shuō)，他們安排了醫(yī)療服務(wù)。記者又問(wèn)他，對(duì)于家屬出現(xiàn)的過(guò)度悲傷、情緒激動(dòng)等表現(xiàn)，他們是否采取了必要措施，這位負(fù)責(zé)人沒(méi)有作答。

在“5·7”空難中，西安楊森制藥公司有三位員工不幸遇難。悲劇發(fā)生后，遇難者的家屬和同事陷入了無(wú)比的悲痛中，很多人不思飲食、失眠、焦慮，有的家屬悲痛欲絕。看到這種情形，公司上層立刻邀請(qǐng)北京大學(xué)精神衛(wèi)生研究所三位從事過(guò)災(zāi)后心理干預(yù)的教授來(lái)到大連，對(duì)家屬及員工進(jìn)行心理干預(yù)。專家們與30余位公司員工進(jìn)行了集體晤談，讓他們宣泄空難引起的抑郁、焦慮等負(fù)性情緒，通過(guò)在集體中充分表達(dá)自己的感受，使他們意識(shí)到自己的某些痛苦體驗(yàn)別人也曾經(jīng)或正在遭受，自己并非孤獨(dú)地面對(duì)這些不幸。從訪談后的第二天開(kāi)始，很多員工的精神狀態(tài)有了明顯改善。

遇難者家屬的變化更大。由于專家鼓勵(lì)家屬表達(dá)出自己的悲痛之情，他們的情緒得到充分的宣泄。同時(shí)，專家還鼓勵(lì)他們進(jìn)食，避免因生活不適應(yīng)而加重悲傷。在與家屬談及死者時(shí)，專家多從令他們贊嘆的長(zhǎng)處說(shuō)起，使家屬能得到一些安慰，避免出現(xiàn)激烈反應(yīng)。干預(yù)后的第三天，正趕上公司為第四屆亞太地區(qū)精神科大會(huì)舉行“放飛希望”活動(dòng)。

此時(shí)，家屬們已不再以淚洗面，而是分別在三個(gè)風(fēng)箏上寫(xiě)下了對(duì)失去的親人的寄語(yǔ)，和中外專家一起放飛了寄托他們無(wú)限哀思的風(fēng)箏。第四天，在與大家告別時(shí)，一位父親露出了發(fā)自內(nèi)心的笑容。幾位家屬回到北京整理死者的遺物時(shí)，也顯得較為平靜。

北京大學(xué)精神衛(wèi)生研究所教授汪向東說(shuō)，無(wú)論是自然災(zāi)害還是人為災(zāi)害，都使許多人要目睹死亡及毀滅，會(huì)給人帶來(lái)巨大的心理壓力。災(zāi)難發(fā)生后立即進(jìn)行災(zāi)后心理社會(huì)干預(yù)，可幫助幸存者和遇難者家屬最大限度地利用積極應(yīng)付技能面對(duì)和經(jīng)歷痛苦過(guò)程，盡快完成善后事宜，提高善后工作的效率。因此，災(zāi)后心理社會(huì)干預(yù)應(yīng)是救災(zāi)和善后工作的一個(gè)組成部分。如何對(duì)遇難者家屬進(jìn)行有效的心理社會(huì)干預(yù)，使之盡快從災(zāi)難的打擊中恢復(fù)過(guò)來(lái)，應(yīng)引起社會(huì)工作者、心理學(xué)家、精神科臨床醫(yī)生的關(guān)注。

此外有關(guān)專家強(qiáng)調(diào)，對(duì)災(zāi)后救援和善后服務(wù)人員的心理幫助也是災(zāi)后心理社會(huì)干預(yù)的重要內(nèi)容。特殊的工作性質(zhì)使救援人員目睹災(zāi)后的慘況，面對(duì)痛苦的人群，還要超負(fù)荷工作，救援者會(huì)出現(xiàn)許多不良心理反應(yīng)，影響情緒和工作效率。因此，許多國(guó)家都會(huì)對(duì)救援人員進(jìn)行預(yù)防性訓(xùn)練，幫助他們事先了解可能出現(xiàn)的應(yīng)激反應(yīng)，幫助他們學(xué)習(xí)遇到應(yīng)激事件時(shí)的應(yīng)付策略和處理問(wèn)題的技巧，促進(jìn)對(duì)自身情緒狀態(tài)的覺(jué)察，減少不良情緒的發(fā)生。