張玉峰：在方正的4個階段

●劉帥正(北京)

1986年,張玉峰從北大物理系義無反顧地走出來的時候,根本就不懂怎么辦企業。那時候,他所具有辦企業的知識并不比現在剛從大學里走出來的學生豐富多少。例證是剛開始辦企業的時候,張玉峰甚至不知道辦企業還需要有營業執照,以為刻個橡皮圖章就可以開張營業了。現在,作為方正集團的董事長,張玉峰無疑對企業有了更深的認識。

第一階段,張玉峰牢記一位生意場上的仁兄對他說的一句話。"如果你買進來的東西最便宜,賣出去的東西最貴,那么,你一定發大財。"在這個階段張玉峰懂了財務,懂了稅收,懂了處理方方面面的人際關系。張玉峰很快成了一個精明的商人。

第二階段,張玉峰認為關鍵在于要能夠團結人,要能夠帶隊伍,要有一批人心甘情愿與你一起做事情。張玉峰體會:要讓別人對你死心塌地,就必須讓手下感覺到"有了張玉峰,我賺到錢了,跟著張玉峰,我發財了。如果跟著張玉峰,張玉峰發財了,那下面肯定就散掉了"。

在開始的時候,將下面一批人攏起來,還要有人格的魅力才行。"一開始誰都不認識誰,況且,很多人也蠻有本事。要把大家都攏到自己身邊來,你一定得是一個很忠厚的人,一個很能干的人,一個能把心放在中間的人。你必須要認認真真做事,吃苦在前面,享樂在后面,做事情為人師表。"

中關村很多公司做到第二階段就散了,三個人的公司變成了三個公司,就是因為不能團結。"一個公司團結不團結關鍵在核心,如果公司最早的核很松散,就不可能把雪球越滾越大,而是一個雪球滾成了好幾個雪球。"

隨著公司業務的發展,就到了培養干部挑起不同部門擔子的第三階段。張玉峰在公司經常講:"主席老人家那句話,路線確定以后,干部就是制勝因素,和企業現在講的以人為本完全是一回事。"對待干部,"既要信任他,也要幫助他。我們過去講使用干部要揚長避短,其實,當干部有問題的時候,適當地還要揚長護短。不能有一點問題,就把他拿下來,要能夠幫助他。當然,這種信任不是放任自流,在一開始不太了解他的時候,要不斷地定期檢查他的工作。"

第四階段是從執行者向決策者轉變。在這個階段上,張玉峰至今還感到力不從心。"我覺得我做這個轉變始終都轉變得不好。具體做一件事情,我會很認認真真地去做,也自信有能力去把它做好,但一到如何宏觀地制定公司的發展戰略,宏觀地規劃企業政策,就非常力不從心了。"所以,張玉峰至今不喜歡別人稱呼他企業家,他說他頂多算個經理。

辦企業必須是現實主義者

張玉峰過去在北大教書的時候,每個禮拜有半天政治學習的時間。當時老師們都特別想過這半天,因為在這半天時間里大家可以聚在一起高談闊論,無憂無慮地發一通牢騷。說這個不行那個不行,講政府應該這樣做,應該那樣做,議論完了,大家都特高興,然后散會。

后來做了企業,張玉峰方才明白,真正做事情不能首先考慮"應該怎么做",而是要考慮"能怎么做"。"企業考慮問題的出發點不應該是該不該做",而是做了合算不合算,時間上做得起做不起?精力上做得起,做不起?一件事情如果我沒有考慮好可實施的細則,我不會動手。" 1990年,張玉峰在中關村當時的香港美食城請國務院秘書局的一位局長吃飯。張玉峰回想當初,稱自己一腔熱血,滔滔不絕地對這位局長講了許多國家應該這樣做,應該那樣做的道理。最后這位局長講了一句話讓張玉峰他們再也說不下去了,這位局長說:"你們講的這些東西,政府早就想到了,之所以沒有做,是因為方方面面的原因致使沒法做。優化組合多好!20個人的事干嘛非要200個人做,把180個人優化下去不就完了,但優化下去怎么辦?很多人沒有事做,就會惹事生非,引起社會不安定。"

聽罷,張玉峰領悟到了,政協可以發牢騷,但國務院肯定有不敢隨便做的原因---國務院要考慮"能怎么做"的問題。"做企業的思想方法也是能怎么做的問題。我過去當教員主要任務是認識世界,做企業是改造全世界,兩者的思維方式完全不一樣。"

知識分子辦企業成功的不多,張玉峰認為一個很重要的原因就是他們還停留在原來的思維方式上,不肯身體力行地去做事情,在公司還沒有辦大的時候,就希望指揮別人干,自己不愿意干。"自己干過、懂了才能指揮別人,要不很容易被涮了。"張玉峰自稱從北大出來辦公司的時候是最普通的教員、最基層的講師,所以,能"比他們稍微腳踏實地一些"。

如果你是棒子面,你就蒸個好窩頭

這是一位老師傅教導張玉峰的一句話,張玉峰至今記憶猶新。

張玉峰的女兒、女婿在國外,張玉峰每次給他們寫信總是希望他們認認真真在公司里面做,過一份平靜的生活。張玉峰在信中說:"做企業,不是任何人都可以做成功,失敗的是大多數。我希望你們不要只看到成功的光環,還要看到那么多人都失敗了。"

張玉峰不希望年輕人一古腦兒全擁上創業的獨木橋,以他的意見,中關村真的不需要五六千家企業,一兩千家就足夠了。"當中國企業數目越來越少的時候,我相信就是我們國家富強的時候,如果企業總是這么多,我覺得我們永遠都是一盤散沙。在國外只要是唐人街的地方,就會有一排一排的個體戶、小商販,但很少見大企業。"

張玉峰不否認硅谷每年都有很多企業成長起來,但他認為那畢竟是少數。"國外很多人都希望在公司里面有一份固定的工作,認真打一份工。""年輕人是否經過大公司的培訓對其一生的成長非常重要。如果一定要一出校門就創業,一個公司只有三五個人,還硬說自己是企業家,這個企業家未免太廉價了吧!"

張玉峰剛辦公司的時候,經常到曾是中關村象征的科海樓上逛一逛。沒過多久,張玉峰就感覺到像科海這么辦企業辦不起來,原因是"科海把企業辦成了百貨公司出租的柜臺"。"同一樣東西,這個柜臺賣5塊,到另一個柜臺,挑明剛才柜臺的報價,就會得到4塊5的報價,最后這樣東西可能會在3塊錢的柜臺上成交。"張玉峰認為年輕人與其這樣小打小鬧的做生意,還不如到大公司里面做一名職業經理人有前途。

張玉峰眼中的柳傳志

前不久在香港,張玉峰碰到柳傳志,邀請柳傳志到方正做一次關于加強企業內部管理的報告,柳傳志說:"還是開一個座談會吧。"張玉峰認為柳傳志這樣說是謙虛了。在張玉峰眼中,國內信息產業聯想做得最好,有非常多的地方值得方正學習。盡管張玉峰清楚,"別人的經驗是別人的經驗,自己的體會是自己體會。每個企業有每個企業的難處。"但他還是認為相互的學習非常重要。"中關村的企業需要互相交流,我們經常說要向國外企業學習,其實,我們身邊就有太多學習的榜樣。"張玉峰想向柳傳志取經,是因為他看到方正在1998年所面臨的問題,聯想在幾年前就已經遇到過。"1995、1996年香港聯想虧損,一直到1997年上半年的時候,還在虧損,但是經過1996、1997的調整,聯想大踏步地前進了。"張玉峰認為前面對柳傳志來講應該是坦途了。

張玉峰相信只有"人好"辦企業才會成功。"要做一個企業家首先必須加強個人修養。""做人是一輩子的事情,全世界沒有哪家大公司是靠坑蒙拐騙做起來的。"張玉峰說:"柳傳志就是一個很好的人。"過去,中關村的公司每年都會有一些聚會。張玉峰當時就發現柳傳志是一個很實際的人,在很多人講宏偉規劃,講國家政策的時候,柳傳志每每不愿意清談。所以,開會的時候,張玉峰總會在會場的最后面碰到柳傳志。"因為我們覺得我們自己的一畝三分地還老種不好,別人的事情管不了,也懶得管。"

張玉峰非常不贊同有些企業家當年在自己的企業里面建立"體制改革研究所"的做法。"那是國家的事,企業家必須有一個自己的行為規范,做該做的事情,不該做的事情一定不能做。"張玉峰也不贊同企業做得好,企業領導人就當人大代表、政協委員的做法,認為真的沒有必要,認為那是政治家的事情。"企業做好了,有很多偶然的因素,而且,實際上真的沒有想象的那么好。因為要粉飾,所以,大家都要想怎樣拔高自己,最可悲的是最后連自己都信了。本來一個很出色的企業領導人,結果可能就毀在了這上面。再說,人的精力也是有限的。"

辦企業之初,張玉峰認識一名企業家,他的名片正面印著總經理,背面印著全國政協委員,當時張玉峰就認定這個人的企業一定做不好,果不其然,沒過多久,這個曾經在中關村響當當的企業現在幾乎沒有人知道了。張玉峰覺得辦企業就應當像柳傳志那樣實實在在,一步一個腳印地做,不去比在哪個匯報會上出出風頭,多講幾句話。□