息怒妙計

梁棟華

一次，世界房地產大王約瑟夫接受政府的命令，去拍賣新澤西凱普頓一帶1898棟房子。這些房子原是南北戰爭時建給造船工人居住的，而到了拍賣的時候，真止戰時搬來居住的工人只留下3家，其余的都已不是故主但是這些“屋主”卻仍以“從前政府讓我們搬來，現在又要趕我們”為理由，對政府采取的行動加以抵制。他們甚至不惜流血犧牲，堅持不肯遷讓。這使約瑟夫大傷腦筋。

如何對付這一群瘋狂的住戶呢?當然，他很有理由證明他們都不是戰爭時的原有住戶，使這些無理取鬧的群眾無言可對。但是約瑟夫沒有這樣做，因為他心里明白，如果采取這種強硬的處理方法，除了給瘋狂分子火上加油之外，不會有好結果。

也許他可以用最溫和的語言作一場演說，努力打消他們的怒氣。但他也沒有這樣做，他所用的辦法比這還高明:

約瑟夫在預定拍賣時間的前1小時，提前拍賣。他知道群眾必定會在預定的拍賣時間糾集起來，泄憤鬧事。現在提早拍賣，將使他們出乎意料，亂了陣腳。此外，他還選定了一所房屋，作為第一宗交易，還預先打聽好那家住戶愿意出多少錢將它買下。

約瑟夫說:“我故意選定他的房子作為第一筆交易，這位住戶如愿以償而高興地接受拍賣條件，其他住戶看到之后，覺得政府并不是要將他們趕走，屋主都有購屋的機會，滿腔怒火就會拋諸腦后，而考慮起自己是買還是不買。這樣，對立情緒就會消失，問題就會變得簡單。”

“拍賣時，我便開始按計劃行事，果然不出所料，進行得十分順利，那位住戶如愿購得房屋。前來參加的人，可以說是準備來搗亂的人，都大聲為他叫好。這時，我大聲喊道:‘讓我們來詛咒那些想把我們趕出家園的混蛋吧!立刻，無數群眾都大聲咒罵起來。罵完之后，又大聲歡呼。這些原來想將我痛打一頓的群眾，把我當做了他們的朋友。”

約瑟夫所用的方法，就是在別人憤怒萬分的時候，趕快給他們找一個“出氣孔”。

(曉冰摘自《南風窗》)