把杯子做成書

林子樹

水杯是人們日常生活的必備品，有著龐大的消費群體，但是隨著市場趨于飽和，水杯的銷售量直線下滑。英國倫敦一家生產水杯的大型公司也遭遇了這樣的寒冬，投入了大量的廣告費還是無濟于事，公司老總終日為此愁眉苦臉。

2015年5月，剛剛大學畢業的尼克進入這家公司當策劃員，試用期間，主管說，公司的生意不好做，要想留下來，就必須想出好的創意。

尼克利用空余時間做了大量的市場調查。他發現水杯的主要目標客戶是年輕人和孩子，他們不僅對外觀要求比較高，而且還要求質感要好，最重要的是便于攜帶。

眼看試用期就要結束，尼克還是毫無進展。一天晚上，天氣很熱，尼克在做最后的努力，盡管草稿紙畫了無數張，但是一點效果都沒有。正當他急得團團轉的時候，突然停電了，屋子里馬上變成了一個“大烤箱”，悶熱無比。尼克一邊抱怨，一邊隨手拿起桌子上的一本書扇風，他突然靈機一動，想到了一個大膽的創意。他興奮地從凳子上跳了起來，趕緊連夜寫了一個充滿創意的方案。

第二天，尼克將方案交給主管。主管看后，驚奇地說：“你的意思是拋棄原來的圓形口杯，把杯子的形狀做成書本樣式的方形？”尼克激動地點點頭。主管說：“這個點子不錯，我馬上上報總經理。”

總經理聽完這個創意后也非常興奮，并讓尼克負責這款方形水杯的設計。為了保險，尼克帶上公文包，又做了一次市場調查，這次調查的目的主要針對顧客能否接受方形水杯，沒想到調查結果非常不錯。顧客不僅對方形水杯十分感興趣，而且非常期待看到這款產品。

調查結束后，尼克馬上投入到設計當中，為了讓水杯更具有人性化，他允許顧客在全透明的杯子上進行私人訂制，根據顧客需求設計可用于裝飾的貼紙。為了保證杯子的質量，尼克拒絕使用在高溫下可能產生有害物質的材料，他想讓方形水杯在冬天有一個特殊功用——不燙手的暖手寶。為了保證各個環節不出錯，他親自尋找合適的生產材質。同時，他還努力地進行網絡推廣，力求打一場漂亮的銷售戰。

在生產當中，尼克遇到了難題，他發現方形的水杯實踐起來非常困難。首先，透明材質很容易被看出焊接痕跡，影響美觀;其次，方形水杯的杯口不在正中，使用吹瓶法很難吹均勻，棱角的問題也很難解決。尼克和生產人員進行了反復的實驗，記不清用掉了多少材料。

在大家的努力下，書本樣式的方形水杯上市了，市場反響相當不錯，一上市就被搶購一空。以前，孩子們發現把傳統的圓形杯子放到書包里，書包像“懷孕”了，所以他們根本不愿意帶。還有很多旅行者也非常討厭圓形的杯子，因為這會占據很大空間，現在，有了方形的水杯，他們非常樂意帶，他們覺得自己仿佛帶了一本“書”。而尼克也因為這個創意成為公司的功臣，并被高薪聘用。

尼克說，與其說這是推銷杯子，不如說是為了喚醒大家對杯子的重新認知。在這個瞬息萬變的世界里，產品要想賣得好，就必須另辟蹊徑，懂得創新。

（極品咖啡摘自《莫愁·天下男人》2016年第1期）