提升醫院檔案管理水平相關思考

文／江蘇省東臺市婦幼保健院 房艷

一、前言

醫院的部門和科室比較多，所以檔案的種類也比較繁多，因此在檔案管理上也存在著一定的難度，要想改變醫院檔案的管理現狀，首先要對這當中所存在的問題進行分析和解決，只有清晰認識到當中的問題和缺陷，才能做出進一步的改善。

二、醫院檔案管理中存在的問題

（一）檔案管理沒有劃分界限。醫院檔案管理存在著混亂的現象，一部分原因是因為檔案的管理沒有科學合理的界限劃分，對檔案的定義不夠明確。醫院中由于科室比較復雜，因此檔案種類很多，包括病歷、檔案、X線膠片等，數量如此龐大，若是檔案的歸類不清楚，就很容易造成檔案的混淆，并且這也是檔案管理混亂的根本性原因。

（二）缺乏專業檔案管理人員。醫院對檔案管理的工作人員常常有不重視的情況，認為檔案管理只是看看各類檔案而已，不需要太高的專業水平，這也就導致了很多醫院存在檔案管理人員的文化程度不高，專業知識水平低。有些檔案管理人員對醫院的結構和各科室的情況沒有透徹的了解，經驗不足，對檔案管理更是沒有明確的概念，另外，有些醫院的檔案管理者與時代產生脫軌現象，不能有效利用信息化技術。

（三）檔案管理水平低。醫療科技高速的發展，對我國的醫療條件也提出了相應的要求。有些醫院為了可以給患者提供先進的醫療設備，在醫院的規劃中，自然將能滿足患者醫療的功能型科室增加。醫院的空間資源是有限的，對檔案管理室就盡可能的縮小，甚至將幾種不同類型的檔案歸于一個檔案室中，造成了檔案室的混亂，此外，相關的設備沒有得到好的利用，使醫院的檔案管理出現難題。

（四）管理缺乏規范性。醫院的檔案管理存在一定的特殊性，目前，醫院對缺乏有效的檔案管理的制度，導致管理工作中不斷的出現問題。有些醫院對檔案管理只進行綜合管理，對于具體的檔案會選擇由本科室進行保管，使檔案的管理不夠統一，給醫院的整體管理也帶來一定困難。

（五）檔案遺漏。醫院中常常出現對文件的不重視現象，檔案管理的重點也都放在了有利于醫院發展和上級下發的文件上，忽略了其他檔案的重要性。由于醫院不夠重視對檔案管理制度的管理，給工作人員造成了錯誤的信息提示，認為工作不夠重要，造成了對檔案管理的忽視，部分檔案遺失。

二、提升醫院檔案管理水平相關建議

（一）做好檔案管理人員培訓工作。隨著社會的發展，醫院的檔案管理工作越來越重要，檔案管理人員的素質和綜合業務能力對檔案管理起著重要的作用。因此醫院要重視對檔案管理人員的培訓和選拔工作，在招聘和培訓工作人員的過程中，實現對檔案管理人員綜合素質和責任意識的雙向提升。

（二）完善檔案管理制度。對于醫院來說，科室制定相關的制度是很有必要的，完善的管理制度能保證醫院的正常運行。提高檔案管理的質量首先要做的就是對檔案管理的重要性有足夠的認識，為檔案管理提供相應的資源，保證檔案分類保存和歸檔。此外，要明確各個小組分工協助，將具體的工作分配到小組或個人，提高工作人員的責任意識，確保檔案的萬無一失。

（三）實現檔案管理多樣化。要想提升醫院的檔案管理效率，首先要確定各項管理都不出現任何問題，對檔案的管理上不僅要有足夠的空間，還要為檔案管理提供好的環境，要求醫院在檔案管理上配備先進的管理設備、完善的信息化管理系統等，這些都是保障檔案的必要措施，這種方式不僅對檔案管理上有了完整的記載，對醫院井然有序的發展也有著積極的意義。

（四）完善考核制度。醫院的檔案管理工作要求管理人員必須做好檔案的安全工作，不能遺漏和丟失檔案資料。這也給管理人員造成了一定的壓力，但長久放松讓許多檔案管理人員養成了惰性，而完善檔案管理人員的考核制度，也是為了保證管理人員對工作的積極態度。

（五）信息化管理。隨著醫療行業的迅速發展，檔案也在不斷的增加，醫院應及時的將信息化技術應用到檔案管理當中去，利用計算機網絡，創建檔案管理數據庫，使檔案管理逐漸走向信息化道路，促進檔案管理的工作發展。

三、結語

檔案管理對整個醫院的運行起著重要的作用，因此對檔案的管理工作，一定要進行多方面考慮，找到當中所存在的問題和缺陷，針對每個問題進行研究，再做出調整，只有這樣才能切實的提高醫院檔案的管理水平。

[1]劉偉.提高醫院檔案管理水平為醫院改革發展做好服務[J].新疆醫學，2006(6).

[2]張淑娟.淺談醫院檔案管理系統建設[J].基層醫學論壇,2008(S1).

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