醫院人才隊伍建設的重要性

方芳

摘要：醫院的發展，科學是基礎，人才是關鍵。在實現醫院科學化管理的進程中，更應十分重視人才的管理。隨著醫療體制改革不斷深入，醫療市場競爭日益激烈，人才是醫院的核心競爭力，實施人才戰略加強人才隊伍建設是保證醫院穩定發展，在競爭中立于不敗之地的重要措施。

關鍵詞：醫院；人才隊伍建設

隨著醫療衛生事業速猛發展，醫療衛生行業競爭力度逐年加大，人才是各種資源中的第一資源，是醫院社會效益和經濟效益的主要創造者，是醫院生存與發展的最寶貴的財富。如何發揮人才的作用，將直接決定著醫院的興衰與成敗。

1 尊重人才的必要性

1.1確立尊重人才思想，是時代和社會發展的需要 迄今為止的人類文明，經歷了農業經濟形態和工業經濟形態。前者以土地和人力為基礎，后者以機器和資本為基礎。目前，人類文明正在邁向知識經濟形態，它是以知識和信息為基礎的。在知識經濟形態中，人才資源已成為最重要的戰略資源，其數量和質量是經濟增長和社會發展的關鍵因素。

1.2確立尊重人才思想，是醫療服務市場需求變化的需要。慢性病、人口老齡化等問題日益突出的今天，單純依靠現行醫療模式已不能適應和滿足社會不同人群的需要，人們到醫院已不止是簡單求醫問藥，而是對醫院醫療保健質量的全方位要求，即除了面向廣大群眾解決常見多發病，滿足人民群眾的基本醫療需求外，還必須積極開展以臨床為主的科研工作，推進高新技術成果轉化，不斷提高解決疑難問題的能力，因此，醫院需要擁有和保持一支具有一定規模的高素質的人才隊伍，增強醫療服務化功能，拓展發展空間，這樣才能滿足市場和患者不斷發展的需要。

1.3確立尊重人才思想，是醫院全面發展與生存的需要 醫患關系從過去的“以醫療為中心”轉換成如今的“以患者為中心”，在每一個醫療服務環節中，處處為患者著想，變被動服務為主動服務，其目標只有一個：讓患者滿意，讓患者真正滿意，在獲得社會效益的同時獲得經濟效益，這才是醫院求發展的根本。如何讓患者真正滿意，其中主要依靠的就是科學的管理模式、高質量的醫療服務技術，也就是說需要一批高素質、有創業精神、責任心強、技術過硬、有學術專長、關愛患者的優秀醫務人才。

2 實施人才戰略對醫院發展的促進

醫院要發展最需要的就是優秀的人才，人才是醫院效益的創造者。例如邁皋橋醫院，是一所區屬二級乙等非營利性醫院，周邊交通發達便利、大小醫療機構十余家，患者自主選擇余地大，由此給邁皋橋地區各家醫院帶來了市場競爭契機。醫院在上級衛生部門的領導下，樹立人才觀念，大膽走出了管理及用人的新路子，即圍繞“大專科小綜合”的發展思路，“外引內聯”，引進外來的成熟的高層管理人才和技術人才，優化現有隊伍的能級結構和年齡結構，使醫院在管理水平、醫療質量、服務質量上均得了較大突破并取得了顯著成績，醫院各項醫療及經濟指標逐年增長。例如：骨傷科在引進入才后，開展了多項難度較大手術如全髖關節植換術、多節段椎問盤摘除術、頸椎尋根脊柱內固定術、帶血管蒂組織移植術等，較好地滿足了本地區人民就醫需求。內科在引進的人才帶領下，積極利用醫院先進的儀器，拓展醫療服務領域新項目，為診斷、治療、搶救患者提供了可靠保證，從而使內科臨床診斷符合率、搶救成功率有了很大提高；婦產科在引進入才帶領下，開展了多項婦科手術及產科無痛分娩術；總之，醫院因引進人才帶來新生知識、新生技術，大大拓展了醫院原有的醫療服務項目，使醫院各項指標大幅度提高。自2005～2014年統計顯示，年平均門急診總診療人次，由19.75萬人增加到30.5萬，增長54.4%；年平均住院患者數由2018人增加到4300人，增長113%；病區床位由100張擴充到200張，病床使用率由73.6%增加到101%，增長了27.4個百分點；年業務總收入由2663萬元增加到9900萬元，增長237%。

3 實施人才戰略的方法

3.1樹立“人才就是財富，人才就是效益，人才就是競爭力，人才就是發展后勁”的觀念。在迎接知識經濟到來的今天，必須有全新的人才觀，解放思想，轉變觀念，牢固樹立“人才資源是第一資源”的觀念。加強重視人才引進的宣傳，擴大對外交流合作，打破區域觀念，摒棄畫地為牢的思想，充分利用國外、省外、市外的人才和智力資源，使“本地人才”和“外來人才”融為一體，優化人才資源結構，使之密切配合，協調動作，形成整體合力。加大教育投入，通過邀請專家講學、交流、研究、合作等方式，加強繼續教育，提高人才素質。

3.2在發展中營造人才優勢，以人才優勢占領市場，以人才發展提高競爭能力。努力營造尊重特長、鼓勵創新、信任理解的良好、寬松的工作環境和氛圍，使醫院在不斷發展中保持經濟效益、社會效益優勢，在競爭中始終立于不敗之地。近幾年，我們邁皋橋醫院相繼在骨科、內科、婦產科、兒科等方面引進了一批具有高級職稱的專家，他們豐富的臨床經驗和高超的醫療水平，成為醫院各個學科的帶頭人，在科室發展中發揮了積極作用，其中不少同志走上了院、科兩級領導崗位。這不僅帶動和提高了全院醫療技術水平，也提升了醫院的經濟效益和知名度，使我院成為全區二級醫院的“領頭羊”。

3.3建立和完善對人才的激勵機制，充分發揮人才效益。制定專業技術人員競爭上崗指導意見把競爭激勵機制引入人才開發、培養之中，使各類人才的潛能在公平、公正的競爭中得到充分發揮。健全專業技術評聘分開制度，強化崗位意識，逐步用崗位管理代替身份管理，推行評聘分開，實行低職高聘、高職低聘，打破論資排輩，把學歷、資歷取向高速為業績取向，不拘一格選拔人才。同時進一步強化聘后管理，把任期考核結果作為專業技術人員職務續聘、升降、解聘及增資的主要依據，對考核優秀者破格、優先晉升；不合格者解聘、低聘或調整工作，低聘或調整工作的人員按新的職務領取相應的工資。

隨著科學技術的發展，世界已進入信息時代，人是知識、經濟動作的核心和目的，人是知識經濟化的中介，在勇于探索符合新世紀醫院發展方向的同時，更要加強人力資源的開發研究和管理，善于發現人才，團結人才，使用人才，在市衛生局總體部署實施的“五大工程”中，以“人才工程”為根本，進一步證明了人才因素是各項工作的根本，也是醫院發展的不竭動力和源泉[1-2]。

參考文獻：

[1]時念學.加強醫院人才隊伍建設[J].管理觀察，2012，（313）.

[2]顧超.加快實施醫院人才戰略的重要性[J].江蘇衛生事業管理，2004，（06）. 編輯/肖慧